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2025/02/28投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
まず、12月18日に契約して、納車が、1月中旬で、カーセンサーから、契約1ヶ月後のフォローのメールが有り、まだ納車されていないと回答したら、納車日の連絡が、ガリバー永山店からあり、やっと納車された、その後、異音があり、修理依頼したら、数日後、代車用意してくれて、数日後修理完了、その後、細かな修理依頼をしたが、毎週連絡しているが、代車の用意出来たら連絡すると返答で、約1ヶ月となり、代車用意されず、ほったらかし状態です アフターフォローが、悪過ぎです(怒) 安い中古車に、1年間の修理保証を高い金額で、追加して契約もしています!
販売店の返信2025/02/28
Fu様 この度はガリバー旭川永山店をご利用いただきありがとうございます。 大変申し訳ございませんでした。 ご迷惑をお掛けしてしまいご不快な思いをさせてしまいました。 今後このようなことが無いように努めて参ります。 アフターフォローにつきましてご連絡差し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。
2024/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前はもちろん、購入後も丁寧に対応して頂きました。 アフターサービスも充実していて、安心して購入できる良いお店です。
販売店の返信2024/09/05
かるべ様この度は高評価ありがとうございます。また、お褒めのお言葉嬉しく思います。今後ともご利用くださいませ。
2024/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の見積もりや電話問い合わせの段階から、大変丁寧な対応をいただきました。また、車の程度については、良いところと問題のある部分を率直に説明をいただけたので、安心感を持てました。まさに、価格以上のクオリティーで大満足でした。
販売店の返信2024/04/07
ねめるあやのしん様お褒めのお言葉ありがとうございます。より一層、お客様へ最高のサービスとアフターの充実を努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/04/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
購入を決めてから想像していたよりも納車までかなり時間がかかりましたがこまめに連絡いただけたので安心して購入できました。
販売店の返信2024/04/02
がーふー様 この度はご納車おめでとうございました。また、ご納車お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後は車両のクオリティのみならず、よりお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくれた方にとても親切に対応していただいた
販売店の返信2024/03/21
スバリスト様担当の齋藤です。この度はご納車おめでとうございます!お褒めのお言葉お褒めのお言葉嬉しく思います。私自身も大好きな車をご購入いただいき、素敵なカーライフが想像できます。今後のメンテナンスやカスタムなどなんでもお気軽にご相談ください。
2024/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客、お車、買取全てにおいて不満なく大満足です
販売店の返信2024/03/21
廣末様担当しました五十嵐です。ご納車おめでとうございます。高い評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。少し離れた場所にお住まいですが、今後のかーライフケアも当店で責任持っていたしますのでお気軽にご連絡ください。素敵なカーライフをお楽しみください!
2024/02/10投稿
1点
接客:2
雰囲気:4
アフター:‐
品質:2
あまり対応は良くない。
販売店の返信2024/02/17
しょう様この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 不快な思いをさせる接客大変失礼いたしました。 よりお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
2023/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前薗健介さんに応対して頂きました。お若いのに所作もしっかりしており、親切丁寧に説明いただきました。 気持ちよく購入する事ができ感謝してます。有難うございます。
販売店の返信2023/12/24
頭様 担当いたしました前薗です。この度はご利用誠にありがとうございました!また、お褒めのお言葉嬉しく思います。素敵なカーライフをお過ごしください。今後とも宜しくお願いいたします。
2023/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
わからないことを色々と聞いた際、しっかり調べてお答えしてくれたので安心でした。
販売店の返信2023/12/19
みゆ様 高評価、口コミ投稿ありがとうございます。アフターサービスも幅広くサポートしておりますので、今後も安心してお乗りいただければと思います。 この度はありがとうございました。
2023/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
中古車取り扱い店だけどディーラー並の対応、保障、アフターなどの面から安心して購入することができたと思ってます。車の品質、アフターの充実度はこれからに期待します。
販売店の返信2023/12/14
タカ様この度は口コミありがとうございます!また、お褒めのお言葉嬉しく思います。アフターに関しまして、充実したプランになっておりますので今後ともよろしくお願いいたします。お客様皆様に同じお言葉をいただけるよう精進してまいります。素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。
2023/11/30投稿
1点
接客:3
雰囲気:1
アフター:‐
品質:4
今朝キャリアカーで届いたが、降ろして初めてエンジン始動したが、燃料無のマークオレンジ色に点灯していてからに近い?近所のガソリンスタンドで給油61リッター入った、ウオシャー液無、雪の季節なのに夏のワイパー?4.5拾万の車でなく百万以上の車でカンナサービス無は初めて、ワックスの冷めた感じ手でなぞってもツルツル感全く無し、過去5年で80万から150万くらいの車購入6台目、カンナことは初めてでびっくりしてます。
販売店の返信2023/12/04
やっち様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2023/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ディーラーにも見に行きましたが、対応に疑問を感じこちらで契約しました。今回の契約には大変満足しています。アフターに関しては何かあった時にならないとわかりませんね。
販売店の返信2023/11/28
高評価及び口コミ投稿ありがとうございます。今回のご契約において大変満足とのこと、嬉しく思います。アフターサービスも幅広くサポートしておりますので、今後も安心してお乗りいただければと思います。 この度はありがとうございました。
2023/11/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
大変迅速な対応をしていただきました。
販売店の返信2023/11/28
とも様この度はご購入誠にありがとうございました!高い評価嬉しく思います。アフターは充実したプランをお選びいただいておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2023/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
色々と親身に相談に乗っていただきありがとうございました。お陰様で気に入った車を見つけ納得いく契約ができました。また何かあった時はよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/11/28
Riich様 高評価ならびに口コミ投稿ありがとうございます。サイズも大きく雪道にも強いお車をご紹介できて良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
2023/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
対応してくれた、前園さんがとても丁寧にわかりやすく、説明してくれて、こちらの無理も聞き入れてくれてとても気持ち良く購入することができました。
販売店の返信2023/11/28
とびっしー様 高評価ならびに口コミ投稿ありがとうございます。人生の中でも大きなお買い物となるお車のご購入をサポートさせていただけること、気持ち良くご契約いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い致します。 前薗
2023/11/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
状況のやり取りを綿密にしてもらえた
販売店の返信2023/11/28
あああああ様この度はご購入誠にありがとうございました!お褒めのお言葉嬉しく思います。皆様に安心と満足していただけるお店を継続しより良いサービスの向上を目指します。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
優しく丁寧でした。
販売店の返信2023/11/23
この様この度はガリバー旭川永山店のご利用、ご購入ありがとうございます。お褒めのお言葉嬉しく思います。遠方からのご来店で素敵な車両と出会い今後のカーライフをサポートできればと思います。
2023/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とっても親切でした
販売店の返信2023/11/23
とも様この度はご売却ありがとうございました!またお褒めのお言葉、我々の元気の源にもなります。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/04/12投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
満足でした、ありがとうございます!!
販売店の返信2023/04/13
万次郎様 この度は口コミの投稿ありがとうございます。 ご満足いただけて私どもも大変嬉しく思います。 また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします
2021/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
質問等もわかりやすく答えていただき、車に詳しくない私でも購入することができました。
販売店の返信2021/03/08
ミスモコモコパンツ 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 初めての輸入車とのことで、わからないことなどございましたらお気軽にご連絡ください! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!