ありがとうございました！（むっちさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/02/10

ささ様　この度は娘さまのお車のご成約ありがとうございました！当店は遠方の方で、ご来店されずにご成約いただくお客様も大勢いらっしゃいますので、できる限りわかりやすく、ご成約後も不安が無いように、防錆塗装後の画像や、実際に修理した部分の画像をお客様へご提供しております！また、納車もまだ終わっていないにも関わらずお姉さまのお車のご相談、ご紹介もありがとうございました！たまたま、ご希望に添える車があったのでこちらもご対応できてよかったです＾＾こちらこそいつもご丁寧にご対応していただき感謝しております♪今後とも全力でバックアップしますので、何かあればお気軽にご相談ください！今回は娘さま、お姉さまのお車のご成約、並びにクチコミ投稿、さらに高評価とても感謝しております！このようなクチコミは社員一同励みになりますので、今後とも全力で頑張っていきます！ありがとうございました！！！

販売店の返信2025/01/11

たなか様　今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございます！納車早々にトラブルにより、ご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。当店車検前の24か月法定点検整備、20ｋｍほどの試運転を経て、トラブルが無いように細心の注意を払っておりましたが、このようになってしまい大変申し訳なく思っております。現在、故障原因究明途中とはなりますが、必ずしっかり治して安心して乗っていただける状態に復元いたしますので、ご迷惑をおかけいたしますが、いましばしお待ちいただければと思います。現在の進捗ですが、エンジン自体は問題なく、DPF（排ガス浄化装置フィルター）の目詰まりにより、エンジンがかからなくなった模様です。今回DPFの分解洗浄に合わせて、その他カーボンがたまる通路の吸気系にもカーボンが蓄積されるようなので、すべてバラバラに分解し洗浄いたします。今回このようなトラブルに直面し、当店の技術レベルも1段階あげることにもつながりましたので、たなか様にご不便をおかけしている部分では大変恐縮ですが、感謝もさせて頂いております。しっかり仕上げてお返しいたしますので、もうしばらくお時間頂戴させていただければと思います。今回ご不便をおかけして申し訳ございません。また、当店の技術向上につながるクチコミ投稿ありがとうございました！

販売店の返信2024/12/08

773様　今回はNXのご成約、並びに口コミ投稿、高評価ありがとうございます。飛び込みでのご来店だったのですね？！高額なお車にもかかわらず、1度目のご来店ですぐにご成約をして頂いたので、てっきり事前に多数お調べ、比較しているのだと思っておりました(笑)店舗、スタッフの雰囲気はできる限り良い対応できるように心がけているので、このような評価を頂けると、スタッフ一同とても励みになります。とても嬉しいです！ありがとうございます！当店は初来店の即決や、遠方のお客様で一度も来店せず、メールのみでのご成約も多いものですから、できる限り不安を払拭できるように、ご成約後ＬＩＮＥを利用し、進捗ご報告や、作業画像、下回り画像を漏れなく撮影してご提供しております。もちろん納車後の車検や、整備のご依頼の際にも同じく作業の「見える化」を実施しております。今回当店の取り組みに対して満足頂いているようで、一安心＆とても嬉しく思っております！今後とも何かあればお力沿いになりますので、末永くご利用いただけますようお願いいたします！今回はご成約、並びに口コミ投稿、高評価ありがとうございました！