78オート 「軽自動車専門店」(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2013年12月19日

当社は、『ユーザー目線』をモットーに高品質、低価格を実現しております

納車後のお付き合いで120%力を発揮します。

『七屋』で買ってよかったと言わせる自信があります。

自社板金塗装・整備・美装工場を活用し『満足』『不安』をサポートします。

七屋 スタッフ一同

78オート 「軽自動車専門店」のクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

185件のクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

カーセンサーに掲載している車を見に行ったのですが、その車よりも質の良い錆の少ない車があり そちらに決めました。

しげちゃんさん

ダイハツ ムーヴ(2025/12購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

カーセンサーにて軽3台3店舗絞り込み。 現車確認に自宅(千歳市)から札幌へ。 (即決も有りかな?とキャッシュ&住民票持参)  1台目で充分に信用にたるものを感じたので即断!! 納車時、さび処理を始めユーザー側ニ立った処置ガ丁寧にされていました。 1週間乗りましたが、大満足で乗ってます。ありがとうございます!!

クワちゃんさん

日産 モコ(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/20

クワちゃん様 今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございます!3店舗の中から当店を選んで頂けたことをうれしく思います。また、当店の車両、取り組みが信用に足りるものと判断していただき、こちらに関してもうれしく思っております。当店は可能な限りお客様目線でいられるよう、社員一同努めております。お客様が不安に思われる修復歴車は在庫せず、錆に関しては、安価でご提供できる軽自動車は避けることが極めて難しいので、持ち前の板金工場で、表面だけではなく、できる限り再発しないように処理したうえでの修理、整備工場では少しでも長く乗れるように下回り一体に防錆アンダーコートを施しております。(軽自動車に限る)当店で購入していただいたお客様を思ってやっていることを、このようにご理解いただき、満足していただけたことを本当にうれしく思います!!少し遠方ですが、当店は購入後のアフターサービスにも自信がありますので、何かお困りのことがあれば、お気兼ねなくご連絡ください!!今回はご成約、並びに素敵なクチコミありがとうございました!

大満足です!

2025/10/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

販売している車のクオリティ、接客サービス、アフターケアどれをとっても素晴らしくて大満足です! 質問や疑問、要望に対してすぐに対応してくれて本当に感謝しかないです。 とても頼もしいお店なので、これからもいろいろお世話になると思います!

べるでさん

スズキ ハスラー(2025/08購入)

販売店の返信2025/10/05

べるで様 今回はご成約、クチコミ投稿ありがとうございます!また、当店の全てにおいて高評価を頂いているようで、とてもうれしく思います!当店在庫が常時50~70台あり、取り扱い車種がとても多いので、正直すべての車を熟知しておらずお恥ずかしい限りです(汗)ですが、お客様から頂いた質問などをしっかり調べ上げ、知識を積み重ねてレベルアップするように尽力しております!ご納車する車はもちろん、販売店ガチャでSレアを引いたと思っていただけるように頑張っているので、このようなお声は本当にうれしい限りです!担当させていただいた主任もおじさんですが、展示場内をいつも走り回っている甲斐があると、とても喜んでおります(笑)当店はコンシェルジュのようなサービスを目標としておりますので、今後もメンテナンスや車検でもお気兼ねなくご相談ください!常に最適解をご提案できるように頑張ります!ありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

8月に購入した車とはまた別の車を見に来店しました。雨の中でしたが見たかった車だけでなくたくさんの車を見させていただき、またその特徴なども分かりやすく丁寧に教えていただき、このお店で車を購入いたしました。納車の時の対応も整備も良かったです。ありがとうございました!これからもよろしくお願いいたします。

ぴんくさん

スズキ ハスラー(2025/09購入)

販売店の返信2025/10/02

ぴんく様 今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございます!ご来店いただいた時は雨でしたか!納期まで3週間から1か月くらいお待ちいただいているので、すっかり天候を忘れてしまっていました(笑)逆に、当店展示場がとても広く、雨の足元の悪い中ご来店、ご成約いただいて感謝しております^^また、当店は整備や車の仕上げはもちろんのこと、「対応」に関してできる限りお客様に寄り添えるように日々奮闘しております。車に関して知識のあるお客様はごく一握りなので、何を聞いたら良いかわからない方の立場に立って、アドバイスを含めたコミュニケーションを心がけております。今回ぴんく様は遠方にお住まいですが、今後とも最大限お力沿いになりますので、何かあればお気軽にご連絡ください!今回はご成約、並びに口コミ投稿ありがとうございました!!

