2012年06月27日
T-ZONE南郷 スタッフ一同
お客様に信頼され満足頂ける優れた商品とサービスの提供に日々努めています
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2021/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急ぎでアクアハイブリッド1.5Gを購入させていただきました。車の程度はもちろんの事、スタッフの土井さんの接客がとても素晴らしく感動しました。土井さん有難うございました。
販売店の返信2021/01/09
このような評価を頂き大変感謝しております。これからも引き続きメンテナンスのフォローをしていきますので今後とも宜しくお願いいたします。
2017/06/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
問い合わせをした翌日から販売店から価格が下がったとのメールを頂き思ったより下がったのですごくラッキーで良い買い物できた!
販売店の返信2017/06/05
この度はご契約して頂きありがとうございます。イベントを開催したりしますのでそのときも値段の見直しをしたり、イベント価格ということで下げたりなどいろいろことをしています。ほんとにタイミングが良かったと思います。 今後ともアフターフォローしっかりさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
2017/06/04投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
燃費は抜群にいい!! その他は特に普通かな。 店の雰囲気は特段なにも感じないが、担当はわざわざ家まで来てくれたりしてくれるので交感が持てた。
販売店の返信2017/06/05
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店された時の店の印象は大事ですね。担当だけでなくお店全体で改善をおこない今度来店されたときは印象が残りような明るい挨拶・対応で満足させたいと思います。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/06/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
ネットでお問い合わせをして担当から返信がきました。日にちと時間の打合せをして来店し、思っていたより程度が良く購入にいたりました。 自宅から場所が遠いのがつらいですがよい関係を保ってます。
販売店の返信2017/06/05
この度はご契約して頂きありがとうございます。その後お使いになっている中でご不明な所ないでしょうか? もしあればお気軽にご連絡頂ければと思います。 当店から遠いということでお近くの店舗ご紹介させて頂きます。そちらでも修理をおこなっているので安心かと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
2017/06/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
私は本州に住んでおりますが寒冷地仕様の車が欲しく北海道のディーラー系で探していたところ南郷店に希望の物件があり購入させて頂きました。 担当の接客も良く遠方で現車が見れないという状況でしたが、自分が欲しい写真やその他にも下回りなど普段見れない所も写真送付して頂き安心して購入することができました。 なんだかんだで仕事で使用する車も購入しお互いに顔を見たことないですが良い関係をきづいております。
販売店の返信2017/06/05
遠方からなのに2台目のご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽に連絡頂ければと思います。お近くのトヨタディーラーご紹介いたします。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
トヨタ車は安心して乗れるので他のメーカーより高いが満足度はあります。
販売店の返信2017/06/05
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。使用していて何かご不明点やわからないことないでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/05/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
前回もこちらの店舗で購入してますが毎回良い車を探してくれます!! 予算や好みに合った車を探してくれるのでほぼ任せっきりです(笑)
2017/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分は東京にいます。妻がプリウスを乗っています。 メンテナンス・修理・板金等色々全てお願いしております。 タイヤ交換等色々手助け頂き本当に助かっております。 これからも宜しくお願いしたいと思っております。
2017/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前からお世話になっており、メンテナンスも常に入庫しているので頼みやすく、安心できるので、ここのお店から以外から購入することは考えてません。これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
2016/09/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
担当者の対応が迅速で良かったが、遠隔地への納車時の特に登録の手続きが非常にだらしなく不手際極まりない!販売店は、登録業務代行先を変えるべきと強く思う。出鼻挫かれ嫌な思いが販売店に***登録業務代行先には今一度襟を正すべきだ。
2016/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
現在マーチを乗っており、乗りやすい車だったので予算に合う新しいマーチを探した結果、近くのトヨタディーラーにあり、他メーカーの扱いなので不安な部分もありましたが担当の方がとても親切・丁寧に対応してくれたので安心して購入を決めました。
2013/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算通りのクラウンを見つけ、お店に行ったら商談中との事で、諦めていましたが、一週間後に電話がきて、車を見せに行きますと言われ、遠方にもかかわらず着てくださいました。 その熱意に負けて購入しました。納車はまだですが、凄く楽しみにしてます。営業担当の神戸さん、ありがとうございました。
2012/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高年式、低走行のレンタUP車を購入。 見に行ったその日に購入しました。 ディーラーオプションをいろいろ付けれたり、サービスも良かったです。 担当の方、夜遅くまでお疲れ様でした。
2012/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
こちらの希望も聞いていただき、ありがとうございました。 とても良い買い物ができたと思っています。 納車が楽しみです。この車も大事に長く乗車するつもりです。
販売店の返信2012/10/29
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうござ いました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、サービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりま す。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナン スを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越 しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
いい車が、見つかりました
販売店の返信2012/06/01
赤が好き様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお電話またはお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
子供が小さいですがキッズコーナーやポップコーンのサービス、事務員さんの応対などがあって待ち時間など子供が飽きずにいることが出来ました。 また、前回も購入させていただきましたがアフターの電話などサービスもよく、今回も希望車種が格安で購入する事が出来ました。
2012/01/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
店員の接客の態度姿勢は全く問題なく、大変誠意的でした。 車の価格は下取りを出しての価格で購入しましたが、一般的な価格でした。 しかし、購入車に対してのアフターは大変良く、こちらの希望取付パーツ等 好意的に対応してくれました。この点は大変満足です。 以前からオイル交換等、販売店を利用してましたので、アフターはしっかりしてますので安心、信頼しています。これからもまた長いつきあいになると思います。
2011/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても満足できる。買い物をさせてもらいました!アフターもバッチリの契約で、担当者の対応も良かったです。
販売店の返信2011/10/14
nooo様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車から1ヶ月後に無料点検がございますのでご連絡させてもらいます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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