あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に色々教えてくださりありがとうございます、いいのが見つかり満足です( ´ ▽ ` )
販売店の返信2022/11/12
この度はご成約ありがとうございます。 この様な高評価頂き恐縮いたします。今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2022/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日納車になりました。 来店した初日から親切で丁寧に対応していただき、とても好印象でした。 担当営業さんの説明がわかりやすく、即決してしまいました。任意保険の乗り継ぎ手続きも早急にしていただき、不安なく納車日を迎える事が出来ました。主人の前の愛車はレガシィのマニアックな車に乗ってましたが(私にはよくわかりませんが…)担当営業さんはレガシィの価値を分かっていただき、下取りで頭金が出来ました笑。 愛車のレガシィを次の方が大事に乗って貰えると主人がとても喜んでいます。 早速家族5人でドライブへ行きました! みんな大満足です。大変お世話になりました。 ありがとうございました!!
販売店の返信2022/08/30
よしせい様 この度はご成約頂き誠に有難うございました。またクチコミのご投稿有難うございます。このような高評価を頂き大変嬉しく思います。 下取らせて頂いたレガシィから大事に乗られていたのが強く伝わってきましたので、査定を頑張らせて頂きました。 エクストレイルもご家族皆様に気に入って頂けたようで私も大変嬉しく思います。よしせい様にとって素敵なカーライフを過ごせるよう心よりお祈りしております。今後ともどんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
2022/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は電話やメールでの話だったので店に行って話し聞いてわかりやすく説明してもらえて車を見て契約してしまいました ありがとうございました
販売店の返信2022/08/17
この度はご成約ありがとうございます。 この様な高評価頂き恐縮いたします。今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2022/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
丁寧な対応でスムーズに納車できました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/04/23
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご不明点などありましたら、お気軽に店舗までご連絡下さい。今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
2022/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わかりやすく説明をしてくれて良かったです。
販売店の返信2022/04/17
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご不明点などありましたら、お気軽に店舗までご連絡下さい。今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
2022/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がよくとてもスムーズに納車してもらいました。
販売店の返信2022/03/19
soran123様、この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お探ししていたお車が見つかったとの事で、こちらも大変嬉しく思います。ご不明点などありましたら、お気軽に店舗までご連絡下さい。今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
2022/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スムーズな引取きありがとうございました。
販売店の返信2022/02/26
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お探ししていたお車が見つかったとの事で、こちらも大変嬉しく思います。ご不明点などありましたら、お気軽に店舗までご連絡下さい。今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
2022/02/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
ローン通ったので良かったです。支払い金額など考えてくれ、車種を進めてくれたので購入決断できました。ありがとうございます。
販売店の返信2022/02/14
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お探ししていたお車が見つかったとの事で、こちらも大変嬉しく思います。ご不明点などありましたら、お気軽に店舗までご連絡下さい。今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
2022/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当店で相場より少し安くマークXを購入させていただきました。 お店の雰囲気や接客に関してもとても満足しています。
販売店の返信2022/01/22
この度は高評価頂き、大変嬉しく思います。 今後も信頼して頂けるよう努めて参りますので、お車の事で何か気になる点がございましたらご連絡ください。 この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。 引き続き、お付き合いよろしくお願い致します。
2022/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車が地元にありました
販売店の返信2022/01/22
空波釣人様、この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お探ししていたお車が見つかったとの事で、こちらも大変嬉しく思います。ご不明点などありましたら、お気軽に店舗までご連絡下さい。今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
2022/01/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
接客が丁寧でよかったです。
販売店の返信2022/01/22
