あきれるさんのクチコミ詳細
初めて認定中古車を購入したが
投稿日:2024/11/01
1点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
ホンダの看板を掲げている法人ということで信頼信用して高品質というふれこみの認定中古車を購入したが、以下2点(ほぼ①と③)から現時点では期待には及んでいなく総合評価とさせていただいた。 【①】購入契約から納車まで私都合で2ヶ月待ってくれたのは非常にありがたかったが、下見時に店長からバックドアの凹みは直しておきますよと言われ、さらに納車前に一度電話で他の用件ついでに改めてバックドアの凹み直しの確認もしたのに直っておらず、中古車の特性云々の話しではなく売ったら終わりの企業体質なのか?アフターは大丈夫なのか?と非常に不安不満になった。 【②】納車後すぐに試乗時にはなかった走行中の異音などがあり、整備後の中古車という特性上改めての整備でしっかり直るのであれば不満にはならないが、担当営業に報告後も一向に工場入庫の連絡がこない。こちらとしては新しい車で出かける予定を立てたいのに入庫日の連絡がなく困っていた。連絡はいただきたい。 【③】他の中古車も見せてもらった時に売値カードの裏に仕入値と売価予定価格(売値とほぼ同じ)が書いてある紙もあり見た時ですらいい気持ちにはなれなかったが、①のこともあり【その分しっかりやれよ】と声を大にして言いたい。
購入年月:2024/08
購入した車:ホンダ オデッセイ
他のユーザーのクチコミ
2024/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当の小◯寺さんに大変親身になって頂きました。またこのお店でお世話になりたいと思います。
販売店の返信2024/06/28
moto 様 この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ! 今後とも、よろしくお願いいたします。
2024/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他のところで見積もりを出すと、オプションなどで販売価格が格段に高く付いたのですが、ここはネットに表示されている価格通りで買えました。 接客も安心でき、大変満足です。
販売店の返信2024/04/01
やえ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 安心してお買い上げいただくことができたご様子で私も喜ばしい限りでございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください!今後ともよろしくお願いいたします。
2023/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算内の車を寒い中一緒に考えてくれました。 スタッフのみなさん、優しく、明るい対応でほっとしました。 素人の私に、噛み砕いたわかりやす説明で嬉しかったです。 本当に迅速な対応ありがとうございました。 これからの相棒として大切に乗っていきますね!
販売店の返信2023/12/03
あや様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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