y.rさんのクチコミ詳細
とても満足しています!
投稿日:2025/03/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に車が必要になったのですが、状況に寄り添ってくださり、こちらの希望もできる限り叶えられるよう、努力してくれるなど、本当にありがたかったです。 また、整備にも絶対の自信が感じられ、飛び石などの軽微な傷に対してもしっかり仕上げてくれること、今後長く乗るための防錆加工も完璧にするなど力を入れてくださるとおしてくださったことも決め手の一つになりました。 アフターについても、しっかり具体的に細かくサポートの約束をして下さり手厚さに安心しています。 今売るだけではなく、この後長く乗ることを考えてくださる販売店だと思います。今後もお世話になりたいと感じました。
購入年月:2025/03
購入した車:ホンダ フリード 1.5 ハイブリッド G ホンダセンシング 4WD
(有)ベストサーチからのクチコミ返答
2025/03/03
y.r様 この度はお車のご契約誠にありがとうございました。 整備や美装もご期待に添えるよう精一杯頑張りますので、ご納車楽しみにお待ち下さい。 ご納車後のアフターサービスもしっかりと頑張らせていただきます。 これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。 ベストサーチ営業 古川
他のユーザーのクチコミ
2025/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応いただきました。 車の状態も良く整備もしっかりとしてもらいとても満足です。
販売店の返信2025/02/15
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。 お車の乗りごごちはいかがでしょうか。 この様な高い評価を頂き、ありがとうございます。期待を裏切らないよう、スタッフ一丸で頑張ってまいります。 お困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
2025/01/29投稿
2点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
メールや電話連絡して購入しました。陸送で運ばれてきました。 さっそく外装、内装のチェックをしました。外装の一部激しい泥汚れは陸送等でついたものと思われます。それに伴う擦り傷がついていました。販売店舗に責任ではありません。陸送購入を3回しましたが問題があったのは初めてです。 次に車内やエンジンルームに問題があり、整備や掃除をしているのか疑問で、下記のとおりです。 1.助手席のダッシュボード下から、配線が垂れ下がっていました。点検や掃除をしたのでしょうか。セールスに聞いたらナビのアンテナ線やGPS線ではないかということで、自分でダッシュボード下から押し込みました。 2.エンジンの上に古くカラカラになった蜂の死骸が2匹いました。点検整備した時に取ってくれないのでしょうか。本当に整備点検をしてくれたのでしょうか。点検整備交換をした伝票はありましたが疑わしいくなってきます。 最低限、掃除はしてほしいものです。これから、どんな不具合がでてくるか心配です。
販売店の返信2025/01/30
Kenken様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2021/05/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:5
品質:2
前の車がエンジン逝っちゃったので慌てて探しててカーセンサーで此方に辿り着きました netで買うのは初めてでしたが、何の問題も無く購入出来ました! 今年の冬に突然走行不能になり、ホンダディーラーに調べてもらうとミッション逝っちゃったので修理じゃ無くてミッション交換になりました、此処からが大変でメーカー保証は10万km以内何ですけど越えちゃっててダメ 交換費用は聞いてビックリ超高額の為即廃車コースが頭に浮かんだその時、何か購入時電話で中古車保証を強くオススメされたのを思い出して連絡したら速攻で手配してくれました、おかげで修理費0円で助かりました。
販売店の返信2021/05/10
BONTAKA様 お世話になっております。 投稿頂きありがとうございます。 無事に修理が終わって安心しました。保証期間がR4年1月までありますのでなにか不具合等ございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
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