まっちゃんさんのクチコミ詳細
色々教えていただきありがとうございました
投稿日:2024/05/26
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
希望していた装備が8割入ったクラウンロイヤルがやっと出てきたのでアポイントなしでお店に突撃してしまったのですが、初対面にもかかわらずきちんと現車の状態を丁寧に説明していただきました。過走行気味なクラウンロイヤルでしたが、社長が自らこの車にのり調子が良いところ教えてくれた事、女性のワンオーナーで記録が全て残っている事などが決めてとなり、翌日に注文してしまいました。ゴールデンウィークに差し掛かる時に最短で納車が出来る様に書類の準備等を分かりやすく教えていただきありがとうございました。 夏タイヤを19インチにしたいが、お金をあまりかけられなかったのでホイールを中古、タイヤをネットで購入し装着したいと考えていたのですが、J数やインセットなどがあまり良くわからない事を相談したところ、ズバッとインセットを教えていただけたのでその足でホイールを買いに行き、社長に預けました。納車時にはキチンと装着し、ホイールに合わせたナットもつけていただきました。買ってから先やろうとした事があまり無いほど色々とついた素晴らしい車になりました。 納車時には、やはり過走行なのでリヤショックから油滲み出て交換した事、これから起こりそうな故障の事など車との付き合い方をじっくり説明していただきました。 納車後に多少のトラブルがあったのですが、その時も丁寧に連絡や手続きを手伝っていただけました。現在は快適に運転しております。 社長のご協力がなければここまで満足が行き、納得げ出来る車の購入は出来ませんでした。本当にありがとうございます。大事にのりクラウンロイヤルライフを満喫したいと思います!
購入年月:2024/05
購入した車:トヨタ クラウンロイヤル ハイブリッド 2.5 ロイヤルサルーン Four 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
株式会社カーサポートハセガワからのクチコミ返答
2024/05/26
まっちゃん様、この度はクラウンのご契約ありがとうございました。様々と手を掛けさせて頂き、満を持してのご納車でしたが納車当日のダイナモ不良によるトラブル。お詫びの言葉もございません・・・。多大なるご迷惑をお掛けしました事、深く反省しております。お近くにいらした際は是非お立ち寄りください!末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の問い合わせから納車まで、とにかく社長の迅速な対応や、私のわがままも受け入れて頂き感謝しています。今まで何度も中古車を購入してきましたが、安心して購入することが出来ましたし、もちろん安心して使用しております。とにかく、対応が迅速で説明がわかりやすいです。 何かあれば、またお願いしたくなるような人柄の社長には感謝です。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/05/13
この度は多数の販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。高評価を頂戴し大変嬉しく思います。お客様には品質の高い商品、サービスをご提供出来る様日々心掛けております。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2024/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積もり問い合わせメールから返信までの対応が早く、現車確認もしっかりさせて頂きました。 販売店の方の対応がとても良かったので即決させてもらいました。
販売店の返信2024/05/08
この度は誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして、心から感謝しております。ステップワゴンはエンジンオイルの消費がしやすいので定期的な点検をお勧めします。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者様の誠実さ!また二人三脚での段取りに感動した為。是非また次の車選びのご相談をさせて下さい。
販売店の返信2024/04/11
この度は多数の販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様より信頼される企業として努力して参ります。お車の修理、車検、タイヤ等 お気軽にご相談下さい!精一杯サポートさせて頂きます! 今後とも宜しくお願い致します。
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