私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年09月12日

Import cars tobu

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総額表示・AIS検査・保証付でお客様に安心してご購入頂ける様に努力します

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お客様の声を受けた取り組み

2024年09月12日

「展示車の品質厳選意識」・「接客時満足度向上」・「ご納車前のスピード且つタイムリー対応」・「記憶に残る納車式」・「ご納車後のアフターフォロー」等々、今までに頂いた「お客様の声」を基に定期ミーティングを行いスキルアップを目指しております限界をつくらず「企業・店舗価値」を向上していく所存で御座います。

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Import cars tobuのクチコミ一覧

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1936件のクチコミ

はやくて、ていねい

2016/12/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

わがままをきいてくれて望みの中古車を迅速に準備していただきました。本当に感謝しています。

ランクル2代目さん

トヨタ ランドクルーザー100(2016/12購入)

販売店の返信2016/12/11

ランクル2台目様、この度はご購入また高評価の口コミありがとうございます。タイミングは運命の様なもので、 ご希望どうり以上のものが出てくることはなかなか御座いません。しかし今回私自身思うのが最高な一台を ご納車出来たと自負しております。これから始まる新たなカーライフを思う存分楽しんで頂ければ幸いです。

満足です。

2016/12/04投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

最初から最後まで丁寧な対応でした。 大事に乗りたいと思います。 また機会があればお願いしたいと思います。

み  きーさん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2016/12購入)

販売店の返信2016/12/06

み き様 この度はご購入ありがとうございました。未使用車ということで末永くお乗りいただけるかと思います。しっかりコーティングも施工してありますので大切に乗ってあげてください。自動車保険もお任せいただき今後万が一の事故のときは真っ先にご連絡いただければと思います。しっかりサポート致します!!今後ともよろしくお願いします!!

BMW購入しました

2016/12/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変綺麗な車両を手に入れられたので 満足してます。

ヒ デ さ んさん

BMW 1シリーズ(2016/12購入)

販売店の返信2016/12/04

ヒデさん様、この度は116iをご購入頂きありがとうございます。 また、この様なクチコミを頂くことが出来嬉しく思います。 これから始まる輸入車生活を楽しんでいただけるよう 全力でサポートさせて頂きますので、何かお困りのことがあれば 頼って頂けると幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。

どこに行く?

2016/12/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

次はどんな車に乗れるのか不安の日々を過ごしていましたがこれからもっと楽しいドライブが出来そうです。BMWに乗る日が来てとてもうれしいです。良いアドバイスもたくさん頂きました!!

み っ ちゃーんさん

BMW 1シリーズ(2016/12購入)

販売店の返信2016/12/03

みっちゃん様 この度はBMWご購入ありがとうございました。当時商談させていただいていたお車がちょうどお客様がかぶってしまい、どうしようかと思いましたがすぐにより良いお車がご提供出来てうれしく思います。国産車と勝手が違うところもありますので不明な点があれば何でもお尋ねください。楽しいドライブが出来るようピッカピカにしておきました!!今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車までの対応に満足しています。 購入前に乗っていた車が故障してしまった際 早急に代車を準備して頂き、大変助かりました。

-512-さん

BMW X1(2016/11購入)

販売店の返信2016/11/29

何度もご来店頂き、ご検討、そしてご購入、ありがとうございました。 又、このような販売店評価を頂き、ありがとうございます。 ご購入時だけではなく、アフターメンテナンスも全力でサポートさせて頂きます。 お話を聞いている中で、今まで乗られていたお車の不具合に対する不安感が 伺えましたので、今後、通常の整備から予防整備など、ご提案をさせて頂きます。 安心、安全なカーライフを楽しんでください。この度はご購入頂きまして ありがとうございました。

新車購入!!

2016/11/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納得のいく車が見つかりました。接客もていねいでとても満足してます。今後も車のことで相談させていただきますので引き続きよろしくお願いします。

T-A-K-Uさん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2016/11購入)

販売店の返信2016/11/29

T-A-K-U様この度はM・ベンツご購入有り難う御座います。納期がとても短縮でき良かったですね~非常にお忙しい中何度もお店に足を運んでくださり感謝申し上げます。これからしっかりとフォローさせて頂きますのでご期待下さい。

初めての外車

2016/11/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

やっと定年となり念願の外車で 今からワクワク大事に走りたい

SA DOさん

アウディ A1スポーツバック(2016/11購入)

販売店の返信2016/11/27

SADO様、この度はアウディA1のご納車おめでとうございます。 念願の輸入車ですね!奥様とのドライブもこれでまた楽しくなると思いますので 思い出をたくさん作ってくださいね! A1を長く乗って頂けるようしっかりサポートさせて頂きますので 今後ともよろしくお願いします!

車買ったぁ~!

2016/11/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

13年近く乗ったムーヴとの別れはさみしいけど 新しく乗るゴルフを大事にのるぞぉ~!!

