ほしちゃんさんのクチコミ詳細
初めての中古車
投稿日:2023/12/08
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めての中古車購入で、遠方なので不安がありましたが、担当の木村さんの丁寧な説明と、絶対的な信頼感に大満足でした。購入車にも大満足でしたが、木村さんの行き届いたフォローと、センスの良さに家族も絶賛です! 直接お会いすることはできませんでしたが、いつか北見まで愛車で行けたら良いなと思っています。 ベンツを愛するオーナーのために、これからも頑張って下さい。家族で応援しています!
購入年月:2023/11
購入した車:メルセデスAMG CLSクラス
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見からのクチコミ返答
2023/12/09
ほしちゃん様 営業部の木村でございます。 この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。 高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 現車をご覧になられずにお電話とメールのみでのご契約となり不安なお気持ちがあったかと思いますが、ご満足いただけて私も大変嬉しく思います。 ご遠方のため、アフターメンテナンスではご不便をおかけする時があるかもしれませんが、お困りの際はお気軽にご連絡をいただければ幸いです。 北海道にお越しの際はぜひ当店にお立ち寄りください。 今後ともメルセデス・ベンツ北見をどうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ゲレンデのG400dの限定車を近郊で探していたが中々良い車両とめぐり会えず、WEBサイトにて見つけたG400dに一目惚れ メールにて問い合わせしたところWEBでの見学が出来るとの事でスマートフォンを利用して現地の車を見させて頂きました。丁寧に説明頂きお店も担当の木村さんも信頼出来ると直ぐに分かった為、その場で購入の手続きを行いたい旨を伝えました。 メールとLINE、電話、郵送で数回のやり取りをさせて頂きましたが大変スムーズに本契約をさせて頂きました。 丁度お盆を挟んで、北海道から東北地方への納車でしたので初めのWEB見学から納車までは約1ヶ月でした。 とにかく担当の木村さんの対応が素晴らしく、丁寧でスピード感があります。 納車の際にナンバーを付ける際にちょっとしたトラブルがあり納車時間が変更になったのですが事細かく報告、連絡を頂き全くストレス無く待つ事が出来ました。 メルセデスベンツ北見さん担当の木村さんへこの場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。 メルセデスベンツ北見でお車を購入させる際には是非とも木村さんを指名する事を強くお勧め致します。
販売店の返信2023/09/08
KOUTINHO様 営業部の木村でございます。この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございました。高い評価をいただきスタッフ一同心より感謝しております。 ご契約からご納車までスムーズに進めることが出来たのも、KOUTINHO様のご協力があってこそでございます。ありがとうございます。 ご納車の際は、少しトラブルがあり申し訳ございませんでした。ご納車時間の変更にもご対応いただけて大変感謝しております。 アフターメンテナンスではご遠方の為タッチできない部分が多いですが何かお困りの際はお気軽にご連絡をいただければ幸いです。 今後もKOUTINHO様のメルセデスライフをサポートできるように尽力させていただきます。北海道にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2023/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実車を見ることなく購入などしたこともありませんでしたが、問い合わせてみるととても丁寧で分かりやすい説明に安心して購入を決めました。購入が決まってからは手続きも迅速で的確、早く届けていただきました。Mercedesは初めてですが気に入って楽しんでます! 担当してくださった木村さん、ありがとうございました。
販売店の返信2023/07/05
アナベル様 営業部の木村でございます。ご丁寧な口コミ投稿を頂きありがとうございます。高い評価を頂きスタッフ一同心から感謝しております。 ご家族の皆様にもAMGの乗り味をご堪能頂けているとのことで何よりでございます。 アフターメンテナンスではご遠方のためタッチできない部分が多いですが、何かお困りの際はお気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。 今後もアナベル様のMercedesライフをサポートできるように尽力させて頂きます。 この度は誠にありがとうございました。 北海道にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
2022/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常によくしていただきました!!
販売店の返信2022/11/13
あ様 営業部の木村でございます。 口コミ投稿、満点評価頂き誠にありがとうございます! スタッフを代表して御礼致します。 初めての輸入車お楽しみいただけていますでしょうか? この先ご不明な点が必ず出てくるかと思いますが、その際はお気軽にご連絡下さい! 今後も末永くよろしくお願い致します。
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