かずしさんのクチコミ詳細
大満足です
投稿日:2024/03/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、うちの妻の車の買い換えで、2台目になります。1台目の時に、車はもちろん、店長さん、スタッフの方大変対応良く気に入って、又、カァドゥ北海道さんに決めました。もの凄く満足してます。何かあれば、又よろしくお願いします。
購入年月:2024/02
購入した車:メルセデス・ベンツ その他
カードゥ北海道からのクチコミ返答
2024/03/27
この度も札幌の数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂きまして有難う御座います。お車のご不明な点御座いましたらいつでもご相談下さいませ。高評価頂き嬉しい限りです。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望してた車両で大満足です 対応も素晴らしく感謝してます。
販売店の返信2024/03/27
お客様に満足して喜んで頂き、末永くお付き合いをさせて頂く。 という事をモットーに今後もお客様のカーライフをトータルサポートさせて頂きますのでご安心して素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。 この度は有難う御座いました。
2024/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車に抵抗がありましたが、車内は綺麗にできると聞き、値段には代えられず購入。しかし実際は古さを感じさせない清潔さで満足でした。
販売店の返信2024/03/17
この度は大変お世話になりました。 安くて高品質を目標に今後とも精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
2024/02/24投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
対応が悪すぎます。 車のことが余程詳しい方じゃないと、ここでの購入はおすすめしない。 最初車買う時に、営業担当から車の状況説明は一切なかった、それから一連のトラブルについて、「こちらの責任じゃないです」ととりあえず責任逃避の態度でした。 ラインの連絡入れても返信が遅くて、電話入れても「状況確認して折り返します」って言ってそれから連絡がこない。→またこちらから連絡入れないと連絡つかない。 車買って保証期間に(車買って1ヶ月以内、走行距離に2000キロ以内)車の4躯の切り替えボタンが効かなくて、電話したところ、第一声に「保証対象外です!」と言われて、 ちょっと待って、車見てもいないのに?しかも4躯の切り替えが効かないのは、基本「保証対象」の動力伝達機構でしょう? そこから二転三転店長が対応してくださって、一旦代車出してもらって、うちらが買ったバンを工場に戻して状態を確認することになった。 その時ちょうど札幌がめっちゃ吹雪いてた日、 「(軽バン)を持ち込みでお願いします。」 4躯の切り替えが効かないので、2躯状態で軽バンで30分雪道を走って持っていけと? 厳しいですと返信してそして約1週間経ってやっとFFの代車を出してくれました。 それからまるまる二日経って、何も店から連絡もらってない。 これから遠出する予定があるから、その前に車もらえないかなーと思って、こちらから連絡してました。 「確認して折り返します」と店がいつもの対応で、それからも連絡が来なかった。 状況の多い雪道運転だから、なるべく代車で遠出したくないのに.... と、結局自費で保険かけて代車しばら使うことになった。 車の修理状況を聞いて、やはりトランスファーが壊れたらしい。→なんで保証対象外が未だに説明もらってない。 車直ってからも連絡がない、こちらから連絡してやっと車をもらった。 車もらってしばらく、エンジンが壊れた。 なんなんですか?まじで 全てのやりとり、録音、まだはスクショしております。
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