さつきちゃんさんのクチコミ詳細
信用して買ったのに
投稿日:2014/08/10
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
神奈川ですが他と比べて安かったので飛びついたのがいけなかったのでしょう。エアコンがかび臭いのでその旨を伝えると、来れば無料で修理するが来れなければ近所のホンダで実費で洗浄しろとの事。来れないのが分かって言ってるのか。高い買い物でした。
購入年月:2014/06
購入した車:ホンダ アコードハイブリッド
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
Honda Cars富岡 富岡店からのクチコミ返答
2014/08/20
さつきちゃん様 この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。お車の状態、また当社の対応に関して、ご期待に添えず大変申し訳ございません。地域を跨いでのアフターケアなど今回のさつきちゃん様のご指摘により、私共の至らない点、改善しなければならない点が浮き彫りとなりました。貴重なご意見を誠にありがとうございます。厳しいご指摘ではございますが、今後のお客様とのより良い関係作りを目指し、快適なカーライフのお手伝いをしてゆきたいと改めて考えさせて頂きました。ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2014/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの疑問や要望を熱心に聞き丁寧な対応をしてくれました。希望していた車種だったので即決しました。面倒な手続きもありましたが短期間でスムーズに進める事が出来て良かったです。
販売店の返信2014/08/03
通勤満足号様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたとの事で弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、お車に関することで気になることなど何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも是非宜しくお願い致します!!
2014/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タイミング良く未使用車があったので良かった。
販売店の返信2014/07/26
Kazu0302様 この度は、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
これまで他メーカー車に乗っていましたが突然の故障で急遽車を探していた所、程度の良いシビックセダンを紹介していただきました。 今回、初めてホンダ車に乗りましたが車の状態や、ディーラーさんの対応も良く大変満足しています。
販売店の返信2014/07/26
Yossy76様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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