2018年03月29日
HUNDREDGRIP 社員一同
「一台から始まる、一生のお付き合い。」をスローガンに社員一同全力です!
HUDREDGRIPは親切・丁寧・頼れる車屋さんを社員一同目指してます!
価格以上に価値のあるお車を全国のお客様にご提供致します!!
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
自社HP内にお客様からのクレームを公開しております、ご覧ください。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2024.2.17に「現在のところ信頼のおける店」と投稿しました。 その後2回ほど車の入退院を繰り返しましたが、都度、満足のいく対応をして頂けました。 その後、お付き合いはありませんが、数年後乗り換える時もハンドレッドグリップさんを第一優先しようと思います。
2024/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーでみつけ、電話で問い合わせ、その日のうちに現車を見に行きました。 内外装もとても綺麗で写真通りでした! また、社長始め、スタッフの方々がとても親切な対応でいい買い物ができました。 今後とも宜しくお願い致します!!
販売店の返信2024/11/15
ご購入ありがとうございます、納車までお時間を要しますができる限り早く対応できるよう努めますのでもう少々お待ちください。
2024/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーにて、こちらの店舗の車を発見! 実際にお店に伺い、現車を見て一目惚れしました! 内外装も綺麗で写真以上でした。 また、社長はじめスタッフの方が、とても丁寧な対応でした。 今後とも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2024/11/15
ご購入ありがとうございます、納車までお時間を要しますができる限り早く対応できるよう努めますのでもう少々お待ちください。
2024/06/11投稿
1点
接客:5
雰囲気:5
アフター:1
品質:1
納車から1週間、レジャー仕様なので日曜日に期待を胸にドライブへ ブレーキ、スリップ制御、VSCチェック?の黄色警告 エンジン、ハイブリッドシステムチェックの黄色警告 本格的に乗って1日さすがに納得いかないでしょ...
2024/06/05投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
6月3日無事納車されました いろいろと確認している最中ですが 左側スライドドアが開閉不良...閉める際途中で止まり開いてしまう 引き取ってもらった車よりドラレコとレーダーを移設してもらいましたが説明書と付属品(リモコン)がついてこなかった お店の雰囲気、対応など良かったので残念です
販売店の返信2024/06/07
神羅神威様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お車のスライドドアに関してはスライドドアのモーター故障かと思われます。何度も使っていくと消耗され、ご契約時や納車前点検の際は異状がなくてもいつ故障するかわからないものとなっています。また、ドラレコ、レーダーに関しましてはお引き取り車はお引き取り後、お客様のお荷物がないかなども含め車内点検しており、その際に車内に説明書、リモコンは見当たりませんでした。今後できる限りではありますがこの様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
雪深いニセコで急ぎチョイ乗り用のジムニーを探していたところ、ンンッ?この走行距離(6,9万km)・ターボ・シートヒーター・車検2年付きで乗り出し20万円代というので怖いもの見たさに出かけたところ15分で即決!極寒の中で未だ快調ですよ。
販売店の返信2024/03/10
この度は当社にてジムニーのご購入誠にありがとうございます。 満点評価ありがとうございます!! ご納車後トラブルなく元気に走ってくれていてよかったです! お車で気になることなどございましたらお気軽にご相談ください! この度は当社にてご購入いただきありがとうございました。
2024/02/18投稿
2点
接客:4
雰囲気:2
アフター:2
品質:1
何年か前にこちらで会社用の車として購入したのですが、安い中古車が多いのでそれなりなのは理解してたつもりですが納車後すぐガタガタと異音がして見てもらうとサスペンションアームが折れてる状態、数分も乗っていないのに段差で大きな衝撃で折れたんじゃないかとこちらに非があるような言い方をする始末 結局、別途で直す羽目に 別途購入した冬タイヤも日産の純正タイヤの物でポルトがホイールからはみ出た状態 他店やスタンドでも指摘もらいました。いつ緩んで外れてもおかしくないとディーラー言われました。タイヤ外れて事故にでもなったらどう責任取るつもりなんでしょうかね。今考えても腹立たしくて仕方ありません。ただ一つ接客だけは良かったとは思います。ですがここではもう購入することはないでしょう。
販売店の返信2024/02/19
ひろ様数年ほど経ちますが当社にてお車のご購入頂きありがとうございました。 今回お車のご購入いただいた時の販売資料を確認させていただきましたところ確かにご納車後すぐに足回りからの異音にて大変ご迷惑をおかけしたと記載がございます。申し訳ございませんでした。その際の交換させていただきました部品ですが サスペンションではなくスタビリンクを交換させていただきましたがその後サスペンションがおれてしまったのでしょうか? そちらの請求書含め履歴がございません。他社様で交換されたのでしょうか? タイヤですがご納車時のお写真を確認したところシルバーのAWが装着されており日産純正AWではないように見受けられます。当社でも車検時にご購入いただきましたホイールにて新規車検を取得しておりましたのでゆるみや突起がある場合検査の段階で指摘があったかと思います。色々ご不便ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 接客については高評価頂きありがとうございます。
2024/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、納車時美装等の対応抜群でした。 納車して1週間しか経ってない中、不具合が出てきましたが、親身に対応していただいています。結果は改めて投稿します。現在のところ、信頼のおける販売店です。
販売店の返信2024/02/18
みそラーメン様この度は当社にてお車のご購入頂きありがとうございました。 満点評価ありがとうございます! ご納車後一種間でお車の故障で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 修理についてですがお車を拝見させていただき最大限のご対応させていただければと思います。 よろしくお願いいたします。
2023/12/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
飛び込みで車を拝見させていただきとっても親切にしていただきました! 本当にありがとうございます! いろいろ困ったとき頼りにしますのでよろしくお願いいたします!
