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Ｂｔｙｐｅライオンさんのクチコミ詳細
誠実で正直な対応でした
投稿日：2023/08/14
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方から現車を見ずの購入でした。 納車が終わり、車をいろいろチェックしたので評価させていただきます。 一言で言うととても優良なショップです！ もともと相対的に安い車を購入したのですが、商談を進める中で、車にいろいろ気になる点が出てきました。本来は安いので織り込み済みとつっぱねられる内容ですが、なんと！全て正直にお伝えいただき、全て完璧に対応していただきました。 特にホイールの劣化が気になった際は、こちらが見つけた商品に交換していただいたり、ホイールのナットも新品に変わっていたりと、本来なら時間も追加料金もかかりそうなところを、誠実に迅速に対応していただけました。 連絡もこちらがメールが都合が良いと伝えると、それ以後はメールで対応していただいたり、非常に顧客に寄り添ってくださる担当者でした。 納車されてからメンテして、今では新車のような状態です。 結果どこよりも安く良い車を購入することができました。大満足です。
購入年月：2023/08
購入した車：ダイハツ コペン ローブ 660
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
（有）トップスオート 本店からのクチコミ返答
2023/08/14
Btypeライオン様 この度は、大変ご満足していただけまして喜ばしい限りです。 遠方のお客様が最近、増えている傾向（ネット社会）の中で弊社としても写真と言葉だけでお伝えするのは非常に難しいのですが・・できる限りの対応をさせていただきました。 至らなかった事も多々有ったと思いますが、今後の課題としてサービス向上する為に良い経験にも成りました。 この先、県外からのお客様も増えてくる・・そんな時代の流れについていけますようにスタッフ一同、気合いを入れて頑張っていきたいと思います。 毎日、台風やら異常な暑さなどにお気をつけてください。 数ある車屋の中からトップスオートを選んで頂きまして、ありがとうございました。 また、何かのご縁が有りましたら宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、コペンを購入しました。 オープンカーは、沖縄には最高に似合っていると思います。 価格も良心的でした。何よりも管轄変更を自分でやれば、その分お金が浮きましたから、本当に助かりました。 下取りも｢マカチョーケー｣なので、気に入った車があれば、一度電話してみたら良いと思います。
販売店の返信2023/07/28
ショウサ様 この度は、弊社とのご契約をありがとうございました。 評価点も大変良い点を頂き嬉しい限りです。 この先も、あらゆるユーザーに喜んでいただき、そして納得して頂けるように精進して参ります。 何か、群馬に来られる際には何時でも、お気軽にお寄り下さい。 オイル交換でも・・ちょっとした事でも構いませんので・・ご縁がありましたら宜しくお願い致します。
2023/07/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：4
サンバー購入させていただきありがとうございました。連絡のレスポンスも早く、 スムーズな商談を進めていただけたと思います。 値段も安く、こちらのお願いも聞き入れてくれて、 非常に満足でした。 アフターサービスにも期待してます！
販売店の返信2023/07/08
じょんこ様 この度は、大変良いクチコミ投稿をありがとうございました。 至らなかった所も、もちろんあったと思います。 この評価にあまえる事無く、皆様にご満足して頂けるように精進してまいります。 アフターサービスですが、集中ロックの事も勿論、オイル交換やちょっとした事でも、何時でもご相談して下さい。 少しでもお力になれれば幸いです。 また、何か有りましたら宜しくお願い致します。 この度は、遠方にもかかわらず弊社とのご契約をありがとうございました。
2023/07/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
迅速対応、丁寧な対応でとてもいいお取引ができました。
販売店の返信2023/07/03
この度は、遠方からのお問い合わせからご購入までスムーズなお取引をありがとうございました。 クチコミにも、とても良い評価を頂きまして、弊社としても大変嬉しい限りです。 これからも、一層の努力をしてユーザーの皆様に安心してお取引が出来ますように精進致します。 また、群馬にお出かけの際にはお気軽にお寄り下さい。 オイル交換でもちょっとしたメンテナンスにご協力します。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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