ryuyuさんのクチコミ詳細
親切でした。
投稿日:2017/08/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年オープンしたと聞きましたが、契約から納車までスムーズで良かったです。少し走行距離ありますが、装備が良く内外装綺麗で気に入りました。家族も喜んでいます。店長に細かい質問しましたが丁寧に対応して頂き、親切な方でした。サービスにも感謝しています。良いお店に出会いました。
購入年月:2017/07
購入した車:マツダ プレマシー 2.0 20CS スマートエディション 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
イストワールからのクチコミ返答
2017/08/21
ryuyu様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂ける事が何よりも私共の励みになります。入庫後車内外のクリーニングの徹底、お車の細部に渡るご説明や、今後おきるかもしれない故障や不具合があった際の対応の説明など、お車の事、当社にすべて任せても安心と思って頂けるような会社を目指してお客様とともに歩んで行きたいと思っております。何か御座いましたら遠慮なくご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年式が新しく距離もいってない物を探していました。 車種も定まっていませんでしたがSUVが良いとだけ伝え、色々提案して頂きまして、エクストレイルに絞る事ができました。 金額の面、走行距離、年式、オプション。 正直、ワガママすぎる依頼を受け止めて頂き、探して頂いていたので、時間はもっとかかると思っていましたが、思った以上に早く、待っている時間は長くは感じませんでした。 こまめにご連絡を下さり、状況などをご説明して頂けたからだと思います。 古い車でしたが、下取りもきちんとして頂けて良かったです。 納車された車も満足すぎるものでした。 全て思いが伝わり、大変満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/08/03
hiiiijoe様、 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 オーダー頂いてから納車までお時間がかかりましたが、できるだけサビの少ないものという事でしたので雪の降らない地域の本州から仕入れました。 その結果当社といたしましても大変満足のいく高品質な一台が見つかったので本当に良かったです。 ご自宅も近いのでアフターもお任せください。 もちろん保証付きで販売しておりますので何か不具合等ございましたら迅速に対応します。 お客様と自動車販売を通じて末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。 お子様の成長も楽しみですね。 キッズルームもございますのでお時間あるときは遊びに来てください。 この度はありがとうございました。
2017/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前乗っていた車が突然故障してしまい、悩んでいたとこ、こちらのお店にお邪魔させてもらいました、今年できたばかりの新しい店舗だったようですが、古い車の手続きから新しい車の細かい要望まで聞いていただき、とても親切に接客してもらったので、こちらで購入を決めました。 けっこう色々注文したけどスムーズに対応していただき大満足です!!
販売店の返信2017/07/22
Tomo1009様、 この度はハリアーのご契約ありがとうございました。ご契約から納車まで日数がかかり大変申し訳ございませんでした。 お時間がかかった分、充実した整備と外装や各パーツ取付など仕上がった一台となり、当社といたしましても大満足です。アフターに関しても何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。誠心誠意対応します。 中古車は販売してからがスタートだと考えております。 全国多数ある販売店の中からご縁があってご契約して頂いておりますので末永くお付き合いできるようにお客様を全力サポートいたします。 車検や鈑金修理など何かございましたらご相談ください。 宜しくお願い致します。
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