くまちゃんさんのクチコミ詳細
自信をもってお勧めできます!
投稿日:2025/07/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入ということで不安もありましたが、木村さん、三品さんをはじめスタッフの皆様が非常に親身にかつ迅速にご対応くださり、安心してお任せすることができました。 実際に北見まで足を運んだ際には、丁寧でわかりやすいご説明をいただき、車の魅力をじっくりと感じることができました。また、購入にかかる費用についても明確にご提示いただき、誠実なお取り引きに心から感謝しております。 そして納車式では、想像以上に素敵な演出をご用意いただき、感激いたしました。人生で初めてのメルセデスオーナーとして、忘れられない素晴らしい門出となりました。 今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
購入年月:2025/07
購入した車:メルセデス・ベンツ GLC
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見からのクチコミ返答
2025/07/12
くまちゃん様 営業部の木村でございます。 この度はご遠方にも関わらず、ご契約からご納車までご来店いただき誠にありがとうございます。 また、自動車保険についてもお任せいただき重ねて御礼申し上げます。 下取車についても当社グループからご購入いただいていたようで、長いお付き合いをいただき大変嬉しく思います。 人生初のメルセデスライフが素敵なものになるように全力でサポートさせていただきます。 末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。 PS.ご自宅にある○○○〇クマちゃんをメルセデスクマちゃんにどんどん入れ替えていきましょう!
他のユーザーのクチコミ
2025/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの口コミを見て、木村様指名で問い合わせをしました。 北海道でしたので不安はありましたが、納車までの時間を最短でこなしていただき、東京~北見の距離など感じませんでした。質問にも迅速・丁寧で、いつも快く答えてくださり、安心でした。おかげさまで、希望通りの車を手に入れる事ができ大満足です。 納車のセレモニーも感激しました! サプライズのため、内容は割愛します。 これからもベンツを沢山売ってください。 ありがとうございました!
販売店の返信2025/07/10
桜様 営業部の木村でございます。 この度はMercedes-AMG GLC43をご購入いただき誠にありがとうございました。 ご納車時は遠方にも関わらずご来店をいただき重ねて御礼申し上げます。 ご契約からご納車まで最短で行わせていただけたのも桜様のご協力があってこそでした。 ご納車してすぐ東京へご帰宅されるというハードスケジュールでしたが、無事に到着して何よりです。 今後も操作説明やアフターメンテナンス、お乗り換えなどお気軽にご相談いただければ幸いです。 素敵なAMGライフをお過ごしください!
2025/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初来から納車までありがとうございました。 乗りたかった車を素晴らしい担当者から購入できた事に感謝です。 書類のやり取りや、納車も休みを返上して対応して頂きありがとうございました。 今後のアフターもよろしくお願い致します。
販売店の返信2025/07/03
サスケ様 営業部の木村です。 この度はご縁をいただきありがとうございました。 高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。 当店から300km弱離れておりますが、アフターメンテナンスは当店にお任せください! また、ご納車の時にお話ししていたカスタムが個人的にすごく興味があるので、完成しましたら是非当店へ遊びにきてください! 今後もアフター、操作方法、お乗り換えなどお気軽にご相談をいただければ嬉しく存じます。 末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2025/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回は遠方からの中古車購入ということで、実際に店舗へ伺うことができず、すべてオンラインでのやり取りとなりました。 当初は「現車確認ができない状態での購入にはやや不安がある」と感じていたのですが、担当してくださった方の対応が非常に丁寧かつ的確で、結果的に最後まで安心して取引を進めることができました。 特に印象的だったのは、オンラインでの現車確認の際の対応です。 ビデオ通話を通じて車両の状態を一つひとつ丁寧に映していただき、気になる点や細かい部分についてもこちらのリクエストにすぐ応えてくださいました。 車体の外観だけでなく、内装の様子、タイヤ、さらには細かな傷や汚れまで、隠すことなく正直に見せてくださったことで、「この方なら信頼できる」と強く感じました。 また、メールや電話でのやり取りも非常にスムーズで、レスポンスが早く、常にこちらの立場に立って考えてくださる姿勢が伝わってきました。 書類のやり取りや納車までの手続きもとても丁寧にサポートしていただき、不安を感じる場面は一度もありませんでした。 初めてのオンラインでの中古車購入ということで、当初は緊張もありましたが、終始一貫して誠実でわかりやすいご対応をしていただけたことに心から感謝しています。 車も非常に満足のいく状態で届き、家族全員で喜んでおります。 もし今後、知人や家族が中古車購入を検討しているようであれば、ぜひこちらのディーラーと担当してくださった方を自信を持っておすすめしたいと思います。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2025/06/28
ななし様 営業部の木村でございます。 ご丁寧な口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同感謝しております。 私としても、特にご遠方の方には、オンライン商談や傷のチェックには力を入れております。 その上で「この方なら信頼できる」ということは、非常に営業冥利に尽きます。 一度も直接お会いせずにご契約からご納車まで約3週間弱でした。 スムーズに手続きを進めることができたのも、ななし様のご協力があってこそです。ありがとうございます。 ご遠方のためアフターメンテナンスではご不便をお掛けすることも出てくるかもしれませんが、その際は何なりとお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。 素敵なメルセデスライフをお過ごしください!
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