大嫌いさんのクチコミ詳細
対応が非常に悪い
投稿日:2018/04/09
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
納車に関してもこちらから連絡しないと連絡もないし、充電カードが送られてきたのも納車1カ月後。その説明も納車までナシ。充電に非常に困りました。 更に1ヶ月点検の予約のメールを何度もしても音沙汰なし。違う店に直接行きました。 こんなに不誠実な対応は初めてです。店に呼び込むときは熱心にメールしてきた(顔文字とか違和感はありました)が、売れたら知らんぷり。もう二度と日産車は買いません。
購入年月:2018/03
購入した車:日産 リーフ 24kWh G
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:1
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:5
札幌日産自動車(株) くるまるく北からのクチコミ返答
2018/04/10
ご指摘、誠にありがとうございます。 ご満足の行くサポートが出来ず、誠に申し訳けございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2017/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でした。 わからないことだらけでしたが、担当者の方には色々とサポートして頂き、非常に安心して購入することができました! 納車された車も、新車かと思うほど綺麗な状態に仕上げて頂き大満足です! ありがとうございました☆
販売店の返信2017/04/18
この度はご購入、誠にありがとうございました。 当方からのお願い事にも即時ご対応頂きありがたい限りです。 おクルマは常に振動し走行を続けます、お気づきの点等ございましたら随時ご連絡下さい。 コレカラがお付き合いのはじまりと思っております。 おクルマ共々、末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2014/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
函館からいきましたが店長さんやチーフさんのアットホームな親切かつ真摯な接客がとてもよかったです。 肝心な車体のほうも満足したものを購入でき安心しました。次回の購入もこちらで検討したいと思います。
販売店の返信2014/06/30
こちらこそ、遠くからのご来店、ご購入をして頂き、更にはお褒めのお言葉まで、本当にありがとうございます。 今後とも、何かご協力をさせて頂けたらと考えておりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します!本当にありがとうございました!
2013/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
父が初めて購入した日産プリンス・スカイライン以来の日産ユーザーです。 この度、札幌日産くるまるく北さんのお世話になりエルグランドを購入しました。 初めて訪れた、私の細々とした注文わがままにも嫌な顔一つせず笑顔で対応して下さいました。 次の機会もお世話になりたいと思う対応でした。
販売店の返信2013/03/05
こちらこそ遠いところからご来店頂き、しかも即日受注までして頂きました。本当にありがたく思っております。今後ともお客様のご期待に沿えるように努力していきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。改めまして、ありがとうございました!!
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