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ジーヌさんのクチコミ詳細
本当に？
投稿日：2021/09/20
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
クチコミが良くアフターサービスも良いと書かれたので信じてクルマを見に行きました。接客は、普通というか、こちらか聞かないとないも答えません。まぁ、安かったし店の方が試乗して、異音ありませんと言ったので、鵜呑みにして買いました。そうすると、購入して帰り道、後ろからゴトゴトと異音、こちらも忙しいので、一ヶ月位して見てもらうと異音しますねと言われ結局有料になりますとの事。多分試乗してないか、バレないと思ったのか？後、後ろタイヤの一本だけ銘柄も違うし、パターンも違うタイヤ。 これでは、クチコミやアフターが本当に良いのかと疑います。とても残念です
購入年月：2021/08
購入した車：トヨタ ノア
購入した車の評価
総合評価：2
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
株式会社ビークリエイト 石狩本店からのクチコミ返答
2021/09/23
この度は当店で購入いただき誠ありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、よりサービスの向上に努めて参ります。
他のユーザーのクチコミ
2021/07/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ヴェルファイアを色々探していて中々気にいったのがなく迷っているところこのお店に出会いました。 ヴェルファイアも何台もあり、どれにしようか迷っているところ、お店のスタッフさんに色々教えてもらいこの一台に決めました。 細かなとこまで丁寧に教えていただき良いお店に出会えました。ありがとうございました。 また何か困った時はお店に行きます。よろしくお願いします。
販売店の返信2021/07/16
この度は当店のお車を愛車にお選びいただきありがとうございました。 数ある仕入れ車両の中から、良質な車両を吟味してご案内するよう心がけております。 良いものはどうしても数が少なく、同価格帯であればより良いものを選んでいただけるよう、今後も努力してまいります。 今後もお気軽にご相談をいただければうれしく思います。 細かなことでもお気軽にご連絡くださいませ。
2021/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入した車も良いのですが、アフターサービスが素晴らしく感謝してます。 中古車を買うのは不安がありましたが、こちらのお店で購入出来て本当に良かったです。 次も買い替える時はお願いしたいと思います。
販売店の返信2021/02/07
この度は数ある車屋さんから弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 お喜びのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後のアフターサービスについても、よりサービスの質の向上に努めて参りますので、お車で気になることや点検の際には是非またお声掛けください。 また、お乗り換えの際にはご満足いただけるようなお車を準備してお待ちしております。 この度はありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/01/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
社長さんやスタッフさんもとても感じがよくここで買うことを決めました！初めての車で不安なことが多かったのですが、手書きでわかりやすく納得がいくまで説明していただきすべて納得した上で契約、納車をすることができました。これからも長くお付き合いしていきたい車屋さんです！
販売店の返信2021/01/22
この度は数ある販売店から弊社でご購入いただき誠にありがとうございます。 お車でご満足いただくことはもちろん、スタッフ一同、お客様への応対、説明、サービスでもご満足いただくけるように今後も励んで参ります。 お車の点検や、気になることがあった際にはお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
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