ピンキーさんのクチコミ詳細
お客様対応に関心しました。
投稿日:2023/04/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々な希望や質問をさせて頂きましたがほぼ全てに対応して頂きました。良心的な対応で素晴らしかったです。
購入年月:2023/04
購入した車:アウディ A5スポーツバック
カーミニーク札幌新道店からのクチコミ返答
2023/04/16
ピンキー様、この度は当店の「A5スポーツバック」をご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価と嬉しいお言葉ををいただき大変嬉しく思っております。お車をご覧になられて、「かっこいいなぁー」というお言葉から「乗りたい!」というご意思がひしひしと伝わりました。私もここまでお車に愛着を持っていただけるのならば、「出来る事はお手伝いしたい」という思いから、当初の予定通りにご納車出来、安心致しました。今後はオイル交換などのメンテナンスや車検・その他整備なども含めてご納車後のアフターフォローをさせていただきますので、今後もよろしくお願い致します!最後になりますが、今回「A5スポーツバック」をご成約いただき誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/01/01投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
去年の春頃に欲しい車、欲しい条件が揃ってるのが掲載されたので購入しました。 まず対応が遅いです。電話しても返答が遅い、納車日も遅れました。 やりとりしてるうちに不信感を抱いたので買ってすぐにトヨタディーラーに車を持ち込むと冷却水のリザーブタンクが空だと言われました。それとシートの下とトランクの中には前オーナーの芳香剤が置きっぱなしでした。全く車内清掃なんてしてないと思われます。 幸いな事に車そのものに変な故障などは無く状態も普通だったので現在はディーラーに車を見てもらって快適に乗っています。 売ってしまえば良いみたいな感じがヒシヒシと伝わりましたので買った後も買った所で車見てもらいみたいな方には全くむかないと思います。
販売店の返信2023/01/05
yoko様この度は当店の「マークX」のご成約を頂き誠にありがとうございました。ご成約から納車までの間のこまめな連絡ができておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 yoko様にご指摘いただきました内容はスタッフ間でも共有させていただき、今後はこのようなことが起こらないように努めて参ります。 今回 yoko様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として改善に努めさせて頂きます。こういったご指摘をいただいたらこそ、お車のことで何かありましたら必ずお力になれるようご対応させていただきますので、いつでもお気軽にご連絡ください。この度は本当に申し訳ありませんでした。
2022/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
この度は担当の成瀬様には大変お世話になりました。 色々丁寧に対応いただき、良い買い物が出来たと思っています。 今まで色々なショップで車を購入しましたが、一番誠実に対応していただけたと感じました。 車の方は納車から1週間経ち、広い車内とアイサイトによる安心感、追従機能付きクルーズコントロールでのドライブが快適で、家族共々満足しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/04/11
tegrider様、この度は当店の「レガシィアウトバック」のご成約ありがとうございました!スバルが好きでつい熱が入ってしまいましたが、高評価を頂けて幸いです!BR型のアウトバックは積載容量も走行性能も安全性もそれまでのレガシィから1段階アップしたモデルで、使い勝手もスタイルも良い人気のモデルでした。普段使いはもちろん、家族の思い出作りにも最適な1台ですので、長くお乗りいただけるととても嬉しいです!点検整備もスタッフ一同全力でサポートさせていただきますので、末永くお付き合い出来たら嬉しいです。最後になりますが、今後ともよろしくお願いいたします!
2022/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと欲しかった車が見つかり相談にのっていただき決断出来て無事に納車しました! 本当にありがとうございます!
販売店の返信2022/04/09
buka様お世話になっております。この度は当社のスカイラインハイブリッドをご成約いただきまして誠にありがとうございます。昔から乗りたい車で憧れがあった車両だということで今回購入のお手伝いが出来てよかったです。ドライブが趣味ということで長距離の運転でも高い走行性能を発揮してくれる車両です。ゴールデンウイークの連休はドライブを楽しんでください。ただ車両の車格が大きくなりましたので慣れるまで運転には十分ご注意ください。車両の点検やタイヤ交換なども店舗で行えますので、今後とも末永いお付き合いお願い致します。。最後になりますがこの度誠にありがとうございました。
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