ケンシロウ@8118さんのクチコミ詳細
親切 安心
投稿日:2021/05/31
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
この度、車を購入するにあたりカーセンサーの口コミ等を参考に何軒か回りフォーツリーさんでの購入を決めました。まずは社長、店長の車に対しての知識等、とても分かり易く親切に説明をして貰い安心、納得出来ました。なるほど、口コミ通りの評価の高い販売店だと思いました。実は車購入後2.3週間してから私も気付くのが遅かったのですがドア上部分にキズ、へこみを発見しました。その時点ではフォーツリーさんには申し訳無いですが納入前のキズではないかと思いました。その後、店長さんと色々話しをした結果こちらの勘違いであったと分かりました。普通はここで話しは終わりますが、フォーツリーさんは違いました。その部分を無償で修理してくれました。個人的な見解ですが普通であれば、安く修理してくれて終わりだと思いますが全て無償で綺麗にキズ、へこみを直してくれました。本当に良心的な販売店だと思います。店長さんもこちらの相談には出来る限り丁寧に対応してくれて、とても頼りになりました。車購入を考えて居る方は、まずはフォーツリーさんに相談してみてはどうでしょうか。
購入年月:2021/04
購入した車:スバル インプレッサスポーツ 2.0 i アイサイト 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
(有)フォー・ツリーからのクチコミ返答
2021/05/31
ケンシロウ@8118様 この度は、当店でのご成約誠にありがとうございました。 当初こちらで傷の見落としがあったかと思いましたが、現車をご確認させていただき仕入れ時や納車時には傷がなかったことが確認されました。 しかし、当店としてはお客様に半年・1年とお車を乗って満足していただきいただき初めてご納車完了と認識しております。 これからも何か些細なことでも結構ですのでお気づきのことがございましたら、当店までご連絡お願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2021/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
また来店します。
販売店の返信2021/04/14
ヤマリエ0126様 この度は遠いところをご足労いただき当店にてシエンタのご成約誠にありがとうございました。 今回の車両につきましては3年間・走行距離無制限の保証をお付けしていますので些細なことでもお気づきの点がございましたら当社または、お近くのディーラーまでご連絡お願いいたします。
2021/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が親切でした。 低金利のカーローンがあって月々の支払いが抑えられました。
販売店の返信2021/04/10
bubunbibun様 この度は当店にてヴェルファイアのご成約誠にありがとうございました。 今回、2年保証をお付けしておりますのでお気づきの点がございましたら、お近くのディーラーへのご入庫お願いいたします。
2021/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当スタッフさんが丁寧な説明、対応でした。3年間保証がついていて、安心でした。
販売店の返信2021/03/28
ちくわん様 この度は当店にてヴェルファイアHVをご成約ありがとうございました。 リコールの関係でご納車に遅れが生じてしまい大変申し訳ありませんでした。 カーセンサー3年保証付きですので少しでも違和感を感じましたら、当店までご連絡お願いいたします。
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