私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2024年09月12日
Import cars tobu
総額表示・AIS検査・保証付でお客様に安心してご購入頂ける様に努力します
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お客様の声を受けた取り組み
2024年09月12日
「展示車の品質厳選意識」・「接客時満足度向上」・「ご納車前のスピード且つタイムリー対応」・「記憶に残る納車式」・「ご納車後のアフターフォロー」等々、今までに頂いた「お客様の声」を基に定期ミーティングを行いスキルアップを目指しております限界をつくらず「企業・店舗価値」を向上していく所存で御座います。
Ｉｍｐｏｒｔ ｃａｒｓ ｔｏｂｕのクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2025/04/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2004年赤のミニクーパーに一目惚れして購入。故障なく21年間走ってくれました。消耗品の交換が多くなってきたので次の車を探していたところ import cars tobuさんのミニクーパーをネットで見つけ直ぐに行きました。担当の松下さんは誠実・親切で信頼できると感じました。 ミニクーパーもとても気に入り直ぐに購入を決めました。松下さんの人柄で契約から納車までスムーズに取引きができ感謝しています。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2025/04/27
ＴＡ様、この度はミニのご納車まことにおめでとうございます。またこの様なお言葉を頂き恐縮です。TA様にご納得して頂けるお車が有りこちらとしても良かったと思います。これから新たなミニと始まるカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。引き続きサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
2025/04/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
低走行で状態の良い車が買えました。傷を直して頂いたり、納車の時期を早めて頂いたり要望に応えて頂き感謝してます。これから大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2025/04/11
けい様、この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。A3からのお乗り換え！良い状態のものが見つかり無事ご納車できほっとしています！今後もメンテナンスなどでしっかりサポートいたしますので、頼って頂ければと思います！ありがとうございました！
2025/03/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車両はもちろん、保険についても分かり安く説明して頂けました。
販売店の返信2025/04/02
Yasu様、この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。サイズもカラーも大きく変化！素敵な一台を見つかり良かったです！保険もぜひ任せて頂ければと思います！今後もメンテナンスなどでしっかりサポートいたしますので、頼って頂ければと思います！ありがとうございました！
2025/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての輸入車購入で不安もあったけど、保証も充実していて安心して購入することが出来ました。 お店の対応も大変良かったです。
販売店の返信2025/03/28
うえぽん様、この度は１シリーズのご納車誠におめでとうございます。初めて輸入車お乗り頂くという事でお気に入りの１台が見つかり良かったです。お乗り頂いてからもうえぽん様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2025/03/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回初めてオートオクションを利用.仲介してもらいました。写真やメールでの細やかな対応感激しております。今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2025/03/11
みかんシール様、この度は３ｼﾘｰｽﾞのご納車誠におめでとうございます。ご納得のいく車両が見つかり良かったです。みかんシール様のご希望の詳細が事細かに決まっておりましたのでこちらとしても動きやすかったです。これからはみかんシール様のカーライフをサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
2025/03/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お手頃価格でいいお車に出会えました 担当者さんもとても親切で気持ちよくお取引できました
販売店の返信2025/03/09
ふくちゃん様、この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。最初見に来たものとは別の色でお気に入りのお車が見つかり良かったです！！コーティングもかかっているので洗車も楽しくできると思います！今後もメンテナンスなどでしっかりサポートいたしますので、頼って頂ければと思います！ありがとうございました！
2025/02/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
来店から購入まで非常にスムーズで丁寧でした。またご利用させていただきます。
販売店の返信2025/02/23
Tmk.様、この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。いくつか候補がある中でお気に入りの一台が見つかってよかったです！！今後もメンテナンスなどでしっかりサポートいたしますので、頼って頂ければと思います！ありがとうございました！
2025/02/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
急に車を買う必要があり困っていたのですが、丁寧に相談に乗って頂きとても心強かったです。納車までもスムーズで何度もわがままを聞いて下さりありがとうございました。 素敵な車に出会え、スタッフ皆さんに笑顔で送り出していただき新たな門出の日になりました。 また機会があればよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/02/26
Ｊｏｈｎ様、この度はV40のご納車誠におめでとうございます。急なお乗り換えではございましたがスムーズにお乗り出し頂けるようになりまして良かったです。これからも何でもご相談頂ければと思います。楽しいカーライフをお送りください。
2025/02/20投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
車が故障したため急いで探していたところこちらとご縁がありました。初めてお伺いしましたが親切、丁寧、スピーディーに手続きを進めてくださり、納車まで安心してお任せできました。
販売店の返信2025/02/21
