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ありがとうヒロさんのクチコミ詳細
菅野さんありがとう
投稿日：2017/07/29
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
こちらのお店で買って良かったです。 遠方のため、実車を見ないでの購入に不安はありました。 質問への回答が早く誠実な対応で不安も解消されました。 納車後に起きた問題も誠実かつ丁寧に対応頂きました。 更に大手陸送会社による問題も粛々と対応頂き感謝しております。 次に車を買い替える時もこちらの会社を利用したいと考えています。 誠実な対応をありがとうございます。
購入年月：2017/04
購入した車：ＢＭＷ 7シリーズ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
（有）インポートカーセールス ウェステイルからのクチコミ返答
2017/07/29
ありがとうヒロ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 遠方で、お車をご覧になれない状況の中、当社で購入を決めていただきありがとうございます。 納車後のトラブルに関しましては誠に申し訳ございませんでした。そして、貴重なお時間を費消させてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。次回、当社をご利用されお車の購入される際は、今回のように誠心誠意ご対応させていただきます。今回は、当社へクチコミを投稿していただきありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/05/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
輸入車が多いので敷居が高い感じを受けてましたが、実際に訪店したところ、とても快く、仕事中なのに親切に接客をしてくれました。中古なので100点満点はあり得なく、問題にならないようなキズなども、聞く前に積極的に隠匿することなく教えてくれるなど、買う側にとって、プラスになるスタッフが多くおります。変に愛想が良い店舗が多い中、真摯なスタッフが多い印象です。 他の方にも推薦したく思います。
販売店の返信2017/05/03
この度は、お車のご購入に際して大変お世話になりありがとうございました。またこのような高評価をして下さり、心より御礼申し上げます。納車の際にも色々とご配慮いただきありがとうございました。今後とも、お気づきの点やご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくおねがいいたします。
2016/11/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こういった口コミは初めてですが、 こちらのスタッフの柴田さんには本当に良くしてもらっております。 車をよくわからない私にも親身に対応してくださり、わがままにもいつも嫌な顔せず対応してくださる柴田さんに本当に感謝してます。 困った時にも足元をみず、誠実。 いつも良い気持ちでお願いできます。 そして、金額も非常に良心的。 車を変え買える際に何件か回りましたが、一番良いサービスだと思います。 友人の整備屋さんもありますが、ウェステールさんの方がよいので乗り換えました^_^
販売店の返信2016/11/21
ｔ．ｈ．ｆｅ 様、いつもお世話になっております！ クチコミ投稿、高評価いただきまして、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 現在お預かりの整備は少々お時間頂いております。 急ピッチで進めておりますのでお待ちください。 宜しくお願い致します！
2015/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
20年前の車ですが ものすごく綺麗でした。 対応も迅速で素晴らしかったです。 是非おすすめいたします。
販売店の返信2015/06/02
この度は当社でご成約をいただきありがとうございました。 遠方からのご購入ということで納期がかかってしまい、大変申し訳ございません。 大変嬉しい評価をいただき、社員一同嬉しく思っております。 北海道に来た際には是非当社へお立ち寄りください。北海道とは距離がありますが、お車のことはお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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