2024年09月12日
東部オート小鳥店 店長
東部オートは安心のカーライフを送って頂く為に4つの『S』を実現します
Safety(安心)
Satisfaction(満足)
Service(サービス)
Sense(センス)
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/09/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
見に行ったその日に決めてしました。(^_^; シートクリーニングの効果か、車内に臭いがなく最大の決め手になりました(前のオーナーさんが綺麗に使用されていたのかもしれませんが) 営業の小林さんにはお世話になりましたm(_ _)m
販売店の返信2014/09/17
コロンマービー様 口コミ投稿ありがとうございます。商談時間は、本当に短かったと思います。娘様の見に来れずに悔しそうなお電話は印象的です。今後のアフターサービスも小林の仕事です。今後も末永くお付き合いさせて頂く為にも、しっかりとサポートさせて頂きます。
2014/09/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車を購入する時の手続きなど分からない事が多く最初は不安だったのですが、事細かく分りやすく説明してくれサービスも充実していて只々満足です。今でも東部オートさんのおかげで毎日の運転を楽しんでます♪
販売店の返信2014/09/08
貧相なゴボウ様、クチコミでの高評価ありがとうございます。早いもので購入いただいてからもう2年も経ちますね。 大きなトラブルも無くドライブを楽しんでもらえているようで何よりです。今後もラッキーパックでしっかりとアフターフォローさせていただきますので、ご安心してドライブを楽しんでください。次はご紹介のお話もぜひお願いします!!
2014/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長はじめ、皆さん対応も良く、アフターサービスも気を配ってくれます。 車の購入は、今後もお世話になりたいと思います。
販売店の返信2014/08/27
ラパンSSSさん!! こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。 2台目の購入!お待ちしてます!!
2014/08/25投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
対応していただいた店員さんがとても丁寧で親切でした。妹と祖父もお世話になり、母も以前にこちらの店舗で中古車を購入していて、わが家では計4台もお世話になりました。購入後も手書きのメッセージ入りのハガキをくださったり、お客様をとても大切にされている素晴らしいお店です。
販売店の返信2014/08/27
須藤さん! これからもよろしくお願い致します。 車検・点検しっかりとご案内させて頂きます!!
2014/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの皆さんの対応も良く、安心して車を購入することができました。担当さんには、無理な要望をたくさんしてしまいましたが、親切に応えていただきました。これからも、車検、メンテナンスなどでお世話になりますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2014/08/22
おでんちゃん様 口コミ投稿ありがとうございます。 悩みに悩んで決めて頂いた1台だと思います。おでんちゃん様の熱意に自分も答えたいと思いました。 お母様もご購入いただき、今後もしっかりとアフターフォローさせて頂きたいと思います。 宜しくお願い致します。
2014/08/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
対応が良く、すぐ決める事ができました。
販売店の返信2014/08/19
たくさんある車屋さんから当社を選んで頂いて決めていただきありがとうございました! 今後ともアフターサービスもバッチリさせていただきますので 宜しくイお願いします!
2014/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
みなさん爽やかでとてもいいお店だと思います。オイル交換も忘れていた頃に連絡を頂き助かりました。
販売店の返信2014/08/17
ぺえさん 口コミ投稿ありがとうございます。 メンテナンスも忘れがちだとは思いますが、今後も小林からご連絡させていただきます。 ぺえさんは安心ラッキーパックにご加入いただいているので、しっかりとN-BOXをサポートさせていただきます。
2014/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスがとても良い
販売店の返信2014/08/17
コメグさん 口コミ投稿ありがとうございます。新車のオプションを悩みに悩んでご購入いただきましたので、大切に乗っていただければと思います。メンテナンス等もお任せください。お仕事の合間にもご来店下さい。 これからも小林を頼っていただければと思います。
2014/08/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
買ってすぐにインダッシュのナビが壊れ対応があまりよくなかったです。
販売店の返信2014/08/20
佐藤様口コミ投稿ありがとうございます。 貴重なご指摘頂きまして有難く思います。ナビの故障に関しましては今後仕入れの段階での検査を徹底していきたいと思います。その後の対応ですが、迅速に行えなかった事が反省点になります。 同じような事を繰り返さない努力をしていきたいと思います。 接客に関しまして良い評価をいただけた事もありがとうございます。 今後とも東部オートを宜しくお願い致します。
2014/08/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
中古でも状態はいいし、グレードも良かったので購入した。 店員さんの対応も皆さんよく、アフターサービスもいいです。
販売店の返信2014/08/05
ねこまめ様、この度はお車のご購入、その後もご来店いただきまして誠にありがとうございます! まだ、私自身入社してまもない時期で、上手に説明できずにご迷惑おかけいたしました。ご成約いただいて非常に嬉しかった事を鮮明に覚えております。大切にお乗りいただいている事も嬉しい限りです! これからも全力でサポートさせていただきますので、ぜひご来店くださいね! これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
2014/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2月の大雪で自宅カーポートが潰れ、ステップワゴンとフリードが被害に遭いました。2台とも修理んお見積もりをお願いしたところ、ステップワゴンは全損、フリードも相当額になりました。早急に1台は購入することを決めました。保険金だけでは賄えず、多額の持ち出しが必要となりました。大雪被害と大金出費に心のダメージが大きかったのを覚えています。しかし、フットワークの軽い倉林店長さんは、私たちのわがままを実現してくれました。本当にすぐ見つかりました。セレナでまた大切に思い出を作っていきたいです。
販売店の返信2014/08/27
谷口さん! お車の調子はどうですか? また、車検・点検をご案内させていただきます。 よろしくお願い致します。
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がすごく丁寧で、店の雰囲気もとてもいいです。車を購入するとき変更したい部品もすぐに見つけてくれました。購入して1年半たちますが今でも快適に乗っています。
販売店の返信2014/03/31
投稿有難うございます。時間の経過はあっという間ですね!先日納車させていただいたように感じます。仕事が不規則でなかなか思うように時間取れないと思いますが、当社代車100台以上完備してますし、無料でお貸しできます。すぐに対応できる体制をとってますので、必ず車の事は頼ってください!またメンテナンスでお待ちしてます!
