ｃａｒ　ｓｈｏｐ　ＡＮＩＥＳ(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2024/02/02

いーさん　様 この度は数ある中古車屋の中から当店をお選び頂きご購入有難う御座います。 年末年始にかけての取引の為納車までお時間掛かってしまいましたが、無事お車納車できご満足頂けたようで大変感謝しております。またお忘れ物があり大変ご迷惑をお掛けしましたが無事届きましたのでこちらでご報告させて頂きます。 遠方ですが、お困りごとあればお力になれる範囲は対応させて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。 この度は有難う御座いました。

販売店の返信2022/07/24

この度は当社をお選びいただき有難う御座います。 大変ありがたいコメント頂き感謝しております。 コロナ禍、半導体不足、ウクライナ情勢、円安と度重なる状況の中、関係ないように思えてとても重要で危機的な状況である中古車業界についての状況等のお話聞いて頂きそれも感謝しております。 このような情勢の中でもこういった評価を頂けると大変励みになります。 今後とも何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。 この度は有難う御座いました。

販売店の返信2017/05/08

しろくまー様 この度は当社車両をお買い上げ頂き有難うございます。現車を見られないで購入ということで内外装状態に関して中古車の為現状となることをご理解頂き購入と至りましたことを感謝致します。 ご不満の陸送の件ですが、GW期間中での納車ということも重なり通常ではあまりこういったスケジュールの調整が合わないというクレームを受けることがないのですが、運搬中の事故等の観点からも委託という形をとらせて頂いております。 陸送会社の方から当日日中もしくは夜間ということでご都合が悪いというお話で、それ以外の日程になると連休に入るので直接拠点へ取りくる方法しかない　と言われたとの事でした。日中ご都合が悪いというのは当方もご理解できます。また取りに来てくれというのも問題ありです。ただ大半の方は日中お仕事をされているのを運送会社も把握しているので、日中が無理であれば夜間という形になります。お車の状態が夜だと見れないということから別な日の日中を希望されてましたが、GW期間中の為スケジュールが合わずでした。なので夜間確認の際にはライト等を使って確認してもらうように促し翌朝でも何かあればクレーム対応は出来たのですが、それでも納得頂けなかったようで申し訳御座いません。また到着予定は前日直接ユーザー様へ電話でのご連絡対応については事前にお伝えしておりました。天候や配送ルートの関係上、以前より前日の連絡方法しか陸送会社の大半は出来ない理由です。これら選択肢でご納得出来ないとなると当方も陸送会社へ何とかしてくれという言い分が無くなってしまう為どうにも出来ないということでした。こちらも以前から事前の予定が組めないのは不満はありましたのは事実ですが、陸送トラブルも少なく信頼出来る業者ではあるのと、どの陸送会社も前日連絡となるのでこちらの会社を選択しておりました。結果的に納車の際における陸送会社に対するご不満でしたが、GW前のギリギリの購入であった為、名義変更完了の時点で無ければ依頼できなかった事など、こればかりは陸送納車するタイミングが悪かったとしか申し上げようがありません。年末年始においては完全にお休みとなるので事前にもっと細かく調整させて頂きますが、GWの場合の連休は会社によって日程が異なるので通常通りの考えでした。事前にもっとよくお伝え出来なかった事も深く反省させた頂きます。これらご理解頂ければ幸いです。 最後にこの度は有難うございました。今後の教訓にさせて頂きます。

販売店の返信2015/01/17

サコウ様！この度は本当に有難う御座います！何とか年内納車が出来、無事新年を迎えられたようで大変有難う御座いました！意外と早くいい車が見つかりこのような感謝のコメントを頂き誠に有難う御座います。 オーダーで探すというのは本当にタイミングがあるので、丁度良いタイミングでの巡りあわせでしたね♪ 大変気に入られたようでこちらもうれしい限りです！アフター等のフォローも勿論お任せ下さい！ ステップアップして行き　いつかおっしゃっていた外車に乗って頂ければ幸いです！ その際には是非当社でご購入下さい！きっといいのをお探し出来ると思います(笑) お寄りの際にはお気軽にご来店下さい！場所は悪いですが、整備環境は整ってますので何でもご相談下さいね！ それでは　春にご紹介頂ける予定の方にも是非宣伝して頂ければと思いますｗ 今後とも宜しくお願い致します！

販売店の返信2014/06/26

ニックネーム　短期さん　この度は当社にてアウディご購入有難う御座います。購入後のトラブルがありお時間をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。欧州車の整備は得意とするところですので　今後何か御座いましたらご相談下さいませ。購入頂いた方にはお安く整備等も行わさせて頂きます！こちらこそこれからも宜しくお願い致します！！

