掴まされた(畜生さんのクチコミ投稿)

畜生さんのクチコミ詳細

掴まされた

投稿日:2013年01月28日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

シボレータホLTZを買いましたが 納車当日からオイル、エンジン警告ランプ  ストップエンジンと、メッセージが、出てる 状態で、見てもらいプレシャースイッチ交換 してもらい直ったと、聞きまして、書類に、 サインをしてしまいました、乗ってみると、 やはりストップエンジンのメッセージが、 直してほしいと、言ったところ アメ車なのでセンサーが誤作動してるだけだから、問題ない言わました、そうかも、しれませんが、素人の、自分には、 エンジンの焼き付きが、怖くて、乗れません サインがあるのでどこに、なにを言っても、 いいですけどねぇと、言われました その他 にも、直してもらいましたが、最初から、 間欠ワイパー前後不動でした、日本製の、 ナビを、付けたいと、言ったところ インターフェースキットが必要 7万円弱、 高いとは、思いましたが、どういう物か、解らないので、お願いしました、 その後、他店で3万2千円で売ってました、 せめて安心して走れるようにしてほしいと、 言いましたが、自分で直せとの事でした。

購入年月:2012年12月

購入した車:シボレー タホ LT リミテッド 4WD

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:5

走行性能:2

居住性:3

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:2

(有)エクセレントからのクチコミ返答

2013年01月29日

先日は、誠にありがとうございました。まず御納車時点灯していませんでした。オイルランプの件ですが、あくまで保証付きでの販売ではありませんので保障することが出来ませんが、当社としても特例として、群馬県から茨城県まで無料にて引き取り後点検後無料修理させていただきました。修理内容は間欠ワイパー不動修理(レインセンサー無料修理3万円相当)オイルプレッシャー新品無料交換修理(4万円相当)お客様が外装塗装に不満を抱き(無料塗装13万円相当無料修理)サインに関してはお客様とのお話の中、ご了承していただきこれ以上は無料での対応ができませんのでサインを頂いた次第です。それでもご納得が頂けなかったため、2度目の群馬県から茨城県まで無料引き上げ予定でお伺いをさせていただきましたが、現地での修理が可能だったため対応させていただきました。日本製のナビゲーションですが、インストールのためやはりインターフェイスキットが必要ですが、当社アメリカからの仕入れ品のもので粗悪なのものとは違います。他メーカ等粗悪品でよろしかったのであればお安くご提供が可能でした。お客様に末永く所有していただく中やはり粗悪品を取付後問題が発生してからではご迷惑をおかけする結果になりかねませんので、お値段はアジア製のものより信頼のおけるアメリカ製品を当社ではお取り扱いしております。あくまで中古車ですので保証なし販売の条件の車両をこれ以上の無料での修理及び無料での車両引き上げはご対応はできませんのでご了承していただきたくよろしくお願いいたします。このたびは、お客様に不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をおかけしました。当社としても一層努力しお客様が満足できる夢のあるお車を末永く愛着を持って頂けますように取り組んでいきたいと思います。

他のユーザーのクチコミ

車両本体価格は安い

投稿日:2012年03月12日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:2

品質:4

車両本体価格は安いですが、他店と比べると諸費用がちょっと高い気がします。 購入後のフォローがあれば良いと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2012年01月

購入した車:マツダ AZ-ワゴン 660 XSスペシャル

投稿者:新潟 Iさん

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