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2014年07月24日

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iS LARGA

iS LARGAのクチコミ一覧

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7件のクチコミ

トラブルばかり

2015/01/29投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:3

初めての中古車購入で、わからないことだらけで不安だった今回。 この不安が払拭されることはないくらい、トラブル続きで対応にもガッカリ。 先方のミスが続き不信感一杯で、連絡するも謝罪などはいただけず。 指摘して初めてすみませんと言われ… 表記されていたパッケージはない車だったと指摘すると、問い合わせから納車まで対応したくせに、部下のミスと言うあたりは本当にどうかと思います。次はありません。スタッフ次第かもしれませんが…

15827さん

メルセデス・ベンツ Bクラス B180 ブルーエフィシェンシー (2014/12購入)

販売店の返信2015/01/29

この度はご購入頂き有難うございました。 パッケージレスの件は大変申し訳ありませんでした。今後はこのようなミスのないよう心がけて取り組みます。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 以上ではございますが、失礼を致します。  IS グループ・スタッフ一同

ジムニー

2013/08/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

新古車を安く手に入れることができ満足しております。見積もりも素早く頂き、その後も迅速、丁寧にご対応頂きました。新品カーナビやマットが付属しており、無料サービスもして頂きました。納車時は事前に何度もお電話いただき、JR駅にお迎え頂き感謝しております。また、利用させていただきます。ありがとうございました。

EYGさん

スズキ ジムニー 660 XC 4WD (2013/08購入)

販売店の返信2013/09/01

この度はお買い上げいただきありがとうございました。 無事にご自宅へ到着されたようで安心しました。 今後もしっかりとサポートさせていただきますので何かありましたら いつでもご連絡くださいませ。ありがとうございました。

感想

2013/04/25投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:4

見積り回答に時間がかかり過ぎだと思います。 見積り内容が曖昧なので、明確に表示してほしい。

ニックウイルソンさん

日産 セレナ 2.0 20S (2013/04購入)

販売店の返信2013/04/25

この度はセレナのお買い上げ誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をありがとうございます。 この貴重なご意見を今後に生かして取り組んでまいりますので 今後ともよろしくお願いいたします。 いち早くご納車できるよう取り組んでおりますので ご納車までしばらくお待ちくださいませ。 この度はありがとうございました。

程度最高!!

2012/10/31投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

中古車選びで、一番大切なのは「モノの良さ!」 これに尽きると思います。 その点で間違いなく最高だと思います。 思わず羽田から飛行機乗って、見に行ってしまいましたが、期待以上でした。 85年式911カブリオレはディーラー物は32台と聞いていますが、恐らく現存でBestの状態だと確信しています(多少贔屓目はあるかもしれませんが。。。^^) 整備には正直結構時間が掛かりましたが、今日ドライブして、時間を掛けて整備して頂いたと実感致しました。(私は結構うるさい客です。) お願いしていた内装のリペアも予想以上の仕上がりでした。 この年式は、重ステ、重ブレーキ、重クラッチで、慣れるには時間が掛かりそうですが、徐々に馴染んでいく、その過程を楽しんで行きたいと思います。

ポルシェシンクロさん

ポルシェ 911カブリオレ(2012/10購入)

販売店の返信2012/11/01

この度は、ポルシェ911カブリオレをご購入頂き有難う御座いました。 その上、これ以上に無いお言葉を頂け、スタッフ一同、大変感謝を致しております。30年経ちますアンティークなポルシェ911カブリオレになりますのでご納車までお時間を いただきましたがご満足いただき大変嬉しく思います。 アイエス・グループ全店にて情報提供やサポートをさせて頂きますので、 どうか末永くポルシェを可愛がって上げて下さい。 それでは、短い間では御座いましたが、この度の素敵な出会いに、心より感謝を致します。 これからも、アイエスグループ井原自動車を是非とも宜しくお願い致します。 この度は、色々とお心使いも頂き、有難う御座いました。 以上では御座いますが、失礼を致します。 有難う御座いました。  IS グループ・スタッフ一同

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

車の説明や接客態度も良く、大変気持ち良かったです。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。

masazouさん

メルセデス・ベンツ SLKクラス SLK350 (2012/08購入)