大満足です

2025/09/12投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

購入金額。サービス・保証の説明に満足しました。

マサさん

ダイハツ ミライース(2025/09購入)

販売店の返信2025/10/02

マサ様今回はご成約並びにクチコミ投稿ありがとうございます!当店が他店に比べて自信をもっている「価格」×「サービス」にご満足いただいたようで、非常にうれしく思います!保証に関しても多くの中古車販売店での、自社保証は、ほんの一部しか見れないのが現状です。*保証のはずがお金を取られたとよく耳にします・・・。当店は保証会社に無理を言って長期保証、項目拡大をとてもリーズナブルにしてもらっているため、頂戴している料金以上の安心感をご提供できていると自負しております。もちろん、保証を利用しなくてもよいように万全の整備をしています。当店は持ち前の工場をフル活用し、1年先でも、5年先でも変わらずアフターサポートを一生懸命していきますので、何かあればぜひ頼ってください^^今回はご成約ありがとうございました!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

現在乗っていた車が、車検が通らないことがわかり、以前から気になっていた、こちらの販売店様の在庫を見ていたところ、手頃なお値段の車が販売されていたので、お電話をしてみました。 実車を見せていただいてから、納車までとても丁寧にご対応いただき、大変満足しています。 アフターサービスもしっかりしてくれる印象を受けました。 また、お世話になりたい販売店様です。

ヒポさん

ダイハツ ミラココア(2025/08購入)

販売店の返信2025/09/08

ヒポ様今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございます!当店は軽自動車専門でリーズナブルな軽自動車を常時50台前後在庫在庫しているため、ヒポ様のように「車検が通らないと言われたから」というお客様も少なくありません。やはり北海道の軽自動車は錆との戦いなので、少しでも長く乗れるように、なるべく下回りの錆は少ないものを選び、防錆アンダーコートを無料施工しております。外装の錆、へこみに関しては、いたしたかない部分なので、自社板金工場であらかた目立つ部分は修理後お渡ししております。当社の職人は仕事がびっくりするぐらい早いので、何とか赤字にならないで運営できております(笑)納車までお客様にお待たせしてしまうことは多々ございますが・・・・。お引渡し時当店をご利用いただいている整備依頼のお客様や、ご成約のお客様などでごった返してしまい、混雑の中のお引渡し失礼いたしました(汗)おかげでアフターサービスの証明になったかもしれませんね(笑)実際に見て頂いた通り、納車後もしっかりとご対応いたしますので、今後ともぜひよろしくお願いいたします。今回はご成約、並びに口コミ投稿、高評価ありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入後も親身に対応して頂いてます。 今のところ購入前の整備もキチンとして頂いてるおかげか大きな故障はありませんが 80000キロ以上走ってる軽自動車なので小さなトラブルはちょこちょこあるものの早い対応で解決してくれてます。 料金もそれほど取られません。 ちょっとしたことなら無料対応もありません。 飛込みで知らない中古車屋さんで買ったのは今回含めて4回目ですが過去1で良いお店です。

康平さん

ホンダ バモス(2024/08購入)

販売店の返信2025/09/06

康平さま今回はオイル交換&整備のご依頼ありがとうございます!気が付けばもうご購入から1年も経過したのですね^^中古車の購入4度目で過去1よいお店との最高のお言葉ありがとうございます!!お客様対応する我々はもちろん、作業を担当する整備たちも、一生懸命やっている甲斐があるお言葉です!!当店からご購入いただいた車をしっかり仕上げるのはもちろんのこと、一度お付き合いいただいたお客様へは購入から車検、次の車への入替迄、安心して、コスパ良くカーライフを送れるように尽力しております。部品が発生したり、時間がかかる作業は格安の工賃で有料となりますが、ついで作業でできるような簡易的なことや、工賃をもらうまでもない作業であれば無料でちゃちゃっとやることもしばしばあります。私どもも、康平さまのような良いお客様と巡り合えてとてもうれしく思っております!このような評価に違わぬよう、今後とも一生懸命頑張りますので、これからもよろしくお願いいたします!今回は口コミ投稿、高評価ありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

