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Ｍｏｋａｏさんのクチコミ詳細
最高のクルマと最高のスタッフ
投稿日：2018/08/08
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
他県在住のものです。下取りに出すクルマの中に忘れ物をしてしまい、それに気付いたのが遅かったため、連絡したときには他事業場に下取り車が移動した後で、さらにお店がお盆休みに入る前日だったため、発送が遅れてしまいますとの連絡を頂きました。100％私に非があるのですが、「そうですか…」と思わず落胆の言葉がもれてしまうと、「移動先から発送できるかも知れません」と担当者の方が言ってくれました。 数時間後に担当者の方からお電話があり、下取り車の移動先に出向いてくださり、忘れ物を発送して下さったとの連絡を頂きました。本心から感謝の言葉が出たのは、久しぶりのことでした。また、クルマを拝見したときの対応も懇切丁寧で、大変気持ちの良い接客であったことを付け加えておきます。 クラウンハイブリッドは、とても条件が良かったため、車内クリーニングも済んでない状態で購入を決めてしまいました。納車のときにクリーニング後の車内を一目見てニヤリ。ハンドルを握って、少し動かしてみてまたニヤリ。高速に乗ってアクセルを踏み込むとさらにニヤリ。良いクルマです。９年落ちのクルマでしたが、３年間の手厚い保証を付けて頂いたので、安心して乗ることができます。
購入年月：2018/07
購入した車：トヨタ クラウンハイブリッド 3.5 スペシャルエディション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
他のユーザーのクチコミ
2014/12/15投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
契約して、現在納車待ちです。細かいお願いにも善処していただいて感謝しています。遠隔地からの訪問だったので、車の状態をしっかり確認できなかった事が心配ですが、ディーラーなので信頼しています。評価が低い所はまだ運転していないからですが、お店の雰囲気はよく、商談しやすかったと思います。
販売店の返信2014/12/16
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても全国トヨタディーラーにてご対応させていただいております。お客様にあったご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社または、最寄りのディーラーまでお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/03/09投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納得のいく価格で購入することができました。 現在購入後1ヶ月です。 現状で対応や整備などに特に大きな問題はありません。 万一何かあればまた書きます。
販売店の返信2012/03/11
まーふぃー様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/02/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：1
アフター：1
品質：5
2011年の年末に車を譲っていただきました奈良県のものです。3年間かかりやっとのことで見つけた１台をお譲り頂き誠に有難うございます。今まで、気に入った車が、遠方にあったので問い合わせをした時、御社以外は遠方にて他府県の店で多く断れて続けあきらめておりましたが、御社は問題なくお譲り頂き大変驚きましたが、今大切に乗っております。今後も、このような遠方の客との対応にも柔軟な対応を宜しくお願いいたします。
販売店の返信2012/02/21
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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