あくたろうさんのクチコミ詳細
中古車販売店で過去1の神対応
投稿日:2024/01/31
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらの店は初めてでした。顔も合わす事なく初回から電話のみで希望や条件を伝えただけなのにも関わらず、親身になって一生懸命探してもらったり、ローンの相談も電話のみだったのにも関わらず本当に向き合ってもらえました。お陰様で無事にローンも通すことができ、購入することができました。車の状況も隠すことなくここは悪いかも。とか色々購入前にちゃんと教えてもらえたのは結構信用できるなぁって思いました。担当して頂いた平地さん。 仕事も早く希望ナンバーも後から伝えたのにも関わらずすぐに対応して頂けたのも本当に助かります!購入後から納車までの期間は2週間でした。その間の進捗状況に関してはあまり店からの連絡は無かったので、お忙しいとはと思いますが、もう少し教えて頂けるとさらに最高です! 次の車もぜひお願い致します!
購入年月:2024/01
購入した車:トヨタ ヴェルファイア
(株)YSS札幌からのクチコミ返答
2024/02/01
あくたろう様ヴェルファイアのご購入ありがとうございました。あくたろう様の必要書類のご用意も早かったのもスムーズな納車につながったと思います。ありがとうございました。日頃から作業報告などの細かい進行状況がご連絡ができるように心がけているのですが大変申し訳ありません。今後もご指摘のあった部分の他にも気を付けてお客様の対応にあたるよう精進してまいります。あくたろう様ご自身で足回りの交換などができるとのことでしたがもし何かあれば部品探しを含めお力になれることがあれば遠慮なくご連絡いただければと思います。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ローンがかなり不安定な状態でしたが、どうしても仕事で車が必要になり…2年程前に自家用車を購入させて貰ったYSSさんに相談の電話した所、話を聞いてくれるとの事で来店しました! 2台目のローンという事で、半分諦めモードで来店しましたが。自社ローンの方で購入させて頂く事が出来ました!どこも断られていたので、前回二引き続き助けて頂きました!今の車のローンが終わって、買い換えるタイミングの時は是非また相談に伺おうと思います!
販売店の返信2023/10/18
ネロネロ様、今回も当社でご購入ありがとうございました。お仕事で使うお車をお探しとのことで当社でちょうどいいお車があり黒ナンバーでの登録もできましたので良かったです。お子様の誕生日に納車になってしまいましたが楽しいお誕生日会は出来ましたでしょうか?お互い体に傷を負わないように(笑)お仕事頑張っていきましょう。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ローンに自信がなく自社ローン対応のお店を転々と巡りました 中には手数料だけで販売価格と同じだけ取る所もありました ダメ元でYSSさんに電話で希望の車種と値段を伝えると、今ある車で希望の車種と値段で買える車あるよと言われ来店 車両を見て納得して、勧められたローン会社の審査に無事通り希望通りの車を購入できました 色々と手助けしてくれた営業のHさんありがとうございました
販売店の返信2023/08/03
ダイ 様 この度はお車のご契約ありがとうございました。 納車までスムーズに進めさせていただきありがとうございました。 初めは審査のことで不安がられていたのと他社でのローン分割手数料で大変不安がられていて いたのがとても印象的でしたが、当社の支払いシステムなどをご納得いただきご安心していただいたのでスムーズに 納車までたどり着けたのだと思います。 納車したお車は走行距離は少し走っておりますがメンテナンスをしっかりしていただければまだまだ走るお車です。が、 何かあればご連絡いただければ対応いたしますのですぐにご連絡いただければと思います。 次の車検の時や乗り換えの時も是非お待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。 この度はご契約ありがとうございました。
2013/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
お世話になりました。初めて訪れたYSSさんで、車の品質・価格に納得し即決してしまいました。そしてなにより!担当してくださったSさん 本当にありがとうございました。いくら品質・価格に満足したとしても、営業マンとの呼吸が合わなければ購入しなかったと思います。すばらしい対応に感謝しています。これからも、いろいろとお世話になると思いますが、よろしくお願いします。それにしても、地下鉄福住駅からの徒歩は、遠かったですね~ 笑
販売店の返信2013/03/27
ご購入誠に有難うございました。エンジンスターターの件でお待たせした事、お詫び申し上げます。 車検、修理、板金、電装品取付など特別価格でご奉仕させて頂きますのでなんでもご相談ください。 今回はご購入誠に有難うございました。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?