納車前に自社整備でとても細かく整備、清掃など行なっていただけて、整備した箇所のお写真も詳細に送ってくださいました。とても安心してお任せできる会社様だと思います!これから長く乗りたいので、何かあった際はまたお世話になりたいと思います。

A.Kさん

マツダ CX-5(2025/08購入)

販売店の返信2025/08/14

A.K様 今回はCX5のご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございます!CX5に関しては、前回吸気関連のカーボンによるトラブルにより、ご購入いただいたお客様に大変な思いをさせてしまった経験があったので、今回は念のためにインレットマニホールドなど取り外し、カーボン除去清掃をいたしました!*実はその下のクーラントパイプににじみが見受けられたので、それを交換する際にどうせ外す作業でした。実をいうとついで作業です(笑)おかげさまで当店は販売台数がとても多いので、お引渡し迄お時間を頂戴しておりますが、その間お客様はご不安化と思い、実際の作業画像の提供や、密な連絡を心がけております。A.K様はご来店から、お引渡し迄とても良いお客様で、良いお客様と取引できたと私もとてもうれしく思います!!ありがとうございます。もちろん納車までではなく、納車後も徹底サポートをお約束いたしますので、何かございましたらお気軽にご相談ください!今回はご成約、クチコミ投稿、最高評価、とても励みになります!社員に共有しモチベーションアップさせていただきます^^ありがとうございました!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入時も丁寧に優しく接客していただき、購入後や車検の相談もLINEで丁寧に行ってくれました! これからも車のことはなんでも相談させていただきます!ありがとうございます!

きくさん

三菱 eKスペース(2023/08購入)

販売店の返信2025/06/29

きく様今回はご購入いただいたお車の2年後の車検のご利用ありがとうございました!並びにクチコミ投稿、高評価感謝いたします。LINEアプリはとっても便利ですね^^当店は、ご成約いただいた皆様にラインの友達登録をしていただき、車検証の提供、実際に整備をした画像をご提供しております。今回きく様からの「ぶつけてしまった~」というご相談も画像で頂いたため、「大した損傷ではない」と判断がすぐできたので、納車後にもしっかりと活用し、できる限り迅速に、お客さまの不安を払しょくできるよう努めております。当店は創業15年と長く商売をさせていただいているため、顧客様がとても多く、緊急でない限りは、お待たせするケースも多々ございますが、今後ともしっかりと寄り添ってご対応いたしますので、何かあればまた、お気軽にご相談ください!今回は、車検のご利用、クチコミ投稿ありがとうございました!!

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

地元では条件に合う車が見つからず、 GOOネットで札幌にないか探していしました。 中古車購入は1台1台状態や価格が異なる中、 希望に近い在庫を多数揃える78オートさんを 見つけ訪問しました。 実際に自分が訪問する前に、札幌在住の息子に 購入候補車の確認のため、同店を訪問してもらった ところ、在庫の豊富さ、営業さんの対応が良い良い とのレポートを受け訪問に至りました。 実際に訪問したところ、新車販売店のような展示では ありませんが、希望の車を探すには丁度良く、自由に 見て回る環境でした。 接客を担当する営業さんはお一人のようで、常にお客さんの 対応をしていましたが、隙間時間を縫って色々来場中のお客さんの ことを気にかけてくれている印象です。 こちらが納得するまでお付き合いいただき、最後まで嫌な顔一つせず お付き合いいただきました。 肝心の車の方は、価格設定が割と均一で「予算内で色々選べる」 印象が強いです。 このためか、こちらも色々悩む羽目になりますが、最終的には 営業さんとお話しながら絞り込めた感じです。 基本的に車体は現状渡しですが、下回り塗装やある程度の美装は デフォルトで各種プランにより、予算に応じたサービスがあります。 今回購入したワゴンRは、納車され実際に公道を走ると、 展示状態とのギャップに驚きました。もちろん個々の状態 によると思いますが、当たりの車だと感じます。 納車前点検もキチンと説明され、満足のいくものです。 常にお客さんが訪れ、何人ものお客さんを相手にされ、 我が家のように、しつこく車をみてまわるお客さんに対しても 根気よくお付き合いいただいた事に感謝です。 納期も希望通りで、行って損はないお店です。 この度は色々お世話になり有難うございました。

