2023年06月05日
お客様の笑顔溢れるお店をスタッフ全員で目指します。
中四国エリアで認められるU-Selectを目指します。
整備品質にも自信をもってご納車致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
問い合わせした車は商談中とのことで、すぐに同じ条件の車を用意していただき、翌日に実物も見ることができました。試乗車だったとのことで、装備も揃っていて充実で価格もお手頃でした。 ワンコとのお出かけが楽しめる車になりそうで 納車が待ち遠しいです。
販売店の返信2020/02/28
ワンワンライフ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お問い合わせ頂きましたお車がなく同条件のお車になってしまいましたが 気に入って頂きましてありがとうございます。 ワンちゃん達と一緒にお楽しみいただけるお車だと思います。 ご納車まで少々お時間がかかりますがもう少しお待ちいただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
2019/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールでのやり取りも重要ですが、担当の営業のチーフの方、終始明るく、テキパキと対応をして頂きました。説明に時折、雑談も混じえて緊張もほどけました。 店内も明るく開放的、皆さんの挨拶もしっかりされてて気持ちの良い空間です。 お手洗いも細かな配慮、女性ならではのアメニティも揃えてあり利用しやすかったです。 あちこち販売店を見る予定でしたが こちらのお店で即決いたしました。 納車時もしっかりご説明があり ステキなお花も頂き嬉しかったです。 店長さんも営業さんも、受付の方、 お茶を配膳してくれた方 整備士の方々、皆さんありがとうございました。 感謝しかありません。お車大切に乗っていこうと思います。
販売店の返信2019/09/28
ありがとうございました。 このような高い評価を頂きありがとうございます。 これからもお客様が喜んでいただけるお店を目指してスタッフ全員で励んでいきます。 またご気軽にご来店お待ちしております。
2018/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
直接お会いして話す事ができず、電話やメールなどでのお話しになり、顔も見ていない相手にも関わらず丁寧に親切な対応で、安心して契約できました。 遠い所まで来て頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/28
この度はお問い合わせ頂きありがとうございました。メールだけですとどうしても受け取り方がそれぞれで心配ですが、時々電話で確認できたことが良かったと思います。無事に納車出来よかったです。引き続き宜しくお願いいたします。
2018/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
遠方からだったので、閉店間際に伺いましたが、笑顔で対応していただけて、ホットしました。決まってからの対応も、とても速く楽しみに待っていました中古と思えないほど綺麗にしてあり、いきとどいていて、感激でした。大変お世話になりました。
販売店の返信2018/06/09
この度は遠い中ご来店頂き、お車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、お車をきれいに管理しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、宜しくお願い致します。
2016/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日ステップワゴンを購入しました。 当日買う予定ではありませんでしたが、店員さんの丁寧な対応と状態の良い車をみて即決さしてもらいました。 大変満足しています!
販売店の返信2016/11/13
yudai1122さま この度は色々とお世話になりました。ステップワゴンは快適ですね。何かございましたらいつでもお申し付け下さい。初回点検に是非お越し下さい。これからもよろしくお願いいたします。
2016/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
前日夕方からの申し込み、訪問だったのですが丁寧に対応していただきました。 納車もスムーズで不満な点はありませんでした。
販売店の返信2016/10/18
アリアドネさま この度は口コミ投稿ありがとうございます。中古車のご購入では見たい時に見れるタイミングも重要な要素です。お客様がネットで車をお選びになりご覧頂くので、こちらもそのお車をピカピカの状態にしておきます。 またお客様が一番楽しみにされている納車をスムーズに不備なく終えることが出来こちらもホッとしました。 これからもよろしくお願い致します。
2016/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フリードを購入したくネットで探していた所オートテラス西風新都さんで見つけ来店しました。 お店はとても綺麗でした! 特にトイレは清潔にされていて気持ちが良かったです☆ 連休でしたのでスタッフの方は接客で忙しそうにしていたにも関わらず女性スタッフの方がすぐに声をかけてくれました! 実際に車を見て『欲しい!』と思いましたが 価格が… 他の車種も見させてもらい見積りを出してもらいました。 担当して頂いたYさんに『乗りたい車に乗ってもらいたい』との言葉で決めました! 車に詳しくない私にも解りやすく丁寧に説明してもらい有り難かったです。 かなりの値引きをしてもらい、そしてサービスまで! 予算を少し越えてしまいましたが、買って良かったと本当に思います。 納車が楽しみです♪ ありがとうございました。
販売店の返信2016/10/12
カープっ子さま この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、ご来店前にカーセンサー担当まで在庫確認を頂ければ、ご来店時には極力広い場所にて車両確認して頂けるようにご準備させていただいております。 カープっ子さま当初3車種でご検討されていて色々お悩みのご様子でしたが、本当に必要な1台を見つけるお手伝いが出来、こちらも嬉しく思います。納車時にはお約束したことをきちんとした状態で納車するよう今一度気を引き締めて行きます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
N-BOXが気になりホンダカーズ広島オートテラス西風新都さんまでドライブに!(^^)! 綺麗なお店に可愛い受付のお姉さん! ハーゲンダッツのアイスに年中の娘も大喜び! キッズスペ-スに綺麗なトイレ安心して子供も連れていけました。 納車まで3度来店しましたが、お姉さんが娘と仲良く遊んでくださりお世話になりました。 落ち着ける雰囲気に社員の方々の笑顔も良く、N-BOXを購入しました。 本日乗って帰りましたが、運転のしやすさ、室内空間の広さに満足しております。 良いご縁がありました事に感謝しております。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2016/09/25
