mintgardenさんのクチコミ詳細
満足しました
投稿日:2023/04/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ISのハイブリッドAWDを探していましたが、程度、金額で満足する車を買わせていただきました。 社員さんの対応も丁寧で満足しました。
購入年月:2023/04
購入した車:レクサス IS
カーミニーク札幌新道店からのクチコミ返答
2023/04/23
mintgarden様、この度は当店の「レクサスIS」をご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変嬉しく思っております。探しに探し、ようやく巡り会えたお車との事で、私共もmintgarden様とのご縁を嬉しく思っております。 今後はオイル交換などのメンテナンスや車検・その他整備なども含めてご納車後のアフターフォローをさせていただきますので、今後共よろしくお願い致します!またお乗換えの際は是非私共にご相談ください!最後になりますが、今回「レクサスIS」をご成約いただき誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
気に入った車があって良かったです
販売店の返信2023/04/22
もり様、この度は当店の「レクサスIS」をご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変嬉しく思っております。初めてご来店いただいた時から、話しやすくとてもフレンドリーに接していただき、接客というよりも楽しく会話させていただきました。 今後はオイル交換などのメンテナンスや車検・その他整備なども含めてご納車後のアフターフォローをさせていただきますので、今後もよろしくお願い致します!最後になりますが、今回「レクサスIS」をご成約いただき誠にありがとうございました。
2023/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々な希望や質問をさせて頂きましたがほぼ全てに対応して頂きました。良心的な対応で素晴らしかったです。
販売店の返信2023/04/16
ピンキー様、この度は当店の「A5スポーツバック」をご成約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価と嬉しいお言葉ををいただき大変嬉しく思っております。お車をご覧になられて、「かっこいいなぁー」というお言葉から「乗りたい!」というご意思がひしひしと伝わりました。私もここまでお車に愛着を持っていただけるのならば、「出来る事はお手伝いしたい」という思いから、当初の予定通りにご納車出来、安心致しました。今後はオイル交換などのメンテナンスや車検・その他整備なども含めてご納車後のアフターフォローをさせていただきますので、今後もよろしくお願い致します!最後になりますが、今回「A5スポーツバック」をご成約いただき誠にありがとうございました。
2023/01/01投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
去年の春頃に欲しい車、欲しい条件が揃ってるのが掲載されたので購入しました。 まず対応が遅いです。電話しても返答が遅い、納車日も遅れました。 やりとりしてるうちに不信感を抱いたので買ってすぐにトヨタディーラーに車を持ち込むと冷却水のリザーブタンクが空だと言われました。それとシートの下とトランクの中には前オーナーの芳香剤が置きっぱなしでした。全く車内清掃なんてしてないと思われます。 幸いな事に車そのものに変な故障などは無く状態も普通だったので現在はディーラーに車を見てもらって快適に乗っています。 売ってしまえば良いみたいな感じがヒシヒシと伝わりましたので買った後も買った所で車見てもらいみたいな方には全くむかないと思います。
販売店の返信2023/01/05
yoko様この度は当店の「マークX」のご成約を頂き誠にありがとうございました。ご成約から納車までの間のこまめな連絡ができておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 yoko様にご指摘いただきました内容はスタッフ間でも共有させていただき、今後はこのようなことが起こらないように努めて参ります。 今回 yoko様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として改善に努めさせて頂きます。こういったご指摘をいただいたらこそ、お車のことで何かありましたら必ずお力になれるようご対応させていただきますので、いつでもお気軽にご連絡ください。この度は本当に申し訳ありませんでした。
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