ハム太郎さんのクチコミ詳細
訪問し購入まで
投稿日:2024/09/03
2点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:2
目的の車がまだ届いておらず、車検も近くに切れる為、店員さんのこの車ターボですが、リッター17走りますよと事で即決め、ボディーのキズも塗装します、いざ納車時には、塗装しておらず、代車を借り一週間延び、やっと納車されたらエアコンのベルト泣きがあり、再度訪問し、別日に無料で交換、本当に点検されているんですよねと言う感じです、あとリッター17なんか走らないし、電話すると担当の方面倒くさそうに対応して下さるし、もう訪問したくないです
購入年月:2024/08
購入した車:スズキ MRワゴン
EZO-ISM(株)からのクチコミ返答
2024/09/07
この度は大変申し訳ございませんでした。小傷は磨いて頂いたのですがこちらの指示ミスでした ベルトは特に痛み.傷などなく鳴きなどもありませんでしたがエンジンルームを洗浄後 試乗しなかったので確認できておりませんでした 燃費情報は個体差ありますので過剰に期待させてしまってのであれば謝ります 面倒くさそうにしているのなら自宅まで搬送でお引き取りなどいたしません 大変ご迷惑をおかけいたしました
他のユーザーのクチコミ
2024/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
納車してまだ1ヶ月足らずですが、絶好調で走っています。 ライトスイッチ関係の不具合、車載工具の一部欠品に対し、快く迅速にかつ無償にて対応してくださり感謝しかありません。 次回は予算を上げて購入させていただきますね。 この度は大変お世話になりました。
販売店の返信2024/08/18
この度はご購入頂き誠に有難うございました。何かとご不便をお掛けしました。 また、何がございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
2024/08/14投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
サービス悪すぎと言わざるを得ません 全般的に不信感の募る対応でしたが、こんなものと思うようにして来ました が、納車後雨天日に乗車して驚愕。フロントガラスに油膜がっつりで鱗がビッッシリ!! 雨が降るまでは、なんか曇ってるな?くらいでしたが、洗車した側かつ専門の業者である彼らが気付かないわけがなく。 危うく事故るところ、というくらいに、雨が降るとまともに前が見えない程度に、ひどい状態のものです。 これでよく美装かけたと言えるね、、。 中古車を買ったことは数あれど、こんなに酷いことはかつてない その他サービスも何一つ評価できない 二度と世話になることはないですが、本当にやめたほうがいいとしか言えない 冗談みたいな本当の話。
2024/07/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方から現車を確認せずの購入・納車でしたが大満足です。格安の中古車なので多少のキズ等は覚悟してましたが、さほど目立つようなキズもなく車内も綺麗でした。買い換える際にはまたお願いしたいと思います。
販売店の返信2024/07/02
この度は誠に有難う御座いました。 今後とも何か御座いましたら宜しくお願い致します。
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