最高のおもてなし（桜さんのクチコミ投稿）

初来から納車までありがとうございました。 乗りたかった車を素晴らしい担当者から購入できた事に感謝です。 書類のやり取りや、納車も休みを返上して対応して頂きありがとうございました。 今後のアフターもよろしくお願い致します。

今回は遠方からの中古車購入ということで、実際に店舗へ伺うことができず、すべてオンラインでのやり取りとなりました。 当初は「現車確認ができない状態での購入にはやや不安がある」と感じていたのですが、担当してくださった方の対応が非常に丁寧かつ的確で、結果的に最後まで安心して取引を進めることができました。 特に印象的だったのは、オンラインでの現車確認の際の対応です。 ビデオ通話を通じて車両の状態を一つひとつ丁寧に映していただき、気になる点や細かい部分についてもこちらのリクエストにすぐ応えてくださいました。 車体の外観だけでなく、内装の様子、タイヤ、さらには細かな傷や汚れまで、隠すことなく正直に見せてくださったことで、「この方なら信頼できる」と強く感じました。 また、メールや電話でのやり取りも非常にスムーズで、レスポンスが早く、常にこちらの立場に立って考えてくださる姿勢が伝わってきました。 書類のやり取りや納車までの手続きもとても丁寧にサポートしていただき、不安を感じる場面は一度もありませんでした。 初めてのオンラインでの中古車購入ということで、当初は緊張もありましたが、終始一貫して誠実でわかりやすいご対応をしていただけたことに心から感謝しています。 車も非常に満足のいく状態で届き、家族全員で喜んでおります。 もし今後、知人や家族が中古車購入を検討しているようであれば、ぜひこちらのディーラーと担当してくださった方を自信を持っておすすめしたいと思います。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。

これまで販売店へ訪問無しでの購入はありませんでしたが、今ではインターネットサイトでかなり詳しく自分の条件に合った車を検索でき、そこで出会った販売店がシュテルン北見さん、そして親切丁寧元気良く電話で対応してくださったのが木村さんでした！ 店舗訪問は難しい距離でしたが、木村さんとの商談もスムーズに運び、おそらく数回で延べ30分ほどの電話で購入となりました！もちろん購入決定から納車までの過程も木村さんが親切丁寧迅速に進めてくれました！そして納車後も安心して対応してもらっています。 おかげさまで訪問無しでも納車まで安心の購入となりました！