2019年11月07日
ユニバース札幌
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
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2025/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の機能面、アフターフォロー、料金形態等、細かく提案頂きありがとうございました! 初めての輸入車で不安な部分が部分も多いですが、高橋さんに真摯に接客頂けました。
販売店の返信2025/07/07
ゆうぽこ様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/05/31投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
見積もりなどに待ち時間があり、それがなければ概ね満足です。 サービス内容も良心的に感じました。
販売店の返信2025/05/31
ななしちゃん様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
時間をかけて丁寧に対応していただきました。良い買い物ができたと思っております。ありがとうございました。
販売店の返信2025/05/31
Zony様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年も御社様の対応の良さからまた購入を考え来てみましたが、この度も明るく対応してくださり楽しんで購入までにいたりました。
販売店の返信2025/05/29
ヒロアキ様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/05/22投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
こちらで中古車を購入させて頂きましたが、あまりにひどい事がありましたので。納車日は十分に余裕があったはずなのに、任意保険に必要な情報が提供されず、来たのが前の日の夜。保険が間に合わない事を伝えると、気を付けて帰ってもらうしか…との回答。 何とか高い保険に入って済ませたが、一応軽くクレーム入れたが、保証も無し、すいませんで終わり。 お気に入りを買えただけに、とても残念です。 こちらでの購入はお勧めしません。
2025/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも対応良く、接客頂いています。 説明も丁寧なので今回もこちらで購入出来て良かったです。
販売店の返信2025/05/18
Tom様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も良く、良い購入させてもらいました!
販売店の返信2025/05/04
テツ様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/04/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても説明が丁寧で分かりやすく 初めて行きましたが 対応がとても良かったです 車もとても綺麗でした
販売店の返信2025/04/21
マロ様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
気になった車があり、予約して訪問 車両状態、サービス良く即決でした。
販売店の返信2025/04/06
チテ様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者が事細かく説明して頂いたおかげで、心残り無く購入を決断出来ました。 この先も付き合っていけたらいいなと思います。
販売店の返信2025/04/03
ねこ様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/03/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
Hbjj
販売店の返信2025/03/21
ys様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/03/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
車両のアフターはオプションが多く面倒でした
販売店の返信2025/03/21
ごき様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事着で来店した僕にも 丁寧な接客で好感をもちました が、次回からもう少しちゃんとした格好で伺いますね。
販売店の返信2025/03/20
ニック様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めてのメルセデスですが、丁寧に説明してくれました 対応も良かったです。
販売店の返信2025/03/17
ごう様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネクステージで購入する車が4台目となりました。 凄く丁寧に説明して頂きました。
販売店の返信2025/03/09
麻生人様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
高橋さんに気持ちの良い接客をして頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/03/03
358様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/02/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
今後トラブルの際にはよろしくお願いします。
販売店の返信2025/02/13
おもち様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての来店です。 親切・丁寧な接客でした。 見るだけのはずが、契約してしまいました。 本日は、ありがとうございました。
販売店の返信2025/02/03
チャー様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
初めての外車ですが些細な質問や疑問でも丁寧に対応していただけました。長い時間になりましたがありがとうございました。今後もアフター等末長く宜しくお願いします。納車が楽しみです。 そしてうちの子供達がうるさく、遊び場付近を大変散らかしてしまいましたが優しくしてくださり本当に感謝の気持ちでいっぱいです。楽しい遊び場がなければ契約までできなかったと思います。
販売店の返信2025/01/14
はち様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も店舗もとても良いです。 ただ、待ち時間がかなり長かったです。人員不足かな?
販売店の返信2025/01/10
TT様、この度はユニバース札幌にてお車をご契約頂き誠にありがとうございます。まずはご納車までしっかりフォローをさせて頂きます。お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。