販売店の返信2012/09/14

この度は、ベンツ SLKをご購入頂き有難う御座いました。心温まるお言葉を頂きスタッフ一同、大変感謝を致しております。今後に付いてもお車の事で何かお困りの事が御座いましたら、遠方にはなりますがいつでもご相談下さい。 それでは、短い間では御座いましたが、この度の素敵な出会いに、心より感謝を致します。これからも、アイエスグループ井原自動車を是非とも宜しくお願い致します。 この度は、色々とお心使いも頂き、有難う御座いました。 IS グループ・スタッフ一同

ネット通販にて購入

2012/02/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

沖縄-広島間なので、ネット通販での購入でしたが、担当者の迅速でしっかりとした対応には感謝です。 現車チェックが出来ない、担当者とのやり取りは電話かメールという事で多少の不安はありましたが、説明も丁寧で安心して購入する事が出来ました。 ネット通販を検討している方にはオススメの販売店です。

もろしんさん

三菱 アウトランダー 2.0 20G (2012/02購入)

販売店の返信2012/02/20

この度は、三菱アウトランダーをご購入頂き有難う御座いました。 お車も気に入って頂けた様で、大変嬉しく思います。 その上、大変有り難いクチコミも頂けて、スタッフ一同感謝を致しております。 この仕事をしていて、お客様からの喜びの言葉を頂ける事が、何よりの幸せです。 私どもにも、まだまだ至らぬ点が有るかと思いますが、 これからもより一層、お客様に安心してお車をご購入頂けるよう躍進して参ります。 どうかアウトランダーに付いても、末永く可愛がって上げて下さい。 又、お車の購入以外に付いてもお困りの事が御座いましたら、 遠慮なくご相談して見て上げて下さい。 車両のメンテナンス以外にも、オーディオ関係やドレスアップ等、 グループ全店にてサポートさせて頂きます。 遠方の方には、情報提供だけでもサポートさせて頂きますので、 お気軽にお問い合わせ下さい。 それでは、短い間では御座いましたが、 この度の心温まる素敵な出会いに、心より感謝を致します。 これからも、アイエス井原自動車を是非とも宜しくお願い致します。 この度は、大変スムーズなお取引をして頂き、有難う御座いました。 以上では御座いますが、失礼を致します。 有難う御座いました。  IS グループ・スタッフ一同

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

結論から申しますと、買って良かったと心から思っています。 最初は車を通販で買うのに躊躇いはあったのですが、実は晩酌で酔った勢いでポチッとしてました。以前から欲しいと思いつつも、中々煮え切れませんで...いつもより嗜んでしまった夜でして、気がつけば申し込んでいました。それも通販で車なんて。 でも申し込んでしまえば物欲のダムは決壊してしまい、日頃は大嫌いなお役所にもイソイソと出かけ、書類一式を揃えるのも全く苦になりません。販売店からの電話で「納車が待ち遠しいでしょう?」と聞かれ「いや、仕事が忙しくて車どころじゃ云々...」とか言いましたが、あれは嘘です。もう遠足前の小学生かゴルフ前日のオヤジ状態で心待ちにしておりました。 ちょっと余談が長過ぎましたが、販売店スタッフの対応全て安心させられるものがあり、途中から通販への不安とか一切無くなりました。実物を見れないものを売るには相当の信用無くして成り立つものではないでしょう。それも高額となると尚更です。 今回の取り引きでは本当に満足の行く対応で、車を通販で?と言う私の石頭の概念を壊す、目から鱗の体験となりました。本当に有り難うございました。

ろんりーはーとさん

ミニ ミニ(2011/09購入)

販売店の返信2011/09/23

無事納車されたというご連絡を頂きまして、また、実車にご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。遠方ということもありまして、当社をMINIが出発してから納車までの期間は子供を旅に出す親のような心鏡でした。また、ろんりーはーとさんの人柄のおかげで、仕事ではあるのですが、私自身も楽しく連絡のやり取りができました。これから涼しくなり、ドライブには最適のシーズンとなります。是非、安全運転で快適なドライブをお楽しみください。また、遠方となりますが何かございましたらお気軽にご連絡をよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。 ㈱井原自動車  福山店  佐藤翔平


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