うさぎ様、この度はＡ３スポーツバックのご納車誠におめでとうございます。急なお乗り換えではございましたが気に入って頂ける１台が見つかり良かったです。今後もメンテナンス等で色々とサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
2025/02/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
新しい車を急いで探していたのですが、安心して購入する事ができました。手続きもスピーディーに進めていただきとても満足です。
販売店の返信2025/02/20
うさぎ様、この度はＡ３スポーツバックのご納車誠におめでとうございます。急なお乗り換えではございましたが気に入って頂ける１台が見つかり良かったです。今後もメンテナンス等で色々とサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
2025/02/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とてもよい対応で気持ちよく納車ができました
販売店の返信2025/02/16
ヤマ様、この度はXC90のご納車誠におめでとうございます。XC90に乗りたいとお話をお聞きしてから３か月、ご希望のお車にお乗り頂くことができ嬉しい限りです。ご納車後も色々な面でサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2025/01/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回初の外車購入という事で不安な事が多くありましたが、担当していただいた松下さんには丁寧でわかりやすい対応で非常に満足しています。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/02/05
Ｓａ様、この度はXC60のご納車誠におめでとうございます。これから始まるＳａ様のカーライフを色々な面でサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2025/01/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
接客対応を店長さんに丁寧にして頂きました。 機会があれば次回も利用したいです。
販売店の返信2025/01/29
ハン様、この度は１シリーズのご納車誠におめでとうございます。ご納得いただき１シリーズにお乗り頂くことになりこちらとしても嬉しい限りです。引き続き、ハン様のカーライフをサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2025/01/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
探していた、BOSEスピーカーがついたキャプチャーがあり、見に行ってすぐ決めました。自宅までだいぶ離れていましたが、家族とドライブしながら帰れるほど、付近には面白いスポットもあります。 車種をまだ決めていないなら気軽に見に行って実車にも乗って検討できるのでおすすめ。
販売店の返信2025/01/22
Marble様、この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。年末年始のお休みと被ってしまい少しお時間掛かってしまいましたが無事ご納車出来て良かったです！最高の音質を愉しみつつ素敵なカーライフをお過ごしください ！遠方ではありますが今後もお困りの事ございましたら、頼って頂ければと思います！ありがとうございました！
2025/01/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
4WDのメルセデスを探していまして、偶然こちらのお店を見つけ、連絡をとって来店しましたが、市川さんという営業の方が対応してくれました。 親切、丁寧かつ誠実な対応に大満足です。
販売店の返信2025/01/19
やえちゃん様、この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。現車を見て頂き即決、必要な書類などもその日中にもってきていただき、ご納車までとてもスムーズに行けました！！今後もしっかりとサポートいたしますので、頼って頂ければと思います！ありがとうございました！
2025/01/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
非常に対応が良く即決で購入いたしました、 ありがとうございます、
販売店の返信2025/01/16
ひろ様、この度はクロスオーバーのご納車誠におめでとうございます。お探ししていたお車が見つかりこちらとしても嬉しい限りです。これから始まるひろ様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2024/12/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は担当の市川様に大変お世話になりました。 ご購入から納品してまで真剣になってご対応してくださる接客に大変信頼をおけました。 サービスも整備も行き届いてましたので、安心して購入できました。 またお車を購入する先はお願いしたく申し上げます。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/12/26
かね様、この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。かね様の電話やメール、書類等のご対応が素早く年内ご納車間に合ってよかったです！奥様はお車をご納車時まで確認できず不安だったかと思いますがご納車の際の表情を見てホッとしました！今後もサポート出来ることがあればいつでもお待ちしておりますので、頼って頂ければと思います！ありがとうございました！
2024/12/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
とても良いお店！
販売店の返信2024/12/19
ユウ様、この度は弊社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。セダン系のお車を探されてるというご連絡からご契約まですごいスピードでしたがお気に入りのお車が見つかって良かったです！今後もしっかりフォロー致しますので何かありましたら、すぐにご連絡ください！ありがとうございました！！
2024/12/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応が良く、安心して購入出来ました。
販売店の返信2024/12/18
Ｋ様、この度はV60のご納車誠におめでとうございます。お車のトラブルにより急なお乗り換えではありましたが、気に入って頂ける車両が見つかり良かったです。これから始まる Ｋ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2024/12/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
親切丁寧な対応ありがとうございました
販売店の返信2024/12/14
ごんべ様 この度はＸ３ご購入ありがとうございました。合わせて自動車保険もお任せいただきありがとうございます。今後お車のことで何かあればまずご連絡いただけたらと思います。しっかりフォローさせていただきますので末永くよろしくお願い致します。パワーもあり、快適なお車かと思いますので是非カーライフをお楽しみください。ありがとうございました！！