販売店の返信2014/02/16

O様！この度は有難う御座いました！　オーディオの不良トラブルと大雪の絡みで納期が遅れてしまったことを深くお詫び致します。　お車気に入って頂ければ大変光栄です！　アフターももちろん何か御座いました際には敏速に対応させて頂きます！車検その他何でもご要望下さい！お嬢さんにはお車を末永くお乗り頂ければ幸いです！今後とも宜しくお願い致します！

販売店の返信2014/02/06

Ｍ様　この度は当社にてご購入頂き有難う御座いました。 納車遅れましたこと大変申し訳御座いませんでした。。　大雪のこの季節・・・　本当にご迷惑をお掛けする事が多々あります　涙　スイマセン(笑) 出来る限りのサービスは頑張ってさせて頂きました！家族みなさんでこれからも末永くエスティマをお乗り頂けると幸いです！ 何か御座いました際にはお気軽のご連絡頂ければと思います！当社で出来る限りの事はさせて頂きます！ それでは良きカーライフを！

販売店の返信2013/11/06

まちきた様 この度は数ある中古車屋の中から当社をお選び頂き有難う御座います！ また先日はご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした！ このようなコメント頂き大変感謝しております！出来れば末永くお乗り頂ければ幸いですが、、　是非次回の買い替えの時が来ましたら　その時も当社にご相談頂けると幸いです！宜しくお願い致します！

販売店の返信2013/09/13

こんマサ様　先日はご契約有難う御座いました！ご満足の頂ける状態で御納車出来たとコメントを伺い、大変安堵な気持ちになっております。予算内で行える我々の限界で精いっぱい行った次第でしたが、このようなコメントを頂き大変恐縮であります。 もちろん今後　メインのヴォクシーも合わせ修理や車検等何かあった際には是非ご相談下さい！ 修理だけでもＯＫですし、お車の購入の際にもご相談ＯＫです！仮に当社で希望お車が無く他社で購入しましても　問題無く対応致します！ 末長くお付き合い頂けると幸いです。この度は有難う御座いました！よきカーライフをお過ごし下さいませ！宜しくお願い致します。

販売店の返信2013/02/06

ホリちゃん様 この度は数ある中古車店の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます！　遠方でのご契約でしたが不安感等を与えないよう敏速・丁寧させて頂きました。　このような評価を頂き大変有難う御座います。　 「タバコ臭・・」　中古車を扱い店舗では永遠の課題です。それでも今回色々と消臭はさせて頂いたのですが、、　タバコ臭だけはやはり完全になくす事は難しいようで、、、大変申し訳御座いません。　 タバコ臭の除臭は当社においても数年の悩みでもあります。色々と消臭効果のあるのを試してます！　これだ！というのが見つかれば　ご報告させて頂きたいと思います。 それでは冬道にはお気を付けになられて　末永くお乗り頂けると幸いです！有難う御座いました！

販売店の返信2012/10/18

カマトＳＳ様　ってニックネームの由来が良くわかりませんがｗｗ　この度は有難う御座いました！クチコミを頂き大変感謝してます♪♪ 得意のウンチク知識を分かり易く説明するにはどうしたらいいのか？・・　と日々考えているくらいです(笑) 何かあればお近くですのでスグ対応します♪ アフターメンテも是非ご相談下さい♪ ２台目の購入も　もちろんご相談に乗ります！バックオーダーはどこよりも自信がありますので是非お願い致します♪ 中古車は巡り合いですね～♪　良い車と出会えたと言って頂けることが今後の励みになります。 これからもどうぞよろしくお願い致します。

販売店の返信2012/07/06

この度は数ある中古車屋の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます！ 大変ありがたいコメントを頂き、ご満足頂けたようで嬉しい限りです。 めげずに努力をしいずれは立派な店舗を建てれるように頑張りたいと思います。 これからも末永くお付き合い頂けると幸いです。 宜しくお願い致します！

販売店の返信2012/05/03

さっくんＰ３５５様！　この度はプジョーご購入有難う御座います！そして念願のブルーライオン！おめでとうございます！！　当社ではアフターのメンテナンスはもちろんプジョー用社外パーツの取付も行ってます！ これから仕上げて行きたいと仰ってましたので　その際には是非　当社にて宜しくお願い致します！！ この度は本当に有難う御座いました！！　末永く大事にお乗り頂ければと思います！！！