りゅうママさん

スズキ ワゴンR(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/26

りゅうママ様この度はご成約並びに大変ご丁寧なクチコミ投稿を頂き本当に、ありがとうございました。車選びに色々迷ってお悩みのようでしたがご本人様のために3世代のご家族皆さんでご来店いただき、意見を出し合ってご相談している様子を見てホッコリとした気持ちにさせていただきました^^息子様の事前調査に違わぬ対応ができたようで、胸をなでおろしております。おっしゃる通り、新車販売店のような、きれいな展示場ではなく、200台くらいの車置き場になってるように見え、お恥ずかしい限りです(汗)お気づきの通り当店は、軽自動車をお探しの方が一番求めている30万円から70万円予算で、豊富なラインナップを取りそろえ「予算内でいろいろ選べる」を実現しております。そのため多くのお客様より支持を頂き、おかげさまで円滑に運営ができております。ご商談に関しては、当店は押し売りを控え、満足いくまで車選び、状態確認をしていただきご成約いただくように努めております。また、お客様にはお待たせしたりご迷惑をおかけする部分も多数あるかもしれませんが、行き違いが無いように複数のフロントで対応するわけではなく、少数のフロントでご対応し、且つ、ラインアプリを駆使して徹底的に忘れ、行き違いを防止しております。りゅうママさまのおっしゃる通り、当店は2大特典として、目立つ錆、へこみは無料修理、下回り防錆塗装無料施工をすべてのお客様へ実施しております。(軽自動車に限り)そのうえで、ご提案しているサービスは、「次回車検時にも効果が発揮する」延長保証や、「工賃、部品代がお得な」5大消耗品交換をご提案しております。りゅうママさまはすべてご購入いただいたので、よりお得にご購入いただけたと思います!展示時と、納車時のギャップにご満足いただけたようで、手をかけたスタッフ全員がとても喜んでおります^^このような声を量産できるように全スタッフ総出で今後も尽力いたします!中古車はご成約からお引渡し迄どうしても時間がかかるので、可能な限り、お客様に寄り添い、進捗を画像などでしっかり報告して不安を払しょくし、100%の満足に近づけることが私の使命だと考えておりますので、このようなお褒めの言葉はとても励みになります!今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございました!

徹底的なサビ潰し

2025/04/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

初めて78オートさんで車を購入しました。  北海道で買う中古車は、下回りのサビの状態がとても気になりますが、素人ではなかなかサビの状態を把握するのは、難しいと思います。  78オートさんで車を購入した理由は、ほしかった車があったのは勿論ですが、標準サービスでシャーシブラック下回り塗装やマフラーの耐熱塗装をしてくださる事と、下回り塗装の際に見つけられる限りのサビや傷を、潰してくれる事でした。  このように感じたエピソードとして、私はこの車の購入後に、DIYで水抜き穴や溶接部分の防錆作業をしました。その時に、購入前では分からなかったサビの跡がそこかしこにあったことがわかりました。ただ78オートさんは、そのサビた箇所を、ほぼすべて潰して上塗り塗装をしてくださっていました。ここまで徹底してサビ潰しをしてくださるお店は、見たことがありません。  軽自動車はボディが薄いので、ちょっとのサビですぐに穴が空いてしまいます。せっかく気に入って買った車ですので、長く乗りたいと思っていた私にとって、サビに対してここまで気を回してくださった78オートさんには、とても感謝しております。  おかげさまで、燃費も以前の車から劇的に良くなったことも相まって、大変気持ちよく、楽しく乗れています。  また、中古車用の延長保証サービスもつけてくださり(キャンペーン中だった模様)、より安心して乗れます。  今後ともよろしくお願いします。

うきょさん

スズキ アルト(2025/03購入)

販売店の返信2025/04/20

うきょ様 今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございます!また、高評価も感謝いたします。うきょ様も気にされている通り、やはり北海道の軽自動車は錆との戦いとなります。さびていない状態の良い中古軽自動車はそもそもが割高です。逆に安く販売されている軽自動車はさびてボロボロというのが一般的です。当店は自社の整備、板金工場がありますので、外装に多少の瑕疵があるものを安く仕入れ、持ち前の技術力でしっかり補修、対策をしたうえで仕上げております。そのため、高品質×低価格を実現しております!延長保証に関しては、当店でご購入していただいたお客様の8割の方が加入、お喜びの声を頂いておりますので、キャンペーンとは言わず、永続的に続けられるように尽力いたします^^このように当店の取り組みにをご理解していただき、お喜びの声を頂けると、実際に作業している整備士もとても励みになります♪今後も持ち前のサービス力を駆使し、うきょ様のようなお喜びの声を量産できるよう、尽力いたします!少し遠方にはなりますが、遠方でも保証の活用方法や、万一のトラブルの際に的確なアドバイスをいたしますので、お気軽にご連絡ください!今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございました!!!

