H.Yさんのクチコミ詳細
木村様、ありがとうございました
投稿日:2024/04/08
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
先月こちらよりA45sを購入しました。 当方、中古車の購入ははじめてでさらに遠方からの納車にもかかわらず 驚くほどスムーズに、トラブルもなく納車できました。実車についても非常に満足な品質であり良い買い物ができたと思っております。
購入年月:2024/03
購入した車:メルセデスAMG Aクラス
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見からのクチコミ返答
2024/04/11
H.Y様 営業部の木村でございます。 この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。 高い評価をいただきスタッフ一同心より感謝しております。 H.Y様の迅速なお手続きがありスムーズにご契約からご納車まで進めることができました。ありがとうございます。 また、お車の状態やカスタム内容にもご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後もAMGライフを存分にお楽しみください。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新型Cクラスのセダンで出来るだけ高年式、走行距離が短く、フルオプションで価格に競争力がある個体を探していた所、北海道のメルセデスベンツ北見にありました。早速問い合わせた所、直ぐにLINEで実車確認、購入を決めた次第です。今まで多くの車を乗り次いで来ましたが、遠方からの納車は初めてでしたが、担当のM様によると年間300台ぐらいの遠方納車があるということで安心してお任せする事になりました。実際、今のIT化の進んだ時代、販売店の場所はもう関係ないと感じられるサービス、スピード感及び車の品質の良さに感服した次第です。M様、ありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/01/29
Michi様 この度は数多くある販売店の中から弊社をお選びいただき、ご購入いただきまして誠にありがとうございます。遠方からのご購入ということでご不安もあったかと思いますが、ご契約いただき無事お納車させていただきました。(天候不順により2日遅れのお納車となり、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。)お車も気に入っていただけた事、私は勿論のことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また販売店評価も高い評価をいただき感謝いたします。いただいたお言葉を胸に更なる販売・サ-ビス品質向上に努めてまいります。 お乗りいただく中でご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。 また北海道にご旅行の際はぜひお越しいただきます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2023/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めての中古車購入で、遠方なので不安がありましたが、担当の木村さんの丁寧な説明と、絶対的な信頼感に大満足でした。購入車にも大満足でしたが、木村さんの行き届いたフォローと、センスの良さに家族も絶賛です! 直接お会いすることはできませんでしたが、いつか北見まで愛車で行けたら良いなと思っています。 ベンツを愛するオーナーのために、これからも頑張って下さい。家族で応援しています!
販売店の返信2023/12/09
ほしちゃん様 営業部の木村でございます。 この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。 高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 現車をご覧になられずにお電話とメールのみでのご契約となり不安なお気持ちがあったかと思いますが、ご満足いただけて私も大変嬉しく思います。 ご遠方のため、アフターメンテナンスではご不便をおかけする時があるかもしれませんが、お困りの際はお気軽にご連絡をいただければ幸いです。 北海道にお越しの際はぜひ当店にお立ち寄りください。 今後ともメルセデス・ベンツ北見をどうぞよろしくお願い致します。
2023/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ゲレンデのG400dの限定車を近郊で探していたが中々良い車両とめぐり会えず、WEBサイトにて見つけたG400dに一目惚れ メールにて問い合わせしたところWEBでの見学が出来るとの事でスマートフォンを利用して現地の車を見させて頂きました。丁寧に説明頂きお店も担当の木村さんも信頼出来ると直ぐに分かった為、その場で購入の手続きを行いたい旨を伝えました。 メールとLINE、電話、郵送で数回のやり取りをさせて頂きましたが大変スムーズに本契約をさせて頂きました。 丁度お盆を挟んで、北海道から東北地方への納車でしたので初めのWEB見学から納車までは約1ヶ月でした。 とにかく担当の木村さんの対応が素晴らしく、丁寧でスピード感があります。 納車の際にナンバーを付ける際にちょっとしたトラブルがあり納車時間が変更になったのですが事細かく報告、連絡を頂き全くストレス無く待つ事が出来ました。 メルセデスベンツ北見さん担当の木村さんへこの場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。 メルセデスベンツ北見でお車を購入させる際には是非とも木村さんを指名する事を強くお勧め致します。
販売店の返信2023/09/08
KOUTINHO様 営業部の木村でございます。この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございました。高い評価をいただきスタッフ一同心より感謝しております。 ご契約からご納車までスムーズに進めることが出来たのも、KOUTINHO様のご協力があってこそでございます。ありがとうございます。 ご納車の際は、少しトラブルがあり申し訳ございませんでした。ご納車時間の変更にもご対応いただけて大変感謝しております。 アフターメンテナンスではご遠方の為タッチできない部分が多いですが何かお困りの際はお気軽にご連絡をいただければ幸いです。 今後もKOUTINHO様のメルセデスライフをサポートできるように尽力させていただきます。北海道にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
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