K/Uさんのクチコミ詳細
セカンドカーの購入
投稿日:2017/05/23
1点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
商談時の印象が大変良かっただけに、 納車後の対応に… とても残念です。
購入年月:2017/04
購入した車:三菱 eKワゴン 660 M ブラックインテリアエディション 4WD
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
D&Cオートからのクチコミ返答
2017/05/26
この度はお車のご購入誠に有難うございます 納車後の対応についてですがなぜこちらからという疑問でいっぱいです わざわざ他の媒体にも同様の評価として口コミされておりますが一度もご連絡をいただいておらず 何かあったのであれば一度ご連絡頂けておれば対応できた可能性はございます 満足いただけなかったのは申し訳ございませんでした
他のユーザーのクチコミ
2015/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
正直 金銭的に余裕がなかったので 現車確認だけのつもりだったのですが‥ 店長さんの人柄の良さに惹かれ 車も97000km走行にしては かなり状態が良かったため 即日即金で購入させていただきました。 納車から1ヶ月が過ぎましたが 本当に細々とした自分のお願いを 嫌な顔一つせずに 笑顔で聞いて 考えていただけています 車の方も1000km少々走った現在も 大きな問題なく走ってくれています もともと97000km走行だったので もう少しくたびれているかな?と思ったのですが まだまだ元気に走ってくれそうです! 個人的に金銭的な問題は まだまだ山積みなのですが なんとか乗っていきたいと思っていますし 乗り換えすることがあっても またD&Cオートさんにお世話になりたいと思っています
2014/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
現車を確認して一目惚れ、半ば勢いでの商談でしたが、接客担当の方は気さくで話しやすく、さまざまな確認にも応じていただき、気持ちの良い取引をさせていただきました。 購入後のアフターも、こまかな注文に対応していただき感謝しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/12/24
この度はご購入そして、このような評価を頂き、誠に有難うございます。私も大好きな車でしたので、気に入っていただき本当にうれしく思っております。これからの季節、なかなか大変かもしれませんが安全に、そして楽しく車を使ってください。 少しご無沙汰しておりますが、何かお困りのことはございませんか?お力になれることあれば全力でサポート致しますのでお気軽にご連絡下さい。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2014/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
初めての購入になります。 購入してからちょっとしたトラブルも親切・丁寧に対応していただき、感謝しています。 加納店長・スタッフのみなさんいつも車をピカピカに磨いていただきありがとうございます。 ここのお店は整備技術も最高です。 次回の購入もお願いします。
販売店の返信2014/08/11
この度はありがとうございました。併せて、このような評価を頂きうれしく思っております。先日は『ちょっとした』トラブルにて、お車をお預かりさせていただきました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。本来であれば、不具合など勿論ないほうがよいのですが、万全の整備を行っても絶対に大丈夫!と申し上げられないのが中古車の難しいところだと痛感しております。これからも正確かつ丁寧な整備を心がけるとともに、万が一何かお困りのことあればお力になれる様、努力して参ります。これからもどうぞ、よろしくお願い致します!
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