2023年07月07日
ワンステップスタッフ一同
全国のお客様との出会いを大切にしております!お待ちしております!
乗り手の立場に沿い妥協をしないドレスアップを心がけて、精進しております
200系ハイエース全国ご自宅納車陸送可能
ハイエースコミューターの2ナンバーから3ナンバー
コミューターのファインテックツアラー施工車製作
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17件のクチコミ
2020/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
友人からオススメしてくれて、突然お店に行ったにもかかわらず、対応してくれて即購入しました。 色々サービスしてくれて本当にありがとうございました。 すごく気に入りました。家からちょっと遠いですが、行きつけのお店にしようと思います。
販売店の返信2020/12/13
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともスタッフ一同、誠心誠意努めさせて頂きます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
気兼ねなく貨物で使うなら、新車より中古と思って、ずっと探していたところ、自分にぴったりの一台を見つけました。店長さんの人柄に惚れ込んで、ためらわずに決めました。丁寧で迅速な対応でとても満足しています。
販売店の返信2020/11/02
kjx様この度はレジアスエースをご購入頂き誠にありがとうございました。お望みのお車をご案内出来た事を嬉しく思います。カスタムやメンテナンスでご不明なところがございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。お近くにお越しの際は、またお気軽にご来店ください!今後もご趣味やお仕事にどんどんお車をご活用ください!
2020/08/27投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
地方からの購入でした 納車日、店頭まで車両を受け取りに行き少し走行した時点でエアコン効かず すぐに戻り、エアコンガスが抜けていましたとのこと…この日この時間に来るのわかっているんだったら点検ぐらいしておくべき 帰路途中マフラーから空気の抜ける凄い音、担当の人に電話したら逆ギレ状態での説明 対応なし…その後地元の整備工場で見てもらったら即修理部品交換十数万もかかった いまだに腹立たしい
販売店の返信2020/08/30
sasakitoshi様 この度はクチコミ評価を頂き誠にありがとうございます。 この度は大変貴重なご意見ありがとうございます。 頂きました貴重なご意見を参考に今後 同様なミスが起こらぬ様スタッフ一同徹底してまいります。 点検整備などの徹底的な作業をご意見を元に更なる向上を目指します。またこの度こちらのご対応につきましても、sasakitoshi様に不快な思いさせてしまった事をお詫びいたします。 より一層細やかな説明が必要だという認識を再度スタッフ一同徹底してまいります。また今後こちらでもお車の方を診させて頂きたいとも思っております。この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
2014/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくれた方はとても親切でいろいろと相談にのってくれて 今後安心して車両をメンテナンスを任せられるお店! 購入していない車両も見てくれたりとなにからなにまで大満足
販売店の返信2014/07/06
ゆいぱぱ3様 このたびは誠にありがとうございました!! 今後も車検や定期点検などぜひよろしくお願いいたします! これからが本当のお付き合いだとおもいますので、至らない点もございますがよろしくお願いいたします! クチコミも頂き本当にありがとうございました!! スタッフ一同
2014/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い店長さんのいるお店で、たくさんの要望など聞いてくれます。 対応も早く親切丁寧でした。 是非、車を買うときはワンステップへ!!
販売店の返信2014/07/05
コムテック様 クチコミご投稿ありがとうございます!!オススメまでして頂き感激です!! 至らない点もございますが、これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします! スタッフ一同
2014/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このたび、車探しに協力してもらい 思ってたいじょうの良いものを短期間で探してもらい感謝しています また、スタッフの対応も良く また利用したいと思っています
販売店の返信2014/06/28
めめたん様 この度は、高評価のクチコミありがとうございます!! めめたん様とはありがたいことに3台目のお付き合いになりますね! これからもお客様目線を第一にお車のご案内、アフターメンテナンスに力を入れていきますので 末永いお付き合いよろしくお願いいたします!! 本当にありがとうございました スタッフ一同
2014/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
当方、和歌山ということで、購入するまで、現物確認できませんでしたが、こまめに連絡をいただき不安を感じさせない対応が良かったです! ありがとうございます!
販売店の返信2014/06/19
みほちゃん様 このたびはクチコミ評価ありがとうございます!!ご遠方でしたのでご不安、ご不明な点あったかとは思いますが納車まで精一杯尽くさせていただいたと思っております。インターネット販売はまだまだ改善すべき点たくさんありますので、これからも精進いたします! 札幌に来る機会ございましたら是非立ち寄ってください! ワンステップ スタッフ一同
2014/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数あるお店の中で、こちらにお世話になった最大の理由は信頼できるスタッフさんの存在です。以前母が購入しお世話になり、その時のスタッフさんの対応に感動し今回購入の際は是非こちらのお店を、と薦められ訪問・相談・契約となりました。本当に迅速・親切・安心できる対応でした。
販売店の返信2014/01/26
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
本日無事に納車になりました。 急に乗り換えをしなければならなくなり、地元の中古車販売店をチェックしたものの条件に合う車に出逢えず、カーセンサーで探して今回のご縁をいただきました。 2週続けての連休をはさみつつ、迅速な対応をしていただけたこと感謝します。 早速70km強のドライブとなりましたが、不具合にも対応していただけたとのことで快適に走ることができました。 主に週5日、往復70kmの通勤の足ですが、安心して使えます。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2013/10/04
komママ様 クチコミ高評価ありがとうございます! 毎日長距離でご使用になると聞いておりましたので、快適にご利用できるよう 出来る限りのトラブル対策はやらせていただきました! 走行も少なく燃費の良いフィットですので、ご通勤、ドライブに活躍してくれると嬉しいです!! ワンちゃんも気に入ってくれるといいのですが(^^) この度は誠にありがとうございました! お近くに来た時はよってくださいね!
