ｙ３２さんのクチコミ詳細
対応について
投稿日：2024/07/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
質問などすぐに答えていただけます。かなり寄り添った接客をしていただけると思います。
購入年月：2024/07
購入した車：日産 グロリア
（株）フジカーズジャパン 広島店 キャンピングカーからのクチコミ返答
2024/07/28
ｙ３２様 この度は遠方より弊社のお車を選んで頂き誠にありがとうございました。 契約後のお電話でのお話でも楽しみにされている気持ちもすごく伝わり、一日でも早く納車をさせて頂きたい気持ちに こちらもなりました。お時間は頂きましたが、無事にご納車を迎えることができ良かったと思います。 お迎えの車内でも沢山色々なお話をさせて頂き、私もとても充実したご契約をさせて頂けたと思っております。 ありがとうございました。これから先乗られる中で色々と修理が必要になることがあると思いますが、その時は是非また頼って頂ければ嬉しいです。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に対応していただき、また、綺麗にして納車いただき、ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/18
５０代おじさん様この度は、トヨタセリカのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価とクチコミをいただき、大変嬉しく存じます。 お客様に喜んでいただけることが私の励みになります。これからセリカで多くの思い出を作られ楽しんで頂ければ幸いです。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/04/30投稿
3点
接客：1
雰囲気：2
アフター：‐
品質：1
お店で引き渡しを受け、約１時間半かけて自宅へ。夕暮れ時となりヘッドライトを点灯しようとしたが、点かない。いきなり整備不良車運転で切符かとヒヤヒヤしながら自宅へ到着。 翌日電話したら、店へ来いとのこと。 また往復３時間かけて。 結果は球切れ。中古でもメンテは済んでるはずでは？ 結局こちらの費用と時間を費やして、ちゃんとした車にしてもらった。 と思ったら、今度はドアロックのリモコンが正しく作動しない。運転席と助手席は開閉するが、居室出入口のドアは音はすれども閉じず開かず。これじゃ雨の時など濡れながらキーを差し込んで回して？ どう考えても本来の機能ではない。 また、当初渡されたキーは一組だけだったが、後日ベッド２階部分を見てみると、そこには別にキー１セットが。 その他にも不具合がありそうで、ちゃんとした対応を望むよりありません。
販売店の返信2023/04/30
遊牧民様 この度は弊社よりキャンピングカーのご購入を頂き誠にありがとうございます。 また、納車直後よりご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 今回記載頂きました内容はスタッフ一同真摯に受け止め、今後の納車前点検、確認などサービス向上により一層取り組んでまいります。これから先のキャンピングカーライフをしっかりと支えさせて頂けるよう心がけて参りますので今後とも宜しくお願い致します。この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
2018/02/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
多様な車種による選択の幅が広くて満足しております。
販売店の返信2018/02/23
この度は数ある自動車販売店の中から当店の「ヴェルファイア」ご契約を頂きまして 誠にありがとうございます。またこのような高評価頂き大変嬉しく思います。 お車の整備・車検と段取りよく進めてまいりますので ご納車まで楽しみにお待ち頂ければと思います。 また、今後ともよろしくお願い致します。
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