名無しさんのクチコミ詳細
もっとまともな車売ろうよ
投稿日:2025/05/24
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車時に担当者が居なく車に関しては無説明。 片側のヘッドライトが嘘の様に曇っていてライト点灯しても、明らかに暗く その旨を伝えたら「駆動系じゃないから保所対象外」との事でやむなく自分で片側ヘッドライトを交換。スマートキーでのドアの開閉、エンジン始動も出来ない状態。そんな状態だからディーラーにー持って行き全点検をしてもらったら車体底部がサビでひどい 状態。耐熱板もサビで腐り落ちている所も。ここで売っている車はどうなっているの?
購入年月:2024/07
購入した車:スバル レガシィB4
カードゥ北海道からのクチコミ返答
2025/05/24
ご迷惑をおかけして大変申し訳御座いません。 ヘッドライトの明るさは経年劣化ということもあり多少の痛みはあるかと思いますが車検は通過しております。しかしながらご満足いただけず申し訳ございませんでした。電池につきましては全車鍵が動作しないものは電池交換していたとは思いますが見落としてしまい申し訳ございませんでした。 不具合についてですが対応可能な場所もあるかと思いますのでお手数ですがご連絡頂けないでしょうか? 今後は今回のことを真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2025/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
本日連休前に納車していただきました。打合せしていないバンパーの塗装剥がれなど何カ所か無料で修理して頂きました。まだ少ししか運転していませんが今の所たいへん満足しています、ありがと御座います。
販売店の返信2025/04/28
高評価、ありがとうございます。サービスの塗装喜んでいただき嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2025/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
安くしてもらいました!!
販売店の返信2025/04/19
先日はありがとうございました。万が一の際はいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします
2025/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2024年9月に購入を決めた車両に不具合があり販売できないとの連絡を受け、こちらの希望を伝えると親身になって対応してくださいました。 車両がない期間は代車を貸してくれたり、他の車両の修理もお願いしましたがそちらの対応もすごく良かったです。 これからもよろしくお願いいたします
販売店の返信2025/04/02
高評価ありがとうございます。オイル交換やメンテナンスタイヤ交換なども対応しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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