かねごん2829さんのクチコミ詳細
確認不足が多く残念でした
投稿日:2013/08/02
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
中古車を買うことに慣れていなくてこちらもあれこれと確認不足でしたが、車の装備に関して口頭での説明と違っていたり、FAXを送るという日にこちらが連絡するまで送られて来なかったり、納車方法についてもきちんと確認がなくて家まで納車してもらえると勘違いしてしまったり・・・。自分もきっちり確認すべきだっただろうが、お店側も日時や車の装備など買う前にきっちり説明し書面にして欲しかったです。後悔しても遅いですが、今度中古車を買うときは慎重にしっかり確認しようと反省しました。
購入年月:2013/07
購入した車:ホンダ フリードスパイク 1.5 G エアロ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
買取1番 (株)ホンダレンタリース旭川からのクチコミ返答
2013/10/25
かねごん2829様、この度はフリードのご購入を戴き誠に有難うございました。 今回、契約から納車時に至るまで当社の至らぬ対応にてお客様に非常に残念なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。 今後は、この度のご指摘を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をしてまいります。最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いて頂きましてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2012/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
半年くらいネットなどで探してましたが、なかなか見つからず、、たまたま通りかかって発見。店内も明るい雰囲気ですごく気に入りました。納車時もピカピカにしていただき、アフターサービスの対応も早く誠意が伝わります。ここで買って良かったと思ってます!
販売店の返信2012/12/13
ひとしまつもと様、この度は当店のランドクルーザー80をご購入して戴き誠に有り難うございましたm(__)m♪人は巡り合わせという言葉はありますが、車もまた巡り合わせと思います(^o^)人がそれぞれ違う顔を持つように中古車もそれぞれの顔があり、選んで戴いたランドクルーザー80と、ひとしまつもと様の組み合わせは世界に一つだけの宝箱の様ですね♪これからはこの宝箱にご家族の思い出をたくさん詰めて走って戴ければ大変うれしく思います(*^_^*) 今後も高評化戴いたお店の明るい雰囲気やアフターサービスも、もっともっと高めていきたいと考えておりますのでお近くの際はお気軽にお立ち寄り下さいヽ(^o^)丿 最後になりますがこの度はランドクルーザー80のご購入、口コミへの投稿を戴き誠に有り難うございました。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。 P.Sご自宅にお伺いした際戴いたプリン、とてもおいしかったです!息子も「うんまっうんまっ」と叫んでました(笑)またなにかおいしい物を見つけたら教えて下さいっ!!
2012/02/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
気に入った車が見つかって良かったです。明るい雰囲気のお店で親切に対応していただきました。
販売店の返信2012/02/26
たろくん様、この度は当店のステップワゴンをご購入して戴き誠に有り難うございましたm(__)m♪ 当初、ご予定していた車両が売約となってしまっていたため違う車種でのご提案でしたが今後、たろくん様の生活を考えた中でより良いお車のご提案ができたことを大変うれしく思っております。 お子様が生まれた際にはぜひお気軽にお立ち寄りください♪お父さん似かお母さん似か拝見できるのを楽しみにしております♪・・・・・因みに私の場合は私似とのことでした(笑) 遠方のため今後のアフターサービスの点ではご不便をおかけする事もあるかとは思いますが、精一杯の対応をさせて戴きます!その際は何なりと用命・ご意見お待ちしております!(^^)!また、ご出産を控える奥様や生まれてくるお子様にとっても、安心してお乗りいただける様にスタッフ一同サービスの向上を測ってまいります。 この度はステップワゴンのご購入・口コミへの投稿を戴き誠に有り難うございました。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2011/07/21投稿
3点
接客:5
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
対応がはやい!
販売店の返信2011/07/22
もっちもち様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また、評価の低かったアフターサービスでも今後は喜んで頂ける様に一層努力してまいります。 評価、投稿いただきまして誠にありがとうございました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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