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タカシちゃんさんのクチコミ詳細
満足
投稿日：2014/05/22
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いいセールスマンに出会い非常に満足してます。親切ですね。車が気に入ってもセールスマンが悪ければ、買う気になりません。
購入年月：2013/08
購入した車：ホンダ N-ONE 660 G Lパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ホンダカーズ北海道 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ西宮の沢からのクチコミ返答
2014/05/23
この度は高い評価を頂きありがとうございました！ また、先日も点検のご入庫を頂き、重ねてお礼申し上げます。 末永くお付き合い頂けるよう、スタッフ一同サポートさせて頂きます。 今後も宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2014/02/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
AT車に乗っていましたがやはりMT車が恋しくなり、以前からお付き合いのあるこのお店の担当の方に良い車がないか相談したところ、ちょうど店頭に入ったばかりのタイプRを勧めてもらいました。整備履歴もしっかりしているとのことで、即決しました。 中古車特有の気になる点なども、迅速に対応していただき、快適に乗っています。
販売店の返信2014/02/03
EP3様 この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか？ このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/01/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
対応も良く普段から色々アドバイスいただき助かっています。購入後のアフターも良いので、長いお付き合いをしたい量販店です。
販売店の返信2014/01/19
くうちゃんラブラブ様 この度は、ご返信を頂き誠に有難うございます。 この様な高評価を頂き、販売会社として大変光栄に思います。 今後もご期待に沿える様、社員一同しっかりご対応をさせて頂きます！ 万が一にもお困り事等がございましたら、お気軽に声をお掛け下さいませ。 今後も、末永いお付合いの程、重ね重ね宜しくお願い致します。
2013/07/07投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
納車直後に両方のテールランプ（LED）は切れており、連絡を行うと確認もせずに「フリードはそういう仕様だと思う」と返答されました。厳しい表現かもしれませんが、購入の相談から購入後まで、すべての対応に誠実さはなく、その場限りの対応を行い問題が起こるたびに「すみません」と謝るだけ。それが何度も続いたので、私としては金額に見合った買い物とは感じられませんでした。 結果的に、他の販売店にアフターサービスを引き継いでいただいたので、今後の心配は減ったと思うので、車両自体は良いものだと思います。 これが店舗の姿勢なのか、担当者が悪かったのかは解りませんが、私としての評価は上記とさせていただきました。
販売店の返信2013/07/08
この度は当店でご購入を頂き誠に有難うございます。納車直後に不具合が発生してしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。またその際の当店スタッフの確認・説明不足により不愉快なお気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございません。 お客様からのご期待･ご信頼を損ねて締まった事は、大変恥じる次第で返すお言葉も見つかりません。今後はお客様のご期待･ご信頼に沿える様、社員一同指導を徹底して参ります。 この度は、重々ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 店長 山本聡
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