接客がすばらしい

2025/03/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

3月1日に契約をし3月中に納車して頂けるようご相談させていただいたのですが、お忙しい時期にも関わらずこちらの要望に合わせて対応して頂けました。また親身に話も聞いて頂き、こちらが提示した希望通りに対応していただけ、とても感謝しています。お忙しい中ありがとうございました。

しゅんさん

マツダ フレアクロスオーバー(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/31

しゅんさん様 この度はフレアクロスオーバーのご成約、また高評価の口コミ投稿ありがとうございます。長い冬もようやく終わり春の繁忙期ですがそれを理由にお客様との約束を裏切るわけにはいきませんのでスタッフ一同日々気を引き締めているところです。当店は整備、板金、美装が完全に分かれており、それぞれの部署がお客様の期待に沿えるよう責任をもって作業し仕上げていますのでお引き渡しの時、笑顔で喜んでいただいたことが最高の励みになりました。こちらこそ「とても感謝しています」 ほんとうにありがとうございました。もう少しでドライブに最高の季節です安全運転でお楽しみください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

価格を抑えながら、軽自動車を探して 78オートさんを見つけ購入させていただきました。 車探しから親身に相談しながら、進めることが出来ました。納車までも不安点など連絡するとすぐに連絡が返ってきて気持ちよく購入することができました! 今後もオイル交換や、メンテナンスなど整備の面倒を見てくれるとのことで中古車で不安がありましたが、アフターフォローも充実しております。 また機会があればお願いしたいなと思ってます。

タカさん

スズキ スペーシア(2025/02購入)

販売店の返信2025/03/21

タカ様今回はスペーシアのご成約、並びにクチコミ投稿、最高評価ありがとうございます!!ご購入いただいたお車や、当店の対応にご満足いただけているようでとても安心しております^^他店のの低評価の理由が「連絡がない」や、「約束したことがされていない」などを、よく目にします。当店も、過去に同内容でお叱りを受けた経験を活かし、現在では、ラインを利用し、連絡忘れなどを徹底して防止しております。また、車屋の私たちから見れば毎日のことで当たり前のように感じがちですが、お客様目線でわからないことや不安に思うであろうことを、わかりやすく先導できるよう日々販売担当を集めて話し合いを重ねております。そのため、このようなクチコミはとても励みになります!ありがとうございます。もちろん納車後のアフターが一番力を発揮できる会社と自負しておりますので、今後ともメンテナンスで、ぜひご利用いただければと思います!今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございました!

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

とても親切なお店でした。 お正月明けで工場が混んでるにも関わらず、とても丁寧にに整備、清掃して納車して頂けました。 父も喜んで乗っています。 また何かあった際にはよろしくお願いします。

むっちさん

三菱 eKスペース(2025/01購入)

販売店の返信2025/03/02

むっち様 この度はご成約また、高評価のクチコミありがとうございます。 当店では遠方のお客様が来店されずにご成約を頂くことが多く、常にお客様の想像を少しでも超えてご満足いただけるよう整備、板金塗装、美装等各部署の専門スタッフが責任をもって作業しています。この度のむっち様の場合も実際に使用されるお父様は現車をご覧になっていない状態で納車を心待ちしていただいていたと承知していましたので気に入っていただけたかどうかドキドキしておりましたが喜んでいただけたということでスタッフ一同大変うれしく思っております。今後もお客様のご期待に沿えるよう努力してまいります。本当にありがとうございました!

親切、丁寧です!