販売店の返信2012/03/21

まりっぺ様　この度は当社にてお車ご購入頂き有難う御座います！　当社は車検・整備はもちろん板金修理等も行ってますので、何か御座いました際にはお気軽にご用命下さい！　 また保証期間内に何がトラブルがありました際には敏速に対応させて頂きますので　お気軽にご連絡下さい。それでは安全運転で楽しいカーライフをお送りください！オイル交換はマメに行ってくださいね～♪♪

販売店の返信2012/03/12

タカ＠1.5Ｔ様　まずはこの度、数ある中古車店の中から当社にてご購入頂き有難う御座います。 ご購入の際にお時間を取らせてしまいましたが、車両ご購入と合わせ自動車保険も加入頂き有難う御座います。 また大変ありがたいクチコミを頂き感謝しております。販売している物が家電用品等とは違い「車」ですので　安かろう、悪かろうでは何の意味も御座いません。不安な気持ちで購入をされたくは無い一心から当社はやらせて頂いております。 今後　保証範囲期間内の対応はもちろんの事、期間終了後も費用は掛かかりますが、他店より車検や修理費用もお安くやらさせて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2012/02/25

コウヤぱぱ様　この度は当店からオーダーという形でお車を購入頂き有難う御座います！いろいろをオプションを装備しましたが予定通り納車に間に合い　そしてご満足されたようで大変有難う御座います！ご紹介という事もあり　当社の出来る事と言えば相場よりお安いお値段での提供・ご希望に応じた作業・そして親切丁寧。他店といつ比較されても負けないよに常に心がけることをモットーにしてますので　その点で選んで頂いた事を大変感謝致します。 これからも何か御座いました際にはお気軽にご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い致します！！

販売店の返信2012/02/20

昨年9月にご購入頂いてから5カ月経過しましたが、外装修理の件は大変失礼致しました。 地元のディーラーにて依頼をし修理対応させて頂きましたが大丈夫だったでしょうか？ 冬ワイパーも無事届きましたか？ご連絡がなかったので気になっておりました。 そうですね～　こればかりは高年式と言えど故障等をするお車はやはりあります。 機械ですので壊れない車なんて存在しません。 その為年式が新しい車の場合の安全として　ディーラー保証・もしくは当社での保証を付帯して対応させて頂いてます。 とは言え新車時より既に3年は経過してますので　致し方無い部分はあるかと思います。 ただマツダ・三菱さんの車両は他社に比べ　細かい部分を含め故障が多い車両ではあります。 例えば乗っていて当たり前に減ってくる部分（オイルの劣化・ドア類・スイッチ類）こういった部分はオーナー様の操作の仕方や乗り方で差があるので、保証等の対象にならない場合はあります。それは車に限らず家電等その他においても同じ事が言えます。 こればかりは当社の問題では無く　新車での当たり外れ、もしくはメーカーさんの根本的な作りの問題もあるかと思います。その後のアフター等は”やはり地元”とお考えになるでのあれば　地元ディーラー様にて新車・中古車を買われることをオススメしますが、お値段の差がそこに出てくるかと思います。 当社としてはきちんと対応し保証継承・整備その他を行い納車をしましたが残念です。どのような故障でどのような対応をそちらのディーラーさんがしているのか　当方に連絡が無かったのでわかりませんでしたが、何かありました際にはご相談頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。

販売店の返信2012/02/06

koide様　この度は当社でお車をご購入頂き有難う御座います！身に余るご感想を大変うれしい限りです！こちらこそいろいろと為になるお話等お聞き頂け大変楽しかったですｗ　アフター対応は出来る限りきちんと対応させて頂きます！ おみやげで頂きました「ケーキ」とてもおいしかったです（笑）子供喜んでました！ライトの件　届き次第ご連絡させて頂きます！宜しくお願い致します！

販売店の返信2012/01/29

ＹＡＭ様　この度は当社でご購入頂き有難う御座いました。納車の際、バタバタとしてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後も何かお車の事でご相談等ありました際にはお気軽にご連絡下さい。では安全運転に心がけ末永くお乗り頂ければ幸いです。有難う御座いました！！

販売店の返信2012/01/29

ヨシダ　ジュン様 この度は数ある店舗の中から当社をお選び頂き有難う御座います。限られた購入予算の中で出来るだけご協力させて頂きました！ご満足頂ければ幸いです！もちろん価格が安かったからとアフターを怠るつもりはありませんので　何かありましたらお気軽にご連絡下さい！この度は有難う御座いました！友人・お知り合い等　お車の事でお困りの事が何かありましたら何でもお受けさせて頂きますので宜しくお願い致します！