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微妙(北広島さんのクチコミ投稿)

北広島さんのクチコミ詳細

ニックネーム:「北広島」さんのクチコミ投稿

2018年10月23日

販売店評価 総合評価:11 接客:1|雰囲気:1|アフター:1|品質:1
お店のクチコミタイトル
微妙
お店のクチコミコメント
買う前に現車が見たくて何度も電話するが出ない。 電話に出ないので直接店に2回ほど行ってみるが営業日なのに2回とも閉まっている。 購入する際にマイク付きのオーディオをオプションでつけてもらったが納車後にマイクがついていないことに気づき問い合わせるが返事なし。
購入した車(購入年月) 三菱 パジェロミニ 660 デューク 4WD   (2018年09月購入)
購入した車の評価 総合評価:2  デザイン:5|走行性能:2|居住性:2|運転のしやすさ:2|維持費の安さ:2

リサイクルモータースからのクチコミ返答

2018年10月26日

コメント
北広島様 この度は数ある販売店から当店にてご購入頂きまして、また当店の対応について厳しいご指摘を投稿くださりありがとうございます。 まず購入前、購入後に何度もお電話と来店頂いたにも関わらず、なかなか対応出来ず、お手間を取らせてしまいまして申し訳御座いませんでした。 当店は私1人でやっている為、不在になりがちですので来店対応や電話対応が出来ない場合がございました。 しかし今後はお客様対応をしっかりさせて頂く為に業務の見直しを含めお客様に信頼頂けるよう改善していきたいと思います。 最後にマイク付きのオーディオの件ですが、当初中古品でBluetooth付きオーディオの取付をご希望されておりましたので、私としましても時間をかけて様々な方法で探しました。 中古品ということもあり、ハンズフリーマイクが不足しておりました。 後に新品で購入した際にはハンズフリーマイクが付属しているようでした。 取付前に付属品を確認しご相談をさせて頂くべきでした。 もし改めてマイク付きオーディオをご希望される際は、当店としても誠心誠意対応させて頂けたらと思っております。 今後とも車輛・販売店としての質の向上を目指し精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
 

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クーポン

成約クーポン

選べるご成約特典ご用意いたしました!

納車時オイル交換か中古ETCどちらかサービス!

有効期限
2019/04/01~2019/12/31
対象者
ご成約された方

当店でご成約頂きましたお車にささやかではありますが、【オイル交換】か【中古ETC車載器】をサービスさせて頂きます。※詳しくはスタッフまで!

  • ◆車両本体価格50万円以上(税込)の物件に限ります。
  • ◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。
  • ◆一回につき一枚まで有効です。
  • ◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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