2013/04/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
無事に、納車していただきありがとうございました。車も大変きれいでとても満足しています。 お店のスタッフの方の対応も大変良かったです。またワンステップさんで購入したいと思います。
販売店の返信2013/04/06
kazuwon様 この度はご遠方よりお問い合わせ、ご契約誠にありがとうございました。 取り付け部品なども多数ございましたので、お時間頂きましたが高評価のクチコミまで頂き感謝!!です! インターネット販売はまだまだ改善点あるとおもいますので、これからもスタッフ一同精進いたします! ありがとうございました!!
2012/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
購入契約後に気になったことも丁寧に応対していただき、ディーラーにも確認してくれたりと信頼のおける店長でした。車にも満足しています。またいろいろ相談に乗って頂きたい!
販売店の返信2012/06/23
taiki様 この度は高評価のクチコミありがとうございます! 愛着のある高年式のお車からの、お乗換えでしたので色々ご不安はあると思いますが、今回のお車も末永く愛してください!!いつでもお電話おまちしております!
2012/05/14投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
欲しかった車種を見つけて、初見ですがとても対応が良く、車両の状態や程度などの説明もしっかりとして頂き、今後のアフターフォロー含め色々と安心できるショップだと思い、契約しました。 とても満足しています。
販売店の返信2012/05/14
yusuke0320様、何度も足をお運びいただき、車両にも満足していただいてご購入いただき本当にありがとうございます。 アフターメンテナンスも当社にて万全の態勢を取らさせていただいておりますので、GT-Rのレスポンスを思いっきり体感してください。今回は本当にありがとうございました。
2012/03/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
正直、購入前にいろいろと車屋さんを見て回りましたが、1番良いところで買えたと思っています。車や運転は好きですが、車に対しての知識がほとんどなく、いろいろと教えていただける接客も決断した理由の1つでした。納車からすでに2週間近く経ちますが、乗り心地は最高に良いです。良い車を購入できたと思っていますので、大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2012/03/21
もりおか様 高評価のクチコミありがとうございます!大変お時間頂きましたが、 当社でも納得の一台に仕上げる事が出来たと思っております。 スポーツにレジャーに活躍してくれると思います! 又、車検やドレスアップなど何かありましたら是非ご相談ください スタッフ一同
2012/03/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
お店の引っ越し間際でしたが、気持ちよく対応していただき購入にいたりました。車にも満足です。
販売店の返信2012/03/21
南区の熊さま 先日は、移転最中でバタバタしてご迷惑お掛けいたしました。すみませんでした そのような中、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 納車も期日に間に合わせたいとおもっておりますのでよろしくお願い致します。 スタッフ一同
2012/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
遠方でしたので最初は不安でしたが、作業中~陸送準備までの写真をこまめに送って頂き、リアルタイムに電話で報告頂き、安心して待つことが出来ました。 ダッシュボードの深いキズが残念でしたが全体的にはマルです。 ハイエース購入の際、何に妥協するかで悩みました。 希望は200系3型、スーパーGLの4WD、低走行又は新車、ナビ、ETC、バックモニター、アルミ、エアロなど・・と、こだわっていくと¥400万超え~!! 使用目的が大半現場作業用、少々趣味、たまの家族の遠出用でしたので¥200万後半で何とか収めたく探し回っているうちに、この車を発見! ショップの営業の方も話しやすく、少々の内容変更で折り合いがつきましたので、すぐ決めました。 仕事にいきなり乗っていくのがもったいなくて、今の所は自宅のガレージで飾ってます。 またの御縁の際には頼みたいと思っています。
販売店の返信2012/03/12
コウジー様 この度は、ご遠方よりご契約、まことにありがとうございました!!取り付け部品、整備等で、納車までお時間いただきまして、ご不安な点多々あったかと思いますが、精一杯やらせてもらいました。 さらに、高評価のクチコミまでいただき本当に感謝しております。 インターネットによる販売はまだまだ改善点ありますが、精進いたしますのでこれからもよろしくお願い致します。 スタッフ一同
2012/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変いい車です。今回はその時おすすめのランクルにしましたが、店頭には200系レジアスエース、ハイエースが多いので、次はレジアスエース、ハイエースを狙います!! また何かいい情報があれば連絡ください!こらからもよろしくお願いいたします!
販売店の返信2012/01/08
この度はランクルのご成約ありがとうございました!多趣味なお客様にとってはランクルは最高の相棒となることでしょう!今後はアフターメンテナンスはもちろん、200系レジアスエース、ハイエースもお考えでしたら当社がお力になりますので、在庫で気になる車両がございましたら是非お気軽にご連絡ください!本当にありがとうございました!そして、末永くよろしくお願いいたします!
2011/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変満足しています!(^-^)/
販売店の返信2011/12/09
ノムラ様 大変嬉しいクチコミありがとうございますっ!! ノムラ様にはクラウンの4WDをご購入して頂きまして、これからの冬道でも安心ですね また、車検などでお世話になるとおもいますので宜しくお願い致します。 当社では納車後のお付き合いを大切に考えておりますので、ちょっとした事でもお電話いただければ 幸いです。
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