親切、丁寧（Ａａｍｅさんのクチコミ投稿）

初めて中古車の購入で不安でしたが、以前から欲しかったハスラーのオレンジが新車保証が残っている状態で載っていて、車の状態も良かったし、店員さんの接客もとても感じが良く丁寧だったので購入決めました。分からない事も親切に教えてくれます。中古車購入を初めて検討されている方はオススメだと思います。

初めての車の購入でしたが、保険や事故時の対応、わからない事など丁寧に説明していただきました。今後、車のトラブルや相談する時にも教えていただいた知識を生かせそうです。

カーセンサーに掲載されていた車の情報を頼りに遠方から来店したところ、掲載されていた情報に明らかな間違いがあり、その点が目当てで足を運んだ為、非常に残念な思いをしました。対応をされた販売員さんに情報の間違いを指摘すると、その販売員さんは「ああ、それは記載が間違っていますね。」と言われるだけで、ほとんど何の悪びれもせずに胸を張っておられ、その態度にこちらは唖然としてしまいました。 その方と話していると、隣にある別の車を勧められました。その車が割高ではあるものの、自分の求めていた機能のついた車であったことと、販売員さんの「せっかく来ていただいたのに情報が違っていて申し訳ない思いをさせてしまったから、お詫びとして掲示価格よりも１８万円ほど安くします」という言葉があった為、検討することにしました。 しかし、再びカーセンサーを調べていたら、その販売員さんが勧めるそのお店のその車が「お詫びとして安くした価格」で出ていたのです。そのことを指摘したところ、「私の一存では車の価格を勝手に下げることはできないのです」と言われ、だったらなぜ「お詫びとして」なんて言ったのかと不快に思いました。その後、情報の間違いについても「人員が少ない」とか、「忙しい」といった言い訳ばかりを並べ、終いには「カーセンサーの情報はいま訂正をし、今晩には書き換わっていると思いますので安心してください」と訳の分からないことを言われる始末で、その販売員さんからは全く誠意を感じることができませんでした。 この販売員さんのお店では車を買いたくないと思いましたが、車の買い替えが急を要することと、勧められた車自体は悪くはなかった為、契約をしました。契約をした後も不快な思いを引きずっていますので、やはり少し高くなったとしても、他の店で探せば良かったかと少し後悔をしています。おそらくこのお店を利用することはもうないと思います。