mmmさんのクチコミ詳細
素敵な方々が働いています。
投稿日:2025/09/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
インターネットで掲載されている車を見て、お伺いしました。対応が丁寧でスムーズに購入の手続きができました。車に詳しくないのですが、分からないことも優しく教えてくださったので、嬉しかったです。
購入年月:2025/09
購入した車:スズキ ワゴンR
CAR BANK RIGHT 高崎フィールド店からのクチコミ返答
2025/09/24
mmm様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2025/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車検切れ間近で少し慌てていたところ担当の方に丁寧な接客と説明をしていただき安心して契約することができました。 これから 色々お世話になるかもしれませんのでよろしくお願いいたします
販売店の返信2025/09/19
雅人様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2025/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスなど聞いて購入を決めました
販売店の返信2025/08/25
たけ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
2025/06/22投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
車を見に行った時にバンパー右側が外れていたが綺麗に直るという話しでしたが納車時に直りませんでしたと言われ、しかも納車4ヵ月経ってエアコンの調子が悪いのでディラーに見てもらったら27万円かかると言われた。販売店に連絡したら一方的に保証期間が過ぎてるとの事で歩み寄りもなく話し合いは終わりました。購入者は泣き寝入りをしないといけないのでしょうか?今の心境は正直言ってこの販売店では二度と買いたくないですね。
販売店の返信2025/07/01
銀ちゃん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 この度は当社スタッフの対応にて、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 バンパー部分につきましては出来る限り手直しで対応させて頂きましたが、ご満足頂けなかったとの事で申し訳御座いませんでした。 ご商談時にご説明はさせて頂きましたが、当社スタッフの説明不足もあったかと存じます。 エアコンの不具合につきましてはエアコン保証のプランも御座いましたが、お客様のご要望により保証対象外のプランにてご契約を頂いております。 保証修理でのご対応出来ず申し訳御座いません。 保証対象外にはなりますが、お客様のご予算に合わせて中古部品や社外品、リビルト部品を使用した修理も可能となります。 出来る限りお安く修理も行わせて頂きますので、ご相談頂ければ幸いです。 その他、何かお力になれる事が御座いましたらお気軽にお申しつけ頂ければと存じます。 銀ちゃん様のご意見を真摯に受け止めまして、対応について改善、対策を行って参ります。 この度は大変貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
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