2014/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の人の対応もよく、購入あとの点検などの連絡もこまめで、きちんと点検もしてくれて、とてもお店の人も親切で助かります。これからも点検や購入やいろいろなめんでお世話になりたいと思います。
販売店の返信2014/03/31
まああさん お世話になります。まああさんとは10年前からのお知り合いですね。当社でご購入をご検討の時は必死になった思い出があります。新車をご購入いただき大切に乗っていただけて、こちらも嬉しい限りです。 これからもオイル交換やその他メンテナンス等のご案内もさせていただきますので、宜しくお願い致します。 お子様が笑顔で近寄ってきてくれる日を待ってます。
2014/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方が親身になって欲しい車を探してくれました。 アフターサービスも満足です。
販売店の返信2014/03/31
ゆうちゃそ様 お世話になります。 担当の小林です。エクストレイルを大切に乗っていただきとても嬉しく思っております。 色々な場面で乗れる車なので、海に山に川に出掛けて見てください。 お友達からの評判も良いみたいなので、これからもお友達とお出かけしてください。 次はJEEPいきましょう!!
2014/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車についての知識がまったくなかったのですが、一つひとつの質問に丁寧に答えてくださったのでとても有り難かったです。 良い車に出会うことができて満足しています。 ありがとうございました!
販売店の返信2014/03/31
ぷーちんさん クチコミありがとうございます。プリウスαは運転の仕方が独特なので慣れるまで戸惑うと思いますが、とても面白い車です。お父様も東部オートグループでご購入いただいているので、グループ全体でアフターフォローできたらと思っております。 妹さんのお車探しも是非頼って下さい。 今後とも宜しくお願いします。
2014/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業さんの対応がとてもいい! 事故を起こしてしまった時もすぐに駆けつけてくれました。これからもお世話になります!
販売店の返信2014/03/31
kaor15様 お世話になります。 大雪の時の事故は大変でしたね。kaor15様は当社で保険加入・メンテナンスパック加入いただいていますので、今後もしっかりとアフターフォローさせていただきます。 大好きなクルーガーを長く大切に乗っていただければと思います。
2014/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
増税前の忙しい時期の納車でしたが、親切に対応していただき感謝しております!また機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2014/03/31
もちこさん! 先日はありがとうございました! 末永くお付き合い頂けるように精一杯サポートさせて頂きます!!
2014/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前、こちらで購入した車では値段設定に比較し、充実した機器、性能を満たしており、大変満足しました。接客もよく、今回再度購入の機会があり、来店しましたが、今回も満足した値段設定で、大変うれしいです。
販売店の返信2014/03/30
Rainbow-rain様!ありがとうございました。 末永くお付き合いして下さい。 よろしくお願い致します。
2014/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業さんに色々と相談して購入を決めました。軽自動車からの乗換えで安定感や加速もよくとても気に入っています。これからも点検や代替等よろしくお願いします♪
販売店の返信2014/03/23
フィット君様 口コミ投稿ありがとうございます。 通勤距離が長くてもメンテナンス等をしっかりしていただければ、車は長く乗れます。 メンテナンスパックにもご加入いただいてますので、しっかりとアフターフォローをさせていただきます。 自動車保険も当社でご加入いただきましたので、点検や万が一の事故の時も東部オートグループ全体で対応させていただきます。
2014/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分のずーーーーっと乗りたかった車に乗るのは今回が初めてでした。 納車までウキウキ♪ソワソワしていました! お店の雰囲気もとても明るく、親切に対応してくださいました。 維持費が大変だと覚悟しての購入でしたが 車屋サンにお世話になりながら、たくさん可愛がりたいと思います☆
販売店の返信2014/08/27
ご結婚おめでとうございます!!
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0078-6002-542271
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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