ヤンマルさんのクチコミ詳細
まじか
投稿日:2016/06/03
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
納車が5月31日だったのが6月2日に伸びるとかまじかよ。。
購入年月:2016/06
購入した車:トヨタ プラッツ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
(株)ビッグラン カーリンク広島五日市店からのクチコミ返答
2016/06/04
ヤンマル様 この度は当社のプラッツをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 数少ないマニュアル車を探されていたようで、当社のプラッツに興味をもってもらいありがとうございます。このプラッツは当社顧客様である前オーナー様から買取をさせていただいたおクルマですので、過去のメンテナンス状況などもしっかりと把握しています。その点でも安心して頂けたと思います。 クチコミを頂いた納車日が伸びてしまった件は申し訳ありませんでした。楽しみに待ちわびていたからこそより残念な思いをさせてしまいましたね。当初の予定より登録用書類のご準備が遅くなっていたのでその段階で納車日(5月31日)が間に合わない事を私が伝え忘れていた事がまずかったと思います。 今後、同じ思いをするお客様が居ないようにしっかりと気配りをして行こうと思います。 これからのヤンマル様のカーライフのサポートもしっかりとさせていただこうと思いますのでよろしくお願いします。 この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この春新社会人となり車の購入を考えておりました。今まで車の購入の経験もなく、初めての大きな買い物だったので不安な気持ちでいっぱいでしたが、とても丁寧な対応と的確な説明により最終的には不安なく購入することができました。購入時のメンテナンスやサービスも充実しており、とても大満足です。今後も車の購入以外でもこのお店を利用さえて頂きたいと考えております。
販売店の返信2016/05/28
yakuzaisi様 この度は当社でオデッセイを購入して頂き誠にありがとうございました。 初めての車という事でしたが即決でありがとうございました。 アフターフォローもしっかりしていますので、何かありましたら何でも言って下さい。 これからもよろしくお願いします。
2016/05/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
乗っていた車の調子が突然悪くなり急遽、乗り換えを検討しました。 予算や車種などで数台ピックアップして見て回り、このクルマに決めました。 納車までの間に代車なども手配頂き感謝しています。 ありがとうございました! 友人や同僚が車の購入や売却をする際はビッグランを薦めたいと思います。
販売店の返信2016/05/26
この度は当社のティーダをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 乗られていたおクルマが調子が悪くなり、乗り換えでおクルマを探されていたという事でしたね。 数台の車をご検討されていて、当社のティーダに決めて頂きましてありがとうございました。 当社のおクルマは全て前オーナー様から直接仕入れの為、前オーナー様の使用状況やメンテナンス状況をしっかりと把握出来ていますのでよりご安心頂けるかと思います。 今後もメンテナンスなどで長いお付き合いが出来れば幸いです。 この度は本当にありがとうございました。
2016/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族代々お世話になってます。 今回購入した車で三台目! こんな素敵なアクアに出会えると思ってませんでした(^^)☆ 大満足!!丁寧かつ迅速熱心な対応さんきゅーーーーでーす!!
販売店の返信2016/04/28
まーしゃん様 この度は当社でアクアを購入して頂き誠にありがとうございました。 本当はクラウンアスリートが入ってきたという事で来店を頂きましたが、色がパールで気に入って頂けませんでした。 そこに入庫しlたばかりのTRDでカスタムしたブラック アクアを見た瞬間一目ぼれでした。 予算はかなり上がりましたが、長く乗れると思います。 色んな所に行って下さい。 ありがとうございました。
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