販売店の返信2023/12/28
この度当社にてエスティマハイブリッドのご購入頂き誠にありがとうございました! こちらこそ即決でお車のご購入頂き誠にありがとうございます! お車の事で気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。 これからもハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
2023/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
あまり語る必要はないでしょう。15万キロ超えの過走行ジムニー。過走行ならではの細かい問題点もある。しかし、12/4購入後2回目の給油。リッター15.34の燃費。素晴らしい。これだけですべてが許せる。
販売店の返信2023/12/08
この度は当社にてジムニーのご購入頂きまして誠にありがとうございました。 総合満点評価ありがとうございます! ジムニーで15キロオーバーはすごいですね! これからもハンドレッドをよろしくお願いします! この度は当社にてご契約、ご納車誠にありがとうございました! 素敵なジムニーLIFEをお過ごしください。
2023/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんが私たちの質問や疑問に丁寧に答えてくれ、中古車を買うことへの不安がなくなり安心して契約することができました。納車が楽しみです。 小太郎ちゃんはとってもおとなしくて可愛いお目目、らんくんはまだ4ヶ月には見えないくらい立派な体格とかっこいいお顔、また会える日を楽しみにしています。
販売店の返信2023/11/18
M様この度は当社にて初のご購入ありがとうございます。 ありがたいお言葉頂きありがとうございます!ご納車まで数日となりましたがご納車後もお気軽にご相談いただければ と思います! ご納車当日小太郎もらんたろうもお客様のご来店心よりお待ちしております。 ※らん君居なかったらごめんなさい。。。。。 この度は満点評価ありがとうございました。 これからもハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします。
2023/11/11投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:2
大変良い対応で契約したのですが 納車後直ぐエンジンの不具合が見つかり修理に出しましたが、リコール案件で年式、走行kmで対象外、30から50万、普通で言えばしょうが無いでしょうが、買ったばかりで納得出来る訳もなく、現在進行系です。 今後の対応に期待します。良い結果投稿ができると信じています。
販売店の返信2023/11/14
この度は当社にてお車のご契約ありがとうございます。 この度はご納車後大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 現在マツダ車に強い数社様に問い合わせしており最安にてご対応できるよう会社と協議中となります。 大変お時間を頂きますがお客様に気持ちよくご納得いただけるよう最善を尽くさせていただきます。よろしくお願いいたします。
2023/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ジムニーを探していましたが、お店にたくさんのジムニーがあり、比較して納得することができました。ありがとうございます。
販売店の返信2023/10/31
poka様この度は当社にてスズキ ジムニーのご購入頂きありがとうございます。 ありがたいお言葉頂きありがとうございます! ご納車までお時間を頂きますがよろしくお願いいたします! この度はお客様の大切なお車探しを当社でご協力させていただきありがとうございました。
2023/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明と、豊富な専門知識でとてもわかりやすかったです。 相談しても快く受けてくれました。 あと、看板犬の黒柴ちゃんがかわいいです。
販売店の返信2023/10/22
MasaMasa様この度は当社にてお車のご購入誠にありがとうございます。 こちらこそ驚くほどの即決購入ありがとうございます! これからお車の整備等に入らせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。 この度はハンドレッドでのご購入誠にありがとうございました。
2023/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧にご対応いただき感謝です。
販売店の返信2023/10/16
たー様この度は当社にてお車のご購入頂きありがとうございます! 随時お車の準備をしていきますのでよろしくお願いいたします! 二台目のお車のご購入誠にありがとうございます!
