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それは無いよさんのクチコミ詳細
とても対応は良かったのですが
投稿日：2025/03/14
1点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
子供の初めての車という事で車を探していました。 カーセンサーのサイトから今回の車を見つけて電話をすると、とても良い対応だったので購入する事にしました。 もともとの金額より値引き後、さらにECTはサービスでバックカメラも1万円で取付けてもらいました。 納車時にもいろいろと説明いただき安心でしたが キチンと掃除をしていないのか確認していないのかアームレストの物入れのなかに大容量の灰皿が入ってました。しかも吸殻入り。 お金払った後では泣き寝入りしかなくガッカリ、あんなのあると嫌になるよ、それは無いよ
購入年月：2025/03
購入した車：ダイハツ キャスト
Ｃａｒ’ｓ Ｓｕｐｐｏｒｔからのクチコミ返答
2025/03/15
この度は当社の車を購入いただきまことにありがとうございました。 清掃に落ち度があったとのこと、率直にお詫び申し上げます。 私が清掃を担当させていただきましたが、見落としてしまいました。 嫌な思いをされたのは当然のことと思います。 本当に申し訳ありませんでした。 今後はこれを機に、今一度作業手順を見直し、何よりお客様に満足いただけるよう努めてまいります。 投稿ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
二十代の頃から何台かお世話になっているお店。 今回も急なお願いに親切丁寧にありがとうございます。 色々候補をあげていただきました。 今後も車検等でお世話になります。 よろしくお願いいたします！
販売店の返信2025/03/09
いつも大変お世話になっております。 ご要望にお応えできて、社長はじめ社員一同大変うれしく思います。 今後とも精一杯サポートさせていただけたらと思います。 何卒よろしくお願いいたします！
2024/11/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
少し遠かったのですが、サイトを見て 値段と走行距離といいなと思い電話をかけてお伺いさせていただきました。 車の距離数が10万キロを超えていることもあり アフターのサービスなど 自分が欲しいものなどが含まれていないこともありましたがそれは仕方がないところなのかなと思うところでした。 引き渡しまでに 清掃 や 気になる点をお伺いすると 迅速に答えていただくことができ とても助かりました。 余市から札幌の自宅まで車を運んでいただくこともでき、とてもありがたかったです。
販売店の返信2024/11/29
札幌北区様 この度は当社の車をご購入いただき誠にありがとうございました！ 距離があったことで、ご来店の際はご苦労をおかけしたことと思います。 また、お客様の全ての要望に対応が出来なかったことは、至らぬ点と反省しております。 そのような中、評価をいただきありがとうございます！ どうか今後とも素敵な車ライフをお過ごしくださいませ。 また何かございましたらどうぞお気軽にお声がけくださいませ！ ありがとうございました！
2023/01/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても親切かつスピーディに対応して頂きました。 車両の状態も非常によく、大変満足しています。また利用したいです。
販売店の返信2023/01/20
タケウチ様 この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また遠方よりお越し下さりありがとうございます。 まだ納車はしておりませんが、現在車検を取得している最中でございます！ 少しお時間を頂くかもしれませんが少しでもご満足頂けるように整備を致しますので もう少々お待ちくださいませ。 至らぬ点も多々あるかと思いますが、出来る事は全力でさせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。 スタッフ一同、心よりお礼申し上げます！
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