とても親切にして頂きました（Ａ．Ｋさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/06/29

きく様今回はご購入いただいたお車の2年後の車検のご利用ありがとうございました！並びにクチコミ投稿、高評価感謝いたします。ＬＩＮＥアプリはとっても便利ですね^^当店は、ご成約いただいた皆様にラインの友達登録をしていただき、車検証の提供、実際に整備をした画像をご提供しております。今回きく様からの「ぶつけてしまった～」というご相談も画像で頂いたため、「大した損傷ではない」と判断がすぐできたので、納車後にもしっかりと活用し、できる限り迅速に、お客さまの不安を払しょくできるよう努めております。当店は創業15年と長く商売をさせていただいているため、顧客様がとても多く、緊急でない限りは、お待たせするケースも多々ございますが、今後ともしっかりと寄り添ってご対応いたしますので、何かあればまた、お気軽にご相談ください！今回は、車検のご利用、クチコミ投稿ありがとうございました！！

販売店の返信2025/06/26

りゅうママ様この度はご成約並びに大変ご丁寧なクチコミ投稿を頂き本当に、ありがとうございました。車選びに色々迷ってお悩みのようでしたがご本人様のために3世代のご家族皆さんでご来店いただき、意見を出し合ってご相談している様子を見てホッコリとした気持ちにさせていただきました^^息子様の事前調査に違わぬ対応ができたようで、胸をなでおろしております。おっしゃる通り、新車販売店のような、きれいな展示場ではなく、200台くらいの車置き場になってるように見え、お恥ずかしい限りです（汗）お気づきの通り当店は、軽自動車をお探しの方が一番求めている30万円から70万円予算で、豊富なラインナップを取りそろえ「予算内でいろいろ選べる」を実現しております。そのため多くのお客様より支持を頂き、おかげさまで円滑に運営ができております。ご商談に関しては、当店は押し売りを控え、満足いくまで車選び、状態確認をしていただきご成約いただくように努めております。また、お客様にはお待たせしたりご迷惑をおかけする部分も多数あるかもしれませんが、行き違いが無いように複数のフロントで対応するわけではなく、少数のフロントでご対応し、且つ、ラインアプリを駆使して徹底的に忘れ、行き違いを防止しております。りゅうママさまのおっしゃる通り、当店は2大特典として、目立つ錆、へこみは無料修理、下回り防錆塗装無料施工をすべてのお客様へ実施しております。（軽自動車に限り）そのうえで、ご提案しているサービスは、「次回車検時にも効果が発揮する」延長保証や、「工賃、部品代がお得な」5大消耗品交換をご提案しております。りゅうママさまはすべてご購入いただいたので、よりお得にご購入いただけたと思います！展示時と、納車時のギャップにご満足いただけたようで、手をかけたスタッフ全員がとても喜んでおります^^このような声を量産できるように全スタッフ総出で今後も尽力いたします！中古車はご成約からお引渡し迄どうしても時間がかかるので、可能な限り、お客様に寄り添い、進捗を画像などでしっかり報告して不安を払しょくし、100％の満足に近づけることが私の使命だと考えておりますので、このようなお褒めの言葉はとても励みになります！今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございました！

販売店の返信2025/04/20

うきょ様　今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございます！また、高評価も感謝いたします。うきょ様も気にされている通り、やはり北海道の軽自動車は錆との戦いとなります。さびていない状態の良い中古軽自動車はそもそもが割高です。逆に安く販売されている軽自動車はさびてボロボロというのが一般的です。当店は自社の整備、板金工場がありますので、外装に多少の瑕疵があるものを安く仕入れ、持ち前の技術力でしっかり補修、対策をしたうえで仕上げております。そのため、高品質×低価格を実現しております！延長保証に関しては、当店でご購入していただいたお客様の8割の方が加入、お喜びの声を頂いておりますので、キャンペーンとは言わず、永続的に続けられるように尽力いたします^^このように当店の取り組みにをご理解していただき、お喜びの声を頂けると、実際に作業している整備士もとても励みになります♪今後も持ち前のサービス力を駆使し、うきょ様のようなお喜びの声を量産できるよう、尽力いたします！少し遠方にはなりますが、遠方でも保証の活用方法や、万一のトラブルの際に的確なアドバイスをいたしますので、お気軽にご連絡ください！今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございました！！！