2023/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
jb23が欲しくて札幌中を探し回っていましたが、灯台下暗しとは、 まさしくこのことで石狩市に こんなに頭数があるとは驚きでした。 店員の○井さんも丁寧に説明して 頂き、マスオさんの私以外トヨタ派ですが、やっとjb23買う事ができました。中古車(12年落ち)なので多少ありますが、車持って行くとすぐ対応していただけます。 時間がかかる事とかも、はっきり 言ってくださるし、信用できます。最後の決め手はアイドルの コタロー(犬)が可愛かったからかなぁ(笑)。行くと最初に走って来ます。これからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2023/09/15
wakkunpapa様当社でのジムニーのご購入修理等のありがとうございます!噂の店長です! ちょくちょくご機嫌が斜めになってしまうことがありご相談いただきますが当社を信用してきていただいておりますので従業員一同快くご対応できております!いつもありがとうございます! 小太郎含めご来店の際には走ってお出迎えできるよう精進してまいります! 満点評価ありがとうございます。 また気になることなどございましたら是非ご相談ください!
2023/09/05投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:4
車の説明もわかりやすかったし、値段も安くて購入する決め手になったんですが、手続きの書類の説明が不親切だったかなと思います。 記入するところは口頭での説明のみで付箋なども貼り付けもなくわかりにくくて何ヶ所か書き間違えたりもしてしまいました。 あとは本籍の通りに記入してくださいと言われてその通りに書いて送付したのですが、これではダメだから書類に印鑑だけ押してくれれば店の方で書くと言われたので印鑑を押して再度書類を送付したのですが、納車時に出来上がった書類を見たら本籍をかなり省かれた住所で出来上がってました。 お店の方に書類関係がわかる人がいなかったのか?と。 細かい事かもしれませんが私は言われたことと違ったことに最後の納車時に不信感をいだきました。 これなら本籍と同じく書かなくても良かったんだろうし、再度送付するという手間と時間がかかってしまいました。 車の購入に詳しいかたなら良いんじゃないでしょうか。
販売店の返信2023/09/06
ちゃんるい様この度は当社にてお車のご購入をいただきありがとうございました。 書類のご説明にてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。基本的には遠方のお客様の書類にはご案内のため 付箋にご記入ください等のご案内を張っておりましたが貼り付けの漏れがあった可能性がございます。誠に申し訳ございません。 こちらの案内不足のため書類を再度ご送付いただきました件ですが、 印鑑証明書通りの記載をお願いしております理由ですが、ご本人様以外でのお車登録の際には委任状と印鑑証明書セットで一部という扱いとなり、委任状は登録を当社に委任しますという役割を持っておりますので登録の車検証記載事項とは別のものとなります。 ですので当社に委任する委任書類の不備となり再度お願いしておりました。ご説明がなく申し訳ございません。 ご不安をおかけしましたがお車の満足度は4点頂きありがとうございます。 この度は貴重なご意見頂きありがとうございました。
2023/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お安い価格で購入させていただいた上に、 外装・内装ともにピカピカに仕上げていただきとても満足です!! お値段以上の買い物ができました。
販売店の返信2023/08/28
とまとのせいぶん様この度はホンダ オデッセイのご購入いただき有り難うございます♪ご満足頂けたようでしたら幸いです!ぜひお車の事なら当社へご不明な点ご不安な点がございましたら是非当店を! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします!
2023/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、丁寧 ありがとうございました。 ぜひまた購入したいと思います。
販売店の返信2023/08/28
ハク様この度はスズキ ジムニーのご購入いただき有り難うございます♪ご満足頂けたようでしたら幸いです!ぜひお車の事なら当社へご不明な点ご不安な点がございましたら是非当店を! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします!
2023/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々あり手続きが長引いてしまいましたが いつも明るく対応して頂きました。
販売店の返信2023/08/28
ナリポ様この度はカローラルミオンのご購入いただき有り難うございます♪ご満足頂けたようでしたら幸いです!ぜひお車の事なら当社へご不明な点ご不安な点がございましたら是非当店を! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします!
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