ysk0909さんのクチコミ詳細
みなさん、こんなお店に出会ってほしい
投稿日:2021/03/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車種の希望のグレードが、近くのお店で見つかってすぐにお店に見に行かせていただき、即決で購入させていただきました。 車が気に入ったことはもちろんですが、社長さんと奥さんのお人柄に惚れて決めました。納車の車もとても綺麗に仕上げていただきました。 納車直後、車にちょっとしたトラブルがあったのですが、非常に真摯に丁寧に対応していただきました。工業製品である以上、新車でも中古車でも、モノは必ず壊れます。それがいつ訪れるかは分かりません。しかし、その時の対応にそのお店の価値が見えると思いました。 結果、文句無しに正直屋さんのファンになりました。 末永くお付き合いしていきたいお店です。 こんないいお店が近くにあって良かったです。 ちなみにその後、クルマは絶好調で走ってくれています!
購入年月:2021/02
購入した車:スズキ キャリイ 660 KX 3方開 オートギヤシフト車
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
正直屋からのクチコミ返答
2021/03/04
数ある自動車屋さんの中から、正直屋の1台を見つけてくださり本当にありがとうございました。 ysk0909さま、せっかく当社でお車を決めてご購入いただいたのに、納車後すぐにご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 いったんお預かりして、再度納車後、一週間気になって気になって・・・。 一週間後、調子はどうかなとお電話して「問題ないよ」とお聞きした時にはホッとしました。 今も調子よく走っているとのことで、安心しました。 3月3日の投稿でこの評価、私にとってとてもうれしい誕生日プレゼントになりました。 ysk0909さまにいただいた評価をこれからのお客さまにも感じていただけるよう、日々努力していこうと思います。 何かありましたら、ご相談いただければと思います。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車両を探していて、状態の良い車を見つけました。ただ、遠方で見に行くことができず電話とメールだけで詳細をやり取りをしました。 こちらの知りたい情報も気になるギズ等細かく教えていただきました。 何より丁寧な対応でこのお店なら安心して購入できる、というところで決めさせていただきました。全て満足しています。
販売店の返信2021/01/25
k bysaさま、この度は数ある自動車屋さんの中から正直屋の1台を見つけていただき、ご購入まで本当にありがとうございました。 遠方からのお問合せでしたので、現車を見れない分、不満・不安を感じないように画像など添付してできる限り詳しく説明しようと心掛けた結果が5点満点の評価! うれしいです!!ありがとうございます。 (ほめられると伸びるタイプなので、素直にうれしいです。) 今、移動が制限されたり、人と会うこともためらうような世の中ですが、k bysaさまご家族にとって楽しい1台になるといいなと思っています。 本当にありがとうございました。
2018/06/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
平成20年式ワゴンRのスロープ車(車椅子専用車)を購入しました。年式の割に走行距離も少なく、内装など程度も良かったので見て即決しました。車検付きで良心的な価格提示をしていただきました。納車時も奇麗に磨いてもらいました。満足しています。また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2018/06/12
この度は正直屋にご来店いただきご購入まで本当にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? 接客・雰囲気・品質の高評価、本当にありがとうございます。 アフターサービスの充実度へも高い評価がいただけるよう頑張っていきますので、気になる点などございましたら貴重なご意見をいただけると幸いでございます。 何かございましたら、今後もよろしくお願いいたします。
2018/06/11投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
車は値段も予算内で良かったです。 でもお店の雰囲気はいいのですが、お茶を飲みたい訳ではないが、お茶の一杯ぐらいあってもいいのではないかと。 でも車に対しての対応はとても気持ち良くして頂きました。 また 機会があれば行きたいお店です
販売店の返信2018/06/12
この度は正直屋にご来店いただきご購入まで本当にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? せっかくご来店いただいたにもかかわらず、お茶もお出しできず不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 6696さまには不快な思いをさせてしまいましたが、6696さまから頂いた意見をもとに今後の接客の際に気を付けていきたいと思います。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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