ジュンールさん

フォルクスワーゲン ゴルフ(2016/11購入)

販売店の返信2016/11/27

ジュンール様、この度はフィットのご納車おめでとうございます。 また、高評価のクチコミをして頂く嬉しく思います。 ジュンール様にはメンテナスパック、自動車保険も任せて頂いておりますので 万が一の時も安心のように万全な体制が整っております。 何か困ったときはすぐにご連絡くださいませ! これからもよろしくお願い致します。

偶然・・・

2016/11/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急なお願いに対応して頂きました。偶然にも希望の車種・金額がピッタリな一段が見つかりました。

ふくですさん

アウディ A4(2016/11購入)

販売店の返信2016/11/23

ふくです様 この度はお車のご購入有り難う御座いました。そしてこのような素晴らしいご評価まで頂き感謝申し上げます 一物一価の中古車ですので、なかなか希望車種にピッタリという車両はないですが今回は多少のお許しを頂きご契約頂きました。今後のアフター含めしっかりとサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車選びから納車までとても親切に分かりやすく教えて頂きました。初めてで不安でしたが、納得のいく買い物ができました!!

M U - B Uさん

ダイハツ ムーヴ(2016/11購入)

販売店の返信2016/11/23

MU-BU様 この度はお車ご購入ありがとうございました。高評価いただきうれしく思います。カーライフは販売後が大切だと思っております。これから寒い時期に入り雪対策も必要になってくるかと思いますので細かなご相談もしっかりフォローできるように努めますので何でもご相談ください。事故には気をつけてきれいに乗ってあげてくださいね!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車までの対応が非常に良かった。

岳蔵9112さん

BMW 3シリーズ(2016/11購入)

販売店の返信2016/11/18

BMWをご契約頂きましてありがとうございました。口コミ投稿、又、このような評価を頂きありがとうございます。今後、快適で安全なカーライフを楽しんで頂けますように、アフターサポートをさせて頂きます。この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧・新設に対応して頂きました。これからお世話になりますので宜しくお願い致します。

おり@さん

レクサス CT(2016/10購入)

販売店の返信2016/11/05

おり@様、この度は「レクサスCT200h」ご契約・ご納車有り難う御座います。初めてお会いした時、不安そうで心配されている様子でしたが先日のご納車の時の笑顔を拝見させて頂き私自身も嬉しくなりました。 次回の点検時「ラッキーパック加入」そして「自動車保険」までご加入して頂き万全にサポート体制が整ったと思います、 これからしっかり おり@様 レクサス 共にサポートさせて頂きます。宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

遠方購入で現金購入の場合は 全額先払いと言われた時は少し不安になりましたが 親切な対応だったので安心しました。

テ ィ オさん

トヨタ ハリアー(2016/10購入)

販売店の返信2016/10/25

ティオ様、この度はハリアーのご購入ありがとうございます。またこの様な高評価のクチコミをして頂きありがとうございます。 ご納車になるまで様々なことがあり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 ご納車をするとき、ティオ様の嬉しいそうな笑顔を見ることが出来て一安心です。 遠方と言うこともあり点検などでご来店して頂くことは難しいと思いますが、また群馬県に来た際はお店にもお立ち寄りしてください! また、今後も出来る限りのサポートをさせて頂きますので、何かあった際はお気軽にご連絡ください!

良かった!!

2016/10/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

紹介してもらって車を購入したのですが、対応もよくとてもていねいに色々と教えて下さいました。これから友人や家族などに紹介します!!

き ゃ なさん

ダイハツ タント(2016/10購入)

販売店の返信2016/10/16

きゃな様 この度はご購入ありがとうございました。高評価いただきうれしく思います。保険もお任せいただき今後お車のことで何かあったときは真っ先にご連絡ください。しっかりフォローさせていただきます。またご紹介の際は一報ご連絡いただければ期待に答えられるよう頑張ります。今後ともよろしくお願いします!!

ハリアー納車

2016/10/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

岡部さんから良い車を買えて大変満足しました。 ありがとうございました。

マ ー クさん

トヨタ ハリアー(2016/10購入)

販売店の返信2016/10/10

マーク様、この度はハリアーのご納車おめでとうございます。 念願のハリアーですね!大切にお乗りくださいね! また、マーク様には自動車保険もご加入して頂きましたので、 お困りの際は、すぐご連絡ください! これからも末永いお付き合いが出来るよう一生懸命頑張りますので、よろしくお願いします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

迅速かつ丁寧な対応にて とてもよいお取り引きができました。

naco0809さん

トヨタ レジアスエース(2016/10購入)

販売店の返信2016/10/10

nako0809様、この度は新車のレジアスエースのご購入ありがとうございます。またこの様な高評価のクチコミを頂くことが出来、大変嬉しく思います。 ご納車までは色々な出来事がありましたが、無事にご納車をすることができホッとしています。 当店は工場併設店なので、これからも点検などで頼って頂ければ幸いです! 今後ともよろしくお願い致します!


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