3854さま この度は、カーセンサ 口コミ ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。当店は市内郊外に位置しており、ゆったり広大な敷地とたくさんのお客様駐車スペース、 マイナスイオンたっぷりの新鮮な空気が自慢です!(^^)! 。 お越しいただいた当日はささやかな感謝祭をしており、アイスクリームのおもてなしをしていました。不定期ですが、お客様によろこんでいただければとイベントを実施しています。スタッフにお褒めのお言葉ありがとうございました。これを励みにがんばりますので、これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2016/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
当日は買うつもりではなかったのですが、山本さんの説明が良かったので即決しました。
販売店の返信2016/09/25
jyouzuさま この度はホンダオートテラス西風新都へお越しいただき誠にありがとうございました。またカーセンサー 口コミ 情報ご投稿誠にありがとうございました。身に余るお言葉いただき恐縮です。お勧め出来るお車を必要とされていらっしゃるお客様へご提供できましたこと、jyouzuさまのご決断に大変感謝いたします。迅速な必要書類のご準備ご協力ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
2016/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
試乗目的で寄っただけのお店でしたが良いNBOXを納得のいく価格で紹介して頂いたので他にも候補の車はありましたがここで購入を決めました。親切なお店です。
販売店の返信2016/09/20
hitanさま この度はカーセンサー 口コミ 情報ご投稿誠にありがとうございました。 登録に必要な書類も早急にご協力ありがとうございました。 当店では軽自動車は3日で(場合によってはもっと早く)ご納車できるようにしています。せっかく購入したので早く乗りたいというお客様の声にお応えできるよう心がけております。 新車保証も継承致しますので、購入したお店や全国のホンダカーズ店で修理も完了出来るのもディーラーの強みです。遠方のお客様にもご安心いただいております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2016/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
県外からの商談だったので、多少の不安はありましたが、担当営業マンのストレートな返答に安心感を受けました、実際に現車確認に行ったところ想像以上に良い車でした、このお店は遠方のお客さんでも安心出来るお店だと思います、大変お世話になりました。
販売店の返信2016/07/26
てるてる坊主明日天気になーあれ 様 この度はホンダジェイドハイブリッドご購入まことにありがとうございました。県外からのご購入ということで、こちらといたしましては、簡潔にいつも通りのご説明をさせていただいたまででございます。これからもオートテラス西風新都カーセンサーネット担当者としてお客様に安心感を与えていけるよう頑張ります。今後ともよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
2016/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
孫が出来るとさすがに軽では一人が置いてけぼり。この際普通車で7人は乗れる車探しだけどカミさんも普通の感覚で乗れる車ということでフリードに的を絞って車探し。2社を見に行ったり、中古車買取店で相場価格の確認をしたり。 中古車とはいえ、スタッフのY本さんの丁寧な説明や中古車へのこだわりや販売姿勢に感心しました。久しぶりに良い買い物をしましたが決定打は軽四の下取り価格、どこの店より遥かに高く提示。最初からここにしておけばよかったと。ホンダ車の中古車を買うなら、私はこのお店、オートテラス西風新都を一番お勧めします。
販売店の返信2016/05/17
Yachtsmanさま 先日はご来店並びにフリードご成約まことにありがとうございました。お約束通り即納車、書類の手配などご協力ありがとうございました。お車も無事に納車出来て、これでお孫さんたちに置いてけぼりにならずに済みそうですね。 また、このようなお褒めのお言葉いただき、うれしい限りです。これから本当のお付き合いが始まります。気を引き締め頑張ります。もしお知り合いの方がお車をお探しでしたら是非ご相談くださいませ。今後とも当店をよろしくお願いいたします。
2015/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
やっと見つけて手にいれました。 店の対応雰囲気、担当者のoさんの対応、車も納得価格で満足しています。 又機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2015/02/18
まつどん様 先日は貴重なお休みのなか息子様とご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2014/04/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
非常に丁寧な応対に満足している
販売店の返信2014/04/20
ハンちょう様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 納車まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 遠方ではございますがご質問がございましたら何なりとお申し付けくださいませ♪
2014/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて、インターネットで欲しい車を見つけ、いざ西風新都店へ・・・・・・・・・・。 とにかく、良かった。 お店の雰囲気も、従業員さん達も車も・・・・・・・・。 接遇がきちんと出来ていて、最後は店長さんまで挨拶して、下さいました。 本当に良かったのでその日に契約しました。 皆様にお勧め 是非行ってみて 楽しいよ。
販売店の返信2014/01/13
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきありがとうございました^^ 今後もお客さまにご満足いただけるよう全員接客、ショールームの美化、 各イベント等おこなっていきます♪ これからもお付き合いの程よろしくお願いいたします。 御納車を楽しみにお待ちくださいませ。
2013/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで調べていたら、低年式の割には走行距離の少ない車を発見。それでも、現在自分の乗っている車の年数(15年)の約半分。走行距離は4万キロを切っている。 ホンダの車はエンジン・内装が良く、壊れないことに加え、価格的には最近の車と違い電装品があまりついておらず、そのためか自分にとって理想的な価格設定でした。 現車を見に行った日に速攻で契約しました。
販売店の返信2013/12/08
satoちゃんさま この度は数あるお車の中から当社のステップワゴンをご契約いただきまして ありがとうございます。 またこのような大変すばらしい評価をありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
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