KenKenさんのクチコミ詳細
遠方からの購入もスムーズな対応
投稿日:2024/06/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
GWに認定中古車でGクラスを検索。年式・程度も希望に一致する1台を発見! しかし、北海道北見店で躊躇していましたが、とりあえずは問い合わせをしてみたところ、車両情報を即メールで送信していただき「遠隔地でも問題ない」「程度も良い」ということでした。それなりの金額の買い物ですので一度、現車を見てみたく訪問させていただきました。 訪問時に近藤様に丁寧に案内していただき購入を決定させてもらいました。納車までこちらの都合で少々間をあけてもらいましたが、契約から納車まで1ヶ月で完了。納車までの間も疑問などは即回答をいただきすばらしい対応をいただきました。 大変、気持ちよく購入することができました。
購入年月:2024/06
購入した車:メルセデス・ベンツ Gクラス
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見からのクチコミ返答
2024/06/19
KenKen様 ご丁寧な口コミ投稿を頂きありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。また、この度はご遠方よりご来店・ご契約いただき誠にありがとうございました。遠方のためアフターメンテナンスについてはタッチできない部分が多いですが、何かお困りの際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。北海道へお越しの際は是非当店へお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
先月こちらよりA45sを購入しました。 当方、中古車の購入ははじめてでさらに遠方からの納車にもかかわらず 驚くほどスムーズに、トラブルもなく納車できました。実車についても非常に満足な品質であり良い買い物ができたと思っております。
販売店の返信2024/04/11
H.Y様 営業部の木村でございます。 この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。 高い評価をいただきスタッフ一同心より感謝しております。 H.Y様の迅速なお手続きがありスムーズにご契約からご納車まで進めることができました。ありがとうございます。 また、お車の状態やカスタム内容にもご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後もAMGライフを存分にお楽しみください。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
2024/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新型Cクラスのセダンで出来るだけ高年式、走行距離が短く、フルオプションで価格に競争力がある個体を探していた所、北海道のメルセデスベンツ北見にありました。早速問い合わせた所、直ぐにLINEで実車確認、購入を決めた次第です。今まで多くの車を乗り次いで来ましたが、遠方からの納車は初めてでしたが、担当のM様によると年間300台ぐらいの遠方納車があるということで安心してお任せする事になりました。実際、今のIT化の進んだ時代、販売店の場所はもう関係ないと感じられるサービス、スピード感及び車の品質の良さに感服した次第です。M様、ありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/01/29
Michi様 この度は数多くある販売店の中から弊社をお選びいただき、ご購入いただきまして誠にありがとうございます。遠方からのご購入ということでご不安もあったかと思いますが、ご契約いただき無事お納車させていただきました。(天候不順により2日遅れのお納車となり、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。)お車も気に入っていただけた事、私は勿論のことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また販売店評価も高い評価をいただき感謝いたします。いただいたお言葉を胸に更なる販売・サ-ビス品質向上に努めてまいります。 お乗りいただく中でご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。 また北海道にご旅行の際はぜひお越しいただきます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2023/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めての中古車購入で、遠方なので不安がありましたが、担当の木村さんの丁寧な説明と、絶対的な信頼感に大満足でした。購入車にも大満足でしたが、木村さんの行き届いたフォローと、センスの良さに家族も絶賛です! 直接お会いすることはできませんでしたが、いつか北見まで愛車で行けたら良いなと思っています。 ベンツを愛するオーナーのために、これからも頑張って下さい。家族で応援しています!
販売店の返信2023/12/09
ほしちゃん様 営業部の木村でございます。 この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。 高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 現車をご覧になられずにお電話とメールのみでのご契約となり不安なお気持ちがあったかと思いますが、ご満足いただけて私も大変嬉しく思います。 ご遠方のため、アフターメンテナンスではご不便をおかけする時があるかもしれませんが、お困りの際はお気軽にご連絡をいただければ幸いです。 北海道にお越しの際はぜひ当店にお立ち寄りください。 今後ともメルセデス・ベンツ北見をどうぞよろしくお願い致します。
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