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エッセタンさんのクチコミ詳細
満足してます。
投稿日：2016/04/17
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：3
通勤用にMT車がほしくなり購入。今のところ全く問題なし。 毎日車に乗ることが楽しみになりました。 契約時、車のことがわからない者にもしっかりと説明してくれたようです。 後は口約束ですが、それを履行していただければ問題なし。 約束が履行されれば、今後も御世話になりたいお店です。
購入年月：2016/04
購入した車：ダイハツ エッセ 660 D
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：5
居住性：2
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
ＡＵＴＯ ＧＡＲＤＥＮ ＴＡＫＡＳＥ／オートガーデンタカセからのクチコミ返答
2016/04/20
エッセタン様 この度は当店をご用命またこのような高評価のクチコミを頂きまして、誠にありがとうございました。その後問題無く楽しんでお乗り頂いているとのコメント、非常に嬉しく感じております。これ以上の有り難いお言葉はございません。有難うございます。またお近くにお越しの際には是非ともお立ち寄り頂けますと幸いです。 さて、ご契約時には自動車税の件で（年度末の為）何かと困惑された事と思いますがご安心下さい、下取車分の自動車税は弊社にて間違いなくお支払させて頂きます。来月5月中旬にお手元に届きます（下取車分）自動車税納付書は弊社までご郵送またはお届けの程、お手数ですがどうぞ宜しくお願い致します。 市内といえども若干距離はありますが今後の車検整備やメンテナンス、次回お車をお買い求めになる際も是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております 高瀬
他のユーザーのクチコミ
2016/01/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
会社の営業車にと購入しました。ネットを見て問い合わせをし、直ぐに現地に確認に行きましたが丁寧な接客と包み隠さない説明に好感を持ちました。直ぐに購入する旨を伝え最速で納車もしてもらいとても満足しています。年式も古い走行距離もなかなかの車体ですが車検も長期、内外装状態も良く、社員が喜んで日々業務に使用しています。今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/01/08
スリーアール様 非常に有り難いクチコミを頂戴しました事、心より感謝申し上げます。改めましてこの度は弊社をご用命頂き誠に有難うございました。先日も新年のご挨拶をさせて頂きましたが、その後お車の調子はいかがでしょうか。 今回の様なお買い得中古車を、ご商談からお納車まで終始気持ちよくお取引させて頂けたスリーアール様へお渡し出来た事、本当に嬉しく感じております。 小さなお店ではありますが、より一層ご満足して頂けるお店作りを目指して参りますので、今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します 高瀬
2015/07/15投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
札幌で買って釧路に来た距離およそ３５０ｋｍの間ではさほど気付かなかった（止まる箇所が少なかった）せいもあって、最初ブレーキに問題があると思われなかったが、釧路市内で細かく制動を繰り返すうち右ブレーキが鳴き出しゴーゴーと言う音がで始めた。制動もしっかり踏めば確かに効くが甘い。調べてもらったところローターが８ｍｍしか擦らさっていず、すぐにメールをしたところ１日おいてから電話連絡が。結局交換するためローターを送ってもらうことに。車で一番大事なブレーキをおろそかにされたのは残念である。
販売店の返信2015/07/17
ｒｙｕｅｖａ様 この度は遥々遠方の弊社までご用命、ご来店頂き誠に有難うございました。 早速ですがブレーキの効きが甘い件でメール頂いた際には、定休日の為翌日のご対応となりました事、また整備後納車においてご不快な思いをされたという事、心より深くお詫び申し上げます。今回の件を踏まえ2度とこのような事の無いよう提携整備工場とも更に連携を深め、徹底した整備点検を執り行って参ります。保証無し現状渡しをご確認頂いた上でご契約頂いたとはいえ、今後のアフターケアについても真摯に対応させて頂きますのでご相談下さいませ。お手数ですが部品到着並びに改善結果をご一報頂けますと幸いです。最後になりますが貴重なご意見、そして重ねまして、この度は当店をご用命頂き誠に有難うございました。 高瀬
2015/06/29投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
納車時に運転席側パワーウィンドウから激しい異音が。指摘したところ、動かない訳では無いので、言わなかったとの事。なるほど。
販売店の返信2015/07/02
なんだかなぁ。様 この度はご購入頂きまして、また先日はお忙し中ご来店頂き、作業間お待ち頂き誠に有難うございました。パワーウィンドウの作動音に関しましてご不快な思いをされたという事、深くお詫び申し上げます。 当店では安心信頼をモットーに、厳選したお車の提供を心がけており、納車前には徹底した整備点検のうえ、動作が確認できた状態で販売させて頂いております。今後その他のアフターケアについても誠心誠意対応させて頂きます。最後になりますが数ある中からお選びいただいたお車を、末永く可愛がって頂けますと幸いです。重ねまして、この度は弊社をご用命頂き誠に有難うございました。 高瀬
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