山NB、この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます!そしてこのような高い評価をいただきましたこと、社員一同心より感謝申し上げます。今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願い致します。
2022/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
説明もわかりやすく、話も早く進み、利用して満足しました。
販売店の返信2022/01/22
シマRR様、 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。またこの様な評価をいただき大変嬉しく思います。何かりましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
2022/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
福田さんという方が親切で良かったです。
販売店の返信2022/01/09
hannkunn様、 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。またこの様な評価をいただき大変嬉しく思います。今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
2021/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても気持ちよく取引させていただきました。
販売店の返信2021/12/05
ヤマ22様。この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます!そしてこのような高い評価をいただきましたこと、社員一同心より感謝申し上げます。今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願い致します。
2021/11/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
遠方からの購入でしたが、丁寧に対応していただきました。
販売店の返信2021/11/27
まさよし2様。この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます!そしてこのような高い評価をいただきましたこと、社員一同心より感謝申し上げます。今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願い致します。
2021/11/23投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
有りのままを記載します。 2021年9月28日に下取り車で埼玉から出向き、当該者車両を納車。 一通りの説明、書類受け渡しを終えエンジンオンして数十m走った場所で空気圧警告灯の点滅に気付く。他6つの警告灯も点灯(ABS、トラコン、ステアリング異常等) ※後のディーラー診断で左右後輪のスピードセンサー故障が判明 すぐ店舗に引き返し症状を伝えると「バッテリー交換したので点灯している可能性がある。しばらく走れば消えるかも知れない」と回答され、不安を抱えつつしばらく走るも一向に消えない為、店舗に入電。 「戻って来てもらえれば確認する」と申し出はあったが、置いてきた下取り車の自賠責が残り数日で切れてしまう事と既に埼玉に入っている事から断念。 (代車を用意する等の代案無し) ここからの対応がとても残念(確認の電話は何度かあったが。。。) 結果的にカーミニーク保証で無償修理出来たものの、店舗が責任を持って購入者側をリードして、近隣の系列店を手配したり代車を用意する為に奔走したりといった事一切無かった。保証センターとのやり取り、ディーラーへの入庫予約や持ち込み等、手間と時間を本当に費やした。 (保証センターの対応は丁寧だった) 車検時は点灯していなかったとの事で、別にそれは疑ってない。車検整備をした提携工場もしっかり整備したのだと思う。しかし警告灯7個点灯の状態で普通に引き渡された事は本当に残念。 店舗からは保証で直ったから結果オーライでしょ?とでも思われてるのか、この投稿をしている11月23日時点で「その後どうですか?」と言った連絡も無し。 仮に保証未加入だった場合、一連の対応を想像するとゾッとする。 車両評価は高いが、店舗評価はこの通り。カーミニーク高崎店に今後二度と世話になる事はないと思う。
販売店の返信2021/11/25
まーパサート様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 またご納車させていただきましたお車に関してご迷惑をかけてしまいお詫び申し上げます。 ただ事実と異なる事が記載されておりますのでこちらは訂正させていただきます。 警告灯がついたまま普通に引き渡されたと最後に記載されておりますが、 文面の最初では走りだして警告灯が点灯と記載がある通り ご納車の際には警告灯は点灯しておりませんでした。 下取り車の車検も切れてしまっておりましたので代車のご提案ができれば良かったのですが 代車の方も常にご用意があるわけではございませんので大変申し訳ございませんでした。 また今回のご納車プランでは新規車検でしたので警告灯が点灯していれば 車検に通過することはできません。警告灯がついたまま普通に引き渡された と記載があることは訂正させていただきます。 またご納車日の翌日以降も店舗からお電話連絡させていただきましたが ご不在の状況が長く続いてしまっていましたので保証修理に関することは 保証部署から連絡の方させていただきました。 記載内容にあります通り今回ご契約時にカーミニーク保証プランに加入して頂きまして無償修理 対応することができましたのでカーミニーク保証プランはこれからも広げていきたいと思います。 この度はお車のトラブルに関してご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 保証期間もまだまだ残っておりますので今後ともよろしくお願い致します。
2021/09/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
遠方からの来店でしたが、担当の方の対応が良く保証もしっかりとありましたので購入を決めました。契約から納車もスムーズでしたので良かったです。 また機会があればお願いしたいです。
販売店の返信2021/09/24
JF33様。この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます!そしてこのような高い評価をいただきましたこと、社員一同心より感謝申し上げます。今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願い致します。
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