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ｔｋさんのクチコミ詳細
生まれ変わった
投稿日：2025/02/22
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
生活が変わったことで足が必要となった為利用しました。 まあ何かと大きな話題になってしまった某企業、屋号変更と共にサービスもちゃんとする様になってるはずと目論んで行ってみましたが、想像以上でした。 マクロ目線では、会社としてよほど堪えたのかアフターサービスだけでなく、納車前のケアサービスもプライスレスでしっかりやってくれます。 ミクロ目線では、スタッフの方が0からまるでライフプランを設計してくれるかのように、真摯に"購入希望者にとってどんな車がベストなのか"を一緒に考えてくれます。 個人的にはボロボロの最低値の中古車で済ますくらいの考えでしたが、車に関する様々なことを教えていただいた結果3倍くらい高い車で契約することになりました。 本来なら営業としてなるべく高い金額でいい内容で買って欲しいと思ってしまうものですが、ここのスタッフは必要なものは必要、正直いらないものはちゃんとお勧めしないと言ってくれます。 (中のスタッフは悪くないとして)企業として大きく失墜してからの信頼回復はとても大変だと思いますが、取り敢えず一人の信頼は取り戻せたと記述しておきます。
購入年月：2025/02
購入した車：スズキ アルト
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 前橋店からのクチコミ返答
2025/02/23
ｔｋ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。信頼回復できるように真摯に努めてまいります。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの話がわかりやすく話しやすかったです！
販売店の返信2025/02/03
天才様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/12/22投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
親切丁寧に担当者が接客してくれました。あとは、オイル交換など予約制に早くしてもらいです
販売店の返信2024/12/23
しんちゃん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。オイル交換の予約制に関しましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。現在システムの開発中となりますので、今しばらくお待ち頂ければとお思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：2
色々問題ありましたが、お客様に対しての対応は、凄い良いと思うから、今も、通ってます。
販売店の返信2024/12/18
くり様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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