2025/02/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで車を探してこちらの販売店へ問い合わせをしました。電話対応の時からとても感じが良く、遠方ですと伝えると、車の状態も細かく説明してくださり、さらには交通手段がない娘が、見に行きたいと言うと、駅までお迎えに行けますよと親切に対応していただきました。 そして、現物を見に行った時の対応も○ 購入を決めてから、納車までの間は年末年始だった為時間が空いたのですが、整備中の進行状況を細かに説明と写真を沢山送っていただき、今はこういう状況ですと説明してくれました! 下回りも綺麗に錆止めしてくれたりと自社整備工場をお持ちの販売店なので何から何まで親切で安心して購入することができました。 2台目も検討中と伝えると、すぐに探していただきこちらの希望価格の車を用意してくれ、とても信頼できる販売店でした。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

さささん

スズキ アルトラパン(2025/01購入)

販売店の返信2025/02/10

ささ様 この度は娘さまのお車のご成約ありがとうございました!当店は遠方の方で、ご来店されずにご成約いただくお客様も大勢いらっしゃいますので、できる限りわかりやすく、ご成約後も不安が無いように、防錆塗装後の画像や、実際に修理した部分の画像をお客様へご提供しております!また、納車もまだ終わっていないにも関わらずお姉さまのお車のご相談、ご紹介もありがとうございました!たまたま、ご希望に添える車があったのでこちらもご対応できてよかったです^^こちらこそいつもご丁寧にご対応していただき感謝しております♪今後とも全力でバックアップしますので、何かあればお気軽にご相談ください!今回は娘さま、お姉さまのお車のご成約、並びにクチコミ投稿、さらに高評価とても感謝しております!このようなクチコミは社員一同励みになりますので、今後とも全力で頑張っていきます!ありがとうございました!!!

対応普通

2025/01/01投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:1

対応は悪くないが、ナビが壊れてたのがなおならい、1000未満で、DPFとエンジン故障…、。あたりが悪かったみたい

たなかさん

マツダ CX-5(2024/12購入)

販売店の返信2025/01/11

たなか様 今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございます!納車早々にトラブルにより、ご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。当店車検前の24か月法定点検整備、20kmほどの試運転を経て、トラブルが無いように細心の注意を払っておりましたが、このようになってしまい大変申し訳なく思っております。現在、故障原因究明途中とはなりますが、必ずしっかり治して安心して乗っていただける状態に復元いたしますので、ご迷惑をおかけいたしますが、いましばしお待ちいただければと思います。現在の進捗ですが、エンジン自体は問題なく、DPF(排ガス浄化装置フィルター)の目詰まりにより、エンジンがかからなくなった模様です。今回DPFの分解洗浄に合わせて、その他カーボンがたまる通路の吸気系にもカーボンが蓄積されるようなので、すべてバラバラに分解し洗浄いたします。今回このようなトラブルに直面し、当店の技術レベルも1段階あげることにもつながりましたので、たなか様にご不便をおかけしている部分では大変恐縮ですが、感謝もさせて頂いております。しっかり仕上げてお返しいたしますので、もうしばらくお時間頂戴させていただければと思います。今回ご不便をおかけして申し訳ございません。また、当店の技術向上につながるクチコミ投稿ありがとうございました!

感謝しか

2024/12/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

飛び込みで入ったお店でしたが納車まで全く不安なく安心して御任せ出来ました。 購入決めるまでの私も早かったのはお店とスタッフ様の雰囲気で笑 納車された車も大変満足でお店の皆様の仕事振りがわかる納得のいくサービスと仕事で今後もメンテナンス等お任せしたいと思いました。 これからもよろしくお願いいたします。

773さん

レクサス NX 300h Fスポーツ 4WD (2024/11購入)

販売店の返信2024/12/08

773様 今回はNXのご成約、並びに口コミ投稿、高評価ありがとうございます。飛び込みでのご来店だったのですね?!高額なお車にもかかわらず、1度目のご来店ですぐにご成約をして頂いたので、てっきり事前に多数お調べ、比較しているのだと思っておりました(笑)店舗、スタッフの雰囲気はできる限り良い対応できるように心がけているので、このような評価を頂けると、スタッフ一同とても励みになります。とても嬉しいです!ありがとうございます!当店は初来店の即決や、遠方のお客様で一度も来店せず、メールのみでのご成約も多いものですから、できる限り不安を払拭できるように、ご成約後LINEを利用し、進捗ご報告や、作業画像、下回り画像を漏れなく撮影してご提供しております。もちろん納車後の車検や、整備のご依頼の際にも同じく作業の「見える化」を実施しております。今回当店の取り組みに対して満足頂いているようで、一安心&とても嬉しく思っております!今後とも何かあればお力沿いになりますので、末永くご利用いただけますようお願いいたします!今回はご成約、並びに口コミ投稿、高評価ありがとうございました!

行って良かった

2024/05/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を購入する事も中古車屋さんに行くのも初めてだったのですごく不安でしたが、対応してくれた方はとても親切で質問にも嫌な顔せずに丁寧に答えてくれました。 納車まで2、3週間かかりましたが、整備中の写真をLINEでたくさん送ってくれたので、しっかり整備してくれてるんだとすごく安心できました。 信頼できるスタッフさんと愛車に出会えて、行って良かったと心から思っています。 これからもお世話になります!

ビバさん

日産 デイズルークス(2024/04購入)

販売店の返信2024/05/14

ビバ様 今回はご成約、並びに口コミ投稿ありがとうございます!また、最高評価、「行って良かった」という最高のタイトルとてもうれしく思います!ご来店時に初めての購入をするということもお伺いいたしました。当店はリーズナブルな軽自動車を多数扱うことから、初めて購入の方も多数いらっしゃいますので、できる限りわかりやすく、且つ、押し売りをしないように心がけております。初めてで車をわからない方に対して、交換した部品や、防錆処理後の画像など、ものすごい枚数送ってしまい申し訳ございません(笑)安心していただけたようで僕もとてもうれしく思います^^もちろんタイヤ交換、オイル交換、メンテナンス、車検すべてに対応できるので、今後とも何かあれば気軽にライン下さいね!今回はご成約、口コミ、高評価本当にありがとうございます!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

新車しか購入したことがなかったのですが、仕事専用に初めて中古の軽自動車を購入しました。 社長さんの対応も真面目で誠実で、初めてお会いした時から信頼する事が出来ました。 塗装や整備、下回り、美装と進捗状況を必ず写真付きで報告してくれて安心しました。 また、納車の日にちなどこちらのお願いを聞いてくださり、ありがとうございます。 これからも、点検や車検などお世話になります。 よろしくお願いします。

ねこねこさん

日産 モコ(2024/02購入)

販売店の返信2024/03/08

ねこねこ様 今回はご成約、クチコミ、並びに高評価ありがとうございます!また、お褒めのお言葉とても嬉しく思います^^繁忙期ということもあり、なかなかスムーズに進めることが出来なかったのですが、スタッフの協力もあり、ねこねこ様のご希望の納期に合わせることが出来ました。当店のスタッフには僕も感謝しております。作業をしている方からしてみると、完成写真や、進捗写真を撮ることは煩わしいかもしれませんが、少しでもお客様に安心して頂けるように、スタッフの協力を得て、徹底してご報告しております。セールストークではなく、納車後のアフターもしっかり寄り添っていきますので、何かあれば気兼ねなくご連絡ください!今回はご成約、高評価の口コミ投稿ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、2台目の車を買いました。 中古車なので、不具合が出ることもありますが、その都度すぐに対応してくれますし、修理が必要であれば安価なパーツを探してくれます。 その他、気になることがあれば点検してくれるのはもちろん、車検やオイル交換やタイヤ交換なども対応してくれます。 車に詳しくないので、困ったことがあればすぐに頼れる駆け込み寺のような存在です。 車にかかる費用を抑えつつ、安心して乗りたい人にオススメの信頼できる販売店さんです。

かわさきさん

トヨタ エスティマ(2022/05購入)

販売店の返信2023/10/12

かわさき様 世話になっております!約5年にわたり、いつもご利用ありがとうございます!また、クチコミ投稿、最高評価ありがとうございます。当店は中古車を生活必需品と考えております。販売するだけではなく、ご購入後満足いくまで使用でき、且つ、コストをかけずに乗れるるようにサポートすることが使命と考えております。昨今中古車業界に良くない話が持ち上がっておりますが、当店は明朗会計で詐欺のような整備をしないように、手を加えた作業すべての画像を撮影しお見せできるようにしております。また、過剰整備を省き、ご予算に合わせた整備を心掛けております。今後もかわさき様の評価を裏切らないような販売店、整備工場であることを誓います!今回はご購入、並びに口コミ投稿、高評価ありがとうございます。励みになります